Evoltis, compañía que cuenta con 30 años en el mercado, estuvo presente en el 15° CX & Innovation Congress Paraguay. La empresa, que compenzó como un Contact Center tradicional para luego desarrollar tecnología. Actualmente, combinan el contact center con humanos y sin humanos, que utiliza una suite agéntica con inteligencia artificial.
Max Bechara, director de la empresa, conversó con Prensario TI sobra su expansión y el desembarco en Paraguay con una operación de 50 personas, sumándose a la operación en Argentina que cuenta con alrededor de 2500 personas distribuidas en Córdoba, Rosario, Mendoza, Salta y Buenos Aires. El objetivo es posicionarse como una CX regional.
‘Paraguay ofrece muchas oportunidades, tanto para empresas argentinas que buscan instalarse allí como para exportar servicios a otros países, considerándolo un hub’, destacó el director de Evoltis que tiene como diferenciales en la industria, su know-how y una gran base de clientes.
Este 2025, la empresa de la ciudad de Córdoba, Argentina, abrió oficinas en Buenos Aires y Asunción, además de invertir en el desarrollo interno de una suite agéntica con inteligencia artificial.
‘Para el año que viene, lo que se viene es más expansión, tenemos pensado abrir uno o dos países nuevos. Probablemente Bolivia, Perú y Colombia, además de una red de partners global. Gracias a los avances de la tecnología nos permite entrar en otros países de forma más rápida’, concluyó Bechara, director de Evoltis.
