IBM Summit Argentina, una jornada de tecnología, ideas y co-creación
El martes 8 de noviembre en el Centro de convenciones de Buenos Aires se llevó a cabo IBM Summit Argentina, una jornada de tecnología, ideas y co-creación.
IBM anunció una ampliación de su cartera de software de IA integrable con el lanzamiento de tres nuevas librerías diseñadas para ayudar a los socios, clientes y desarrolladores de IBM Ecosystem a crear de forma más sencilla, rápida y rentable sus propias soluciones basadas en IA y ofrecerlas al mercado.
Las librerías de IA fueron desarrolladas por IBM Research y se diseñaron para proporcionar a los proveedores de software independientes (ISV, por sus siglas en inglés) de todos los sectores una forma fácilmente escalable de incorporar capacidades de procesamiento de lenguaje natural, voz a texto y texto a voz en aplicaciones en cualquier entorno híbrido y multinube.
La cartera ampliada brinda acceso a las mismas librerías de IA en las que se basan los productos populares de IBM Watson. Están diseñadas para ayudar a reducir la barrera de adopción de IA al apoyar a los socios y clientes a abordar la escasez de habilidades y los costos de desarrollo necesarios para construir modelos de aprendizaje automático e IA desde cero. Los equipos de desarrollo y TI también tienen la flexibilidad de incorporar las nuevas librerías de Watson de su elección en sus aplicaciones para ayudar a crear productos personalizados y atractivos sin experiencia en ciencia de datos.
Con respecto al ecosistema Fernando Genovese, Ecosystem Country Leader Argentina, Uruguay & Paraguay de IBM, le comentaba a Prensario: ‘El ecosistema de IBM está tomando un rol fundamental en el delivery de proyectos. Somos conscientes de lo que necesitamos y de lo que nos piden los clientes, ya que no quieren tener un único proveedor de tecnología. El objetivo es trabajar en conjunto. En el pasado a este ecosistema lo hubiésemos llamado competencia, pero hoy ya no lo son’.
Ademas de los anuncios durante el evento se pudieron recorrer los stands de algunos de los partners de la empresa, entre ellos, Bombieri, Platinum Ciberseguridad, KMG, Arnaldo Castro y Flexfintech.
Braulio por Bombieri, la empresa argentina que brinda un registro automatizado de comprobantes asociados a la facturación, que está integrado con los sistemas de gestión empresarial para apoyar a los equipos administrativos en la reducción del papeleo, el tiempo del proceso y los costos, habilitándolos a enfocarse en tareas de mayor valor. Braulio permite a cada cliente personalizar, configurar e integrar la plataforma de acuerdo con sus necesidades.
Por su lado Rixview desarrollado por Platinum Ciberseguridad, se encarga de alinear la seguridad de la información con el negocio para identificar los ciberataques, priorizarlos en función de su riesgo de TI y analizarlos. Además, brinda la posibilidad de priorizar acciones de respuesta a través de la información del análisis de riesgo, acelerar la detección, fortalecer la protección y contener los ataques de manera más eficiente. Al contar con analítica avanzada es capaz de detectar riesgos potenciales más rápido y se integra con las plataformas de orquestación, automatización y respuesta de seguridad para actuar frente a los incidentes y solucionarlos.
KMG IBP (Integrated Business Planning) por KMG permite integrar la planificación de distintas áreas y aplicar estrategias para alinear los planes y la gestión empresarial, optimizar la toma de decisiones y maximizar las ganancias. Sin necesidad de conocimientos en IT, de fácil implementación y rápido crecimiento, la solución permite conectar los planes financieros y operativos de toda la organización y planificar a la velocidad que el negocio necesita, simulado cambios en las variables críticas.
Por su parte Smart Assistant: un asistente que entiende al usuario, por Arnaldo Castro. Hoy, los asistentes virtuales son una realidad en muchos de nuestros contactos con empresas. Los clientes demandan una evolución constante de estos agentes virtuales, para que respondan más consultas 24×7, con una experiencia de usuario simplificada y sin fricciones. La atención por voz se está transformando en una prioridad para las empresas de servicios, por eso Arnaldo Castro creó Smart Assistant, una plataforma que permite la atención en simultáneo de varios clientes. El asistente virtual -desarrollado con IBM Watson Assistant en IBM Cloud– cuenta con capacidades de procesamiento de lenguaje natural para atender a los clientes por teléfono a través de la voz, escuchando y respondiendo. Esto permite, por ejemplo, asegurar que frente a los picos de demanda, los clientes serán atendidos en tiempo y forma, así como también es una herramienta clave para apoyar a los agentes humanos y liberar su tiempo para que puedan dedicarse a tareas de mayor valor.
Finalmente Flex Collections por Flexfintech es una solución integral automatizada para crear y adminsitrar flujos de trabajo inteligentes para el área de cobranzas de las organizaciones. Permite priorizar clientes y asignar la mejor estrategia de cobranza para optimizar la eficiencia de recupero, así como reducir el tiempo y los costos gracias a la capacidad de tomar decisiones informadas.
