Edición 2022 del ciclo digital CRIC Chile
Después de un año cargado de novedades y un regreso a las reuniones presenciales que trajo muchísimo para analizar, llega una nueva edición digital del CRIC Chile. Juan Pablo Tricarico, presidente de ALOIC destaca: ‘Hoy podemos decir que el formato digital responde a la necesidad de compartir conocimiento, en forma ágil y autogestionada, del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI en Chile’.
La edición 2022 del ciclo digital CRIC Chile, dará inicio el 1 de Agosto, con dos salidas semanales de contenido académico audiovisual, y tendrá una duración total de cinco semanas. El espacio cuenta con el apoyo de : las Organizaciones Empresarias, como la Asociación Chilena de Empresas de Contacto (ACEC), la Asociación de Marketing Directo y Digital de Chile (AMDD), la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia al Cliente en Chile (DEC), así como con auspiciantes Internacionales como: ALOIC, CXLA y Flu Marketing.
Obviamente, el congreso también es apoyado por los representantes de los países miembros ALOIC (de Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Ecuador, México, Paraguay y Perú, además de Chile, por supuesto). Así como también por los sponsors: Avaya, Apex America, CGS, Jabra, Kenwin, Konecta, Lumen, Skytel, Soluziona, Upbe Predictiva y Wolkvox.
El objetivo del ciclo digital CRIC Chile es dar a conocer las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI en Chile.
Sumando y presentando a través del sitio www.cricchile.cl, durante cinco semanas presentaciones, testimonios y paneles de discusión sobre los siguientes ejes temáticos:}
- Los desafíos del blend entre Teletrabajo y Onsite.
- ¿Cómo retener a los Mejores Talentos?
- Gestión Automática vs Humana
- Del CX al Total Experience
- ¿La barrera a la Omnicanalidad es presupuestaria?
- Potencialidad del Metaverso para el ecosistema de CRM, CX & BPO
- ¿Cómo ser un usuario intensivo y responsable de Datos Personales?
- Panel Sectoriales: Retail, Financiero & Salud.
- Rol de los BPO´s en el futuro! CX como Factor Diferenciador.
- Casos de Exito de IA: Cómo entrenar Bots de calidad? IA + Factor Humano.
Para registrarse, sin cargo, simplemente se debe completar el siguiente formulario: https://wordpress.us12.list-manage.com/track/click?u=a6d010186285eafe6ea839f50&id=7c26ab137b&e=9f16e65906
