Las claves del control de acceso del futuro según Rogerio Coradini, director de HID

En un mundo cada vez más conectado e impulsado por la tecnología, las soluciones de control de acceso físico están experimentando una profunda transformación. Para conocer de cerca las últimas tendencias y avances en este campo, tuvimos el privilegio de conversar con Rogerio Coradini, Director Comercial de Control de Acceso Físico (PACS) para América Latina de HID, una de las compañías líderes en el desarrollo de tecnologías de identificación y seguridad. Desde la convergencia entre accesos físicos y digitales hasta la creciente adopción de identidades móviles y las perspectivas de futuro de la marca, Coradini nos brinda una visión completa sobre cómo las soluciones de control de acceso están evolucionando para satisfacer las demandas cambiantes del entorno actual.

–1) ¿Cuáles son las últimas tendencias del mercado latinoamericano?

-Inicialmente, tenemos que hablar de identidades móviles, cada vez más las personas en todo el mundo están usando sus dispositivos inteligentes para identificarse, bien sea para entrar a espacios físicos, digitales o hacer una transacción. En este sentido, ofrecemos soluciones de acceso móvil que permiten a las organizaciones cumplir con las crecientes exigencias tecnológicas y de seguridad del entorno actual. 

Esta creciente tendencia de identidades móviles genera una serie de beneficios como mayor conveniencia, al usar el equipo que siempre tenemos a la mano, como los teléfonos inteligentes, para acceder a un área determinada; incremento en la eficiencia, al facilitar la administración de credenciales virtuales a través del portal de gestión; aumento de la seguridad, al estar apoyada en una plataforma confiable que está en la nube, y evitar el contacto, puesto que es una solución inalámbrica desde su concepción.

También podríamos decir que una tendencia es la convergencia entre accesos físicos y digitales. Por ejemplo, cómo puedo aprovechar mis tarjetas físicas para garantizar un acceso seguro para mis empleados y mis clientes y protegerlos contra delitos como phishing y robo de datos. Estos son temas crecientes en América Latina.

Entonces, si podemos agregar a nuestras contraseñas otro factor de protección, como a las credenciales, para garantizar el acceso a un sistema, esto genera mayor seguridad para las empresas y sus empleados. 

Una preocupación actual es cómo puedo garantizar a mis clientes una experiencia sin contraseñas y muy sencilla para que pueda acceder a las aplicaciones. Por ejemplo, los bancos envían mensajes de texto u otros factores de autenticación, entonces ¿por qué no puedo cambiar esto a biometría, face ID o huellas digitales para un acceso seguro, con elementos que no se pueden cambiar?, porque las contraseñas se pueden olvidad o compartir, pero mi cara y mis huellas no. 

Otra de las principales tendencias es el de la ciberseguridad. Nuestra recomendación es contar con una autenticación multifactorial o de doble factor, sumando tres elementos fundamentales: algo que usted sabe (una clave), algo que usted es (rasgo biométrico) y algo que usted tiene (una tarjeta física). Lo mínimo sería tener dos de estos, pero nuestra sugerencia es tener los tres para garantizar mayores estándares de seguridad. 

Además, es importante hablar de inteligencia artificial, la cual incluimos en algunos de nuestros productos para de esta forma garantizar la identidad de los usuarios. De hecho, en nuestra solución antifraude agregamos dos capas de IA para ofrecer un acceso mucho más seguro. Esto resulta muy beneficioso para sectores como la banca, los cuales, actualmente, son susceptibles de ser vulnerados por prácticas delictivas como el phishing. 

–2) En ese sentido, ¿Qué estuvieron presentando en la Feria?

-Presentamos nuestra reconocida tecnología Mobile Access, la cual transforma el celular en una tarjeta de acceso, proporcionando mejor conveniencia y seguridad para los usuarios y empresas. Presentamos también nuestros icónicos lectores HID Signo TM, que tienen la capacidad de procesar credenciales móviles y físicas, cumpliendo con los requerimientos de seguridad y que preparan a las organizaciones para un control de acceso más inteligente y conectado.

Otras soluciones presentes en ESS+2023 son los controladores HID Aero y los HID Mercury, que proveen una infraestructura completa y funcional compuesta por hardware, firmware, bibliotecas de software y herramientas, acompañada por un paquete de integración API para que proveedores de software de control de acceso y socios fabricantes (OEM) logren un control de acceso robusto con total de seguridad.

Ahora bien, la solución estrella que presentamos en la feria fue nuestra nueva funcionalidad llamada Identity Positioning, la cual está asociada al portal HID Origo.

–3) ¿Cuáles son las últimas novedades de HID? 

-Nuestro principal lanzamiento es el HID Identity Positioning, una solución que entra a ser parte de nuestra familia Origo, nuestro SaaS (Software as a Service).

Ahora bien, ¿en qué consiste?, como es sabido, nuestra solución Mobile Access permite que portemos nuestra credencial en diferentes dispositivos, como el smartphone, para luego hacer la autenticación en uno de los lectores Signo o iClass de HID. 

En la plataforma Origo, van a encontrar esta nueva opción llamada Identity Positioning, la cual se apoya en la función iBeacon de los lectores Signo, la cual hace las veces de un satélite para un sistema de GPS; esto significa que envían una señal de sincronización, verificando en su área de cubrimiento del Bluetooth el número de credenciales virtuales, y mientras más lectores haya en un área, irán dando la información a la credencial virtual sobre cuál es la ubicación que detectan.

Esto quiere decir que ya no solo hablamos de control de acceso, sino de geoposicionamiento para interiores, utilizando los lectores de HID. Imagínese que el usuario final tiene una lectora que no solo brinda el servicio de abrir la puerta, sino que puede saber qué personas están en un área determinada, lo cual resulta muy útil para temas de evacuación, validar qué personas autorizadas están allí, encender o apagar el aire acondicionado o las luces dependiendo de la ocupación del espacio, gestionar mapas de calor y tener un rastreo completo del movimiento de visitantes. 

Podemos decir que esto abre una gran cantidad de posibilidades adicionales al control de acceso. En resumen, es saber quién, cuándo, dónde y cómo está usando los espacios. 

–4) ¿Qué los diferencia de la competencia?

-Nosotros trabajamos arduamente para garantizar identidades confiables y ayudar a que nuestros clientes lleguen a donde desean. Por eso, nuestro portafolio incluye soluciones que permiten abrir puertas, entrar a países y verificar diferentes tipos de transacciones, entre otras posibilidades. 

Además, somos pioneros en la fabricación de software, hardware y servicios que permiten que los usuarios transiten con total seguridad en ambientes digitales y físicos. De esta manera, ayudamos a crear entornos confiables, que permiten a las personas desenvolverse con mayor tranquilidad. 

Contamos con una amplia gama de soluciones de identificación que van desde las identificaciones móviles, hasta tarjetas inteligentes, biometría y beacons, facilitando el control de acceso y la gestión de seguridad en diferentes espacios. 

–5) De cara a lo que resta del año, ¿Qué podemos esperar de la marca?

-Definitivamente, el futuro está ligado a las credenciales virtuales para el control de acceso, ligadas a las billeteras digitales. 

Esta tendencia hace que las empresas tengan que adaptarse a los hábitos de uso de sus empleados. Además, es innegable que el uso de equipos móviles se ha masificado y hace parte de la cotidianidad, por lo que nuestro esfuerzo apunta a potenciar este comportamiento y hacer que los dispositivos sean fundamentales para acceder a un lugar o desplazarse en diferentes áreas dentro de una organización.

En este sentido, venimos asociándonos con proveedores de tecnología para edificios inteligentes y desarrolladores de software, de manera que el acceso móvil se integre a la gestión de edificios. Aquí podemos destacar exitosos proyectos como el realizado en el 22 Bishopsgate, que es el rascacielos más alto de Londres, y la sede de la compañía Sharry, en Praga.