Oracle NetSuite realizó el webinar ‘Tendencias empresariales y aplicaciones de negocio para Latinoamérica’

Oracle NetSuite realizó webinar ‘Tendencias empresariales y aplicaciones de negocio para Latinoamérica’, una sesión en la que los asistentes pudieron conocer cómo una estrategia integral de planeación de recursos empresariales (ERP) y gestión de clientes se convierten en elementos esenciales para el crecimiento y éxito de las empresas en Latinoamérica.

Este espacio contó con la participación de expertos de NetSuite, como María Paula Pérez, Territory Sales Representative for Centro America y Petterson Carvalho, Competitive Inteligence Specialis for LAD quienes mostraron cómo las empresas en Latinoamérica están aprovechando los beneficios de las aplicaciones de negocio para abordar las demandas actuales.

Según Petterson Carvalho, algunos de los principales pilares que tienen las empresas ante los nuevos retos a los que se enfrentan:

Conectividad robusta. Contar con una plataforma que sea lo más integrada posible, segura y escalable.

Experiencia del cliente interno y externo. Es importante preocuparse por la experiencia del cliente internos y externos es una de las principales agendas de los líderes de las organizaciones.

Innovación digital. Es necesario estar en línea con la agenda de innovación digital, de tecnología e infraestructura, las soluciones y siguiendo siempre las mejores prácticas.

Seguridad. Hay muchos ataques todavía a las empresas, por lo que es importantes que las mismas estén al día con los diferentes dispositivos y herramientas de seguridad que los protejan a ellos y a sus clientes.

Ecosistemas industriales. Las empresas están compartiendo algunas soluciones de logística para tener optimizaciones de costos, fletes y tener un pico de respuesta en tiempos de entrega para el cliente en el menos tiempo posible.

´Es muy importante recalcar el efecto que tiene la adopción de nuevas tecnologías frente a los planes de crecimiento de las compañías. La transformación digital es una realidad fundamental para las empresas de hoy, y esto debe ser considerado como una adopción porque le permite suplir las diferentes necesidades que puedan tener en un futuro. Para muchas empresas puede ser difícil determinar por dónde empezar estos procesos de transformación digital, pero si es algo que están contemplando, ya dieron el primer paso para estar en el camino correcto. La nueva tecnología nos permite actuar de forma predictiva en lugar de forma reactiva gracias a todas las herramientas con las que se cuenta´, señaló como María Paula Pérez, Territory Sales Representative for Centro America.

Las inversiones de tecnología deben hacerse sobre soluciones que les ayude a suplir necesidades a las organizaciones en un futuro y que los acompañe en sus planes de crecimiento.

Desafíos a los que se enfrentan las organizaciones:

1. Gestión financiera. ¿Cómo se está registrando y analizando la información?
2. Innovación. Es muy común encontrar empresas a las que hoy en día se les dificulta esa milla adicional para ejecutar proyectos de transformación digital.
3. Gestión de marketing y ventas. Es un área muy importante para asegurar el éxito de las empresas, pero los ciclos no tienen una trazabilidad de principio a fin.
4. Regulación. Hay herramientas que no son tan flexibles para adaptarse a nuevos escenarios impositivos.

Acerca de cómo puede el ERP ayudar a las empresas a ser más ágiles, de acuerdo con los voceros de Oracle NetSuite, es importante tener en cuenta que la cultura ágil se compone de un conjunto de paradigmas, principios y metodologías que pretende amoldarse al entorno empresarial actual que resulta ser una realidad en muchas empresas. Para insertar esta práctica en el día a día y simplificar las demandas que abarcan las finanzas o la gestión de suministros en su conjunto sin que esta tarea sea un martirio, también se hace necesario ser flexibles, para poder responder rápidamente a los cambios en lugar de seguir un plan o una estrategia que quizá no esté funcionando como debería. Esto se debe a que la agilidad significa mucho más que ser capaz de trabajar rápido. 

Así mismo, es indispensable entender que la adaptación consiste en aportar valor y mantenerse centrado en los problemas y las necesidades de los clientes, al tiempo que se consigue resiliencia, incluso si hay que enfrentarse a desafíos nunca vistos o a escenarios inciertos. Cualquier transformación que se esté pensando en realizar en una organización, también requerirá de un pensamiento que ayude a incentivar a toda la fuerza de trabajo y convertir la maleabilidad en parte de la cultura de la compañía. 

La importancia de la agilidad en los negocios 

Mucho más que rapidez en la implementación y gestión de proyectos, empresas ágiles ofrecen una mejor respuesta al cliente y entregan soluciones y productos con más eficacia. La agilidad permite generar una mejor fluidez de los procesos internos – ya sea eliminando los ruidos de comunicación, proporcionando un ambiente que incentiva el pionerismo y la creatividad o incentivando la colaboración entre equipos. Sin embargo, para que los engranajes funcionen, es fundamental contar con herramientas que estén alineadas con la mentalidad de la organización. Consideradas como un activo fundamental para compañías que tienen como objetivo conquistar más control y visibilidad, las soluciones de ERP surgen como recursos indispensables para acelerar el crecimiento e impulsar la innovación.

¿Cómo NetSuite ayuda a tu empresa a ser más ágil? 

Algunas de las herramientas con las que cuenta Oracle NetSuite para ayudar a las empresas a ser más ágiles son:

• Acceso remoto y más flexibilidad para los usuarios. 

• Fácil adaptación a sorpresas y cambios de estrategia. 

• Personalización centralizada y activación rápida. 

• Automatización de procesos manuales y reducción de ineficiencias. 

• Inteligencia de datos en tiempo real. 

• Aumento de la eficiencia operativa. 

• Almacenamiento en nube