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IBM Summit 2023, otra mirada sobre las tendencias cross

IBM llevó a cabo el pasado jueves en el Centro de Convenciones de la Ciudad de Buenos Aires, su renombrado evento anual ‘IBM Summit 2023’, con la presencia de más de mil personas. Los asistentes conocieron de primera mano los recientes avances en Inteligencia Artificial, ciberseguridad, data, analítica, sostenibilidad, entre otros. Roberto Alexander, Gerente General de IBM Argentina, dio a conocer las tres tendencias tecnológicas en el país.

Bruno Brinzo, analísta funcional senior; Diego Arrua, gerente general de TI; Leonardo Colorado, Global Planning & Data Intelligence; Jorge Ariel Rodriguez, gerente de sucursal de Salta; todos del Banco Macro

1. La IA Generativa se volverá cada vez más parte de nuestra vida

La IA Generativa no se parece a ninguna tecnología anterior. Está transformando rápidamente los negocios y la sociedad, obligando a las organizaciones a repensar sus planes y estrategias en tiempo real. En Argentina, la IA Generativa acompañará a las personas en sus experiencias digitales. La hiperpersonalización es clave, y no se trata solamente de interacciones personalizadas sino intuitivas y ofrecer lo que los usuarios quieren, incluso antes de que lo soliciten.

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Equipo FARMESA: Sebastián Baldini, Analista Técnico y Funcional; Fernando Grimaldi, gerente de TI; Matias Damian Maximiliano, agente de Propaganda Médica; y Gustavo Rodriguez, responsable de ciberseguridad

En un estudio de IBM, los ejecutivos globales dijeron que la IA generativa es la principal tendencia que esperan que altere la forma en que sus organizaciones diseñan experiencias en el futuro. Y, en América Latina, 50% de los CEOs asegura que la IA es la tecnología clave que les ayudará a entregar resultados en los próximos tres años.

Lo anterior se suma a que, tanto en Argentina como en el resto del mundo, la IA Generativa está trayendo la discusión de la IA confiable: un uso ético, equitativo y transparente que garantice la privacidad y el correcto uso de la tecnología.

Carlos Marcelo Estevez, y Sergio Vatrano, ambos arquitectos de tecnología Big Data de Movistar Argentina; junto a Adrián Gonzalez, técnico TI de Telefónica Argentina

2. Los ciberataques crecen exponencialmente, mientras los ciberdelincuentes se sofistican

Los cibercriminales están implementando técnicas simples de alto impacto psicológico. Estamos en la era del «phishing 3.0» en la que los atacantes con «nivel inicial» ejecutan ataques personalizados. Los ciberdelincuentes están jugando el juego largo, deshaciéndose de los datos de las tarjetas de crédito para apuntar a la información personal, incluyendo direcciones de correo electrónico, números de teléfono e incluso direcciones del domicilio, que entregan mayor pago en el futuro.

El equipo de Claro: Juan Manuel Álvarez, analísta RPA; Juan Ignacio Picco, Developer; y Marina Sanchez Flores, gerenta de Gestión y Eficiencia TI

Con IA, los ciberdelincuentes están creando, incluso, deepfakes, que son imágenes, videos y audio generados por IA pueden crear imitaciones realistas de otras personas, lo que facilita que los atacantes ganen confianza y engañen a sus objetivos.

Y, a nivel empresarial, los ciberataques están a la orden del día. De acuerdo con un estudio de IBM, en Latinoamérica, el costo promedio de una filtración de datos alcanzó los US $2,46 millones en 2023, 76% más que en 2020. Y, para 2030, las computadoras cuánticas podrían ser capaces de descifrar algunos de los métodos comúnmente utilizados para el cifrado de datos. Para limitar su exposición al riesgo, las empresas necesitan explorar nuevos enfoques de la ciberseguridad.

Jimena Stagnaro, compradora senior de TI y Servicios; Lucas Ignacio Amaya, comprador regional senior IT; y Eleonora Salvo, compradora y desarrolladora TI, todos de Telefónica

3. El crecimiento en jaque por la escasez de talento en tecnología

Globalmente, los empleadores de todo el mundo están luchando por cubrir puestos vacantes, y se espera que 85 millones de puestos de trabajo queden sin cubrir para 2030, según Korn Ferry, que además estima que este déficit de mano de obra podría traducirse en aproximadamente 8,5 billones de dólares en ingresos anuales no realizados en el mismo período.

El surgimiento de tecnologías como la IA Generativa también está trayendo nuevas oportunidades laborales. 46% de los CEOs encuestados en Estados Unidos por IBM, ha contratado a trabajadores adicionales debido a la IA generativa, con el 26% de ellos afirmando que tienen planes para más contrataciones por delante. Es clave que las empresas continúen innovando para crear valor para su talento. Esto les ayudará pasar de la reacción a la acción en el largo plazo.

Maria Pringles, Talent & Culture Transformation Consultant de IBM; junto a Leonardo Chiapputo, Líder de Portfolio, Métricas y Modelo Operativo de TI; y Pablo Devoto, Líder de Presupuesto, Talento Tecnológico y Socios Estratégicos de Gobierno de TI, ambos del Banco Supervielle

Además, en un encuentro exclusivo para periodistas, tuvimos el agrado de contar con el testimonio de Fernando Genovese, Líder de Ecosistema de IBM Argentina, que nos dio detalles sobre la importancia de contar con un amplio portfolio de ciberseguridad, y de qué manera IBM complementa a sus partnerts.

Fernando Genovese, señaló: ‘IBM ayuda a que la transformación digital crezca abriendo a que cada vez más empresas conozcan a IBM y lo que está haciendo, para que el ecosistema de partners crezca y más compañías puedan trasladar las soluciones tecnológicas a su trabajo. Además, para impulsar este ecosistema es central escuchar las necesidades de los clientes para ver de qué manera se puede atender a esas necesidades de la manera más especializada y adecuada’.

El equipo de BBVA: Laura Rueda, Manager TS&C; Macarena Orellana, Senior Associate; y Adrián Scavuzzo, ingeniero de Procesos

Y agregó: ‘Es fundamental que el portfolio de ciberseguridad sea cross a todo, que todos los productos estén embebidos y vayan de la mano de la ciberseguridad. Así se podrá no solo estar preparado para los ciberataques, si no también desarrollar ciberresiliencia para lograr una rápida recuperación. Tanto la protección como la respuesta a ciberataques es importante’.

Sergio Calvo, Analista Sr. de Servicios Digitales IOT de Telefónica; Mauro Adduci, Jefe Centro de Excelencia Seguridad, IoT & Big Data de Movistar; Facundo Balmaceda, Sales Specialist Senior en Ciberseguridad; y Federico Sanchez Rois, arquitecto de Ciberseguridad, ambos de SONDA
José Guido Lavalle, director de ventas de Kasper Technology; junto a Adrián Berardi, gerente unidad de egocios mayoristas; Luciano Prieto, VP & Regional Manager SOLA; Silvina Rolón Iglesias, Partner & Alliances Marketing para SOLA, todos de Red Hat
Las representantes de ITCOM.LA S.A: Oriana Gonzalez, Operation & Support Representative; Maria del Carmen Reflojo, gerenta de ventas; y Aurora Barrientos, administración & finanzas
Gastón Martín Ceccotti Espeche, Lider Arquitectura de Software; Javier Carreira, Cloud Infrastructure Manager; Ariel Varas, gerente de Desarrollo e Integración, todos pertenecientes al Grupo Arcor

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