Modernización de TI: ¿Por dónde empezar?
La modernización de la infraestructura de TI se ha convertido en una prioridad para muchas empresas en América Latina. Con el fin de aprovechar las oportunidades digitales y mantenerse competitivas, las organizaciones están adoptando nuevas estrategias para agilizar sus procesos y mejorar su eficiencia. Sin embargo, este proceso no es sencillo y puede estar lleno de desafíos.
La desconexión entre la tecnología implementada y las necesidades reales de los usuarios finales es uno de los obstáculos más comunes en la modernización de TI. Raúl Mietta, Director de Tecnología de Kyndryl Chile, destaca que es fundamental comprender las necesidades operativas de la empresa y establecer un gobierno tecnológico que abarque a toda la organización. Al enfocarse en la agilidad y obtener una mayor visibilidad en las operaciones, las empresas pueden tomar decisiones informadas que generarán resultados comerciales tangibles en el futuro.
Además, es crucial crear una cultura basada en datos. César Fradique, Director de Prácticas de Kyndryl Colombia, subraya la importancia de adoptar un cambio cultural profundo para aprovechar al máximo el potencial de los datos. Una estrategia de datos sólida y ágil, que elimine los silos y asegure la calidad del dato, es esencial para identificar eficiencias, habilitar la inteligencia artificial y tomar decisiones comerciales más acertadas.
La alineación de la estrategia de TI con la estrategia corporativa es otro aspecto clave en la modernización de TI. Claudia Buranits, Directora de Alianzas y Ecosistemas de Kyndryl Argentina, destaca que las soluciones de gestión de la experiencia digital del usuario pueden ayudar a abordar desafíos y oportunidades en la modernización de TI. Es necesario considerar el retorno de la inversión no solo a corto plazo, sino también en relación con los proyectos de transformación digital más amplios.
La gestión de riesgos cibernéticos y la seguridad son aspectos fundamentales en la modernización de TI. Claudia Ramírez, Directora de Seguridad y Resiliencia de Kyndryl México, enfatiza la importancia de desarrollar un plan de gestión cibernética que incluya acciones específicas para mitigar o erradicar riesgos identificados. La resiliencia cibernética y las estrategias de recuperación deben formar parte integral de la estrategia empresarial en materia de ciberseguridad.
En cuanto a la modernización del mainframe, es esencial adoptar un enfoque holístico y evaluar la plataforma adecuada para cada carga de trabajo. Flavio Carnaval, Director de Cloud, Datos e IA de Kyndryl Brasil, sugiere desarrollar un plan a corto, mediano y largo plazo que considere la modernización, integración con hiperescaladores y migración a la nube. Trabajar con proveedores experimentados puede ayudar a las empresas a gestionar los costos de manera efectiva y obtener más valor de sus inversiones en TI.
Finalmente, contratar talento especializado en modernización de TI es fundamental para el éxito de estos proyectos. Angie Sano, Directora de Kyndryl Consult en Perú, destaca que Kyndryl puede brindar apoyo a los clientes en proyectos de modernización de TI al contar con profesionales capacitados y herramientas automatizadas de descubrimiento de configuración y red. Además, la empresa puede integrar su ecosistema de aliados para la adopción de las principales tecnologías del mercado. La contratación de talento especializado y la colaboración con proveedores experimentados se convierten en elementos clave para la ejecución exitosa de los proyectos de modernización.
