Pablo Pombo: ‘GoContact nos solucionó lo que nos faltaba’
Así lo afirmó el director TI de Vozdigital durante su experiencia en el Executive Tech Summit de la empresa de Contact Center.
En una entrevista de GoContact, Pablo Pombo contó sobre qué diferencial tuvo este evento en comparación con otros. ‘No es lo mismo asistir a congresos multitudinarios, donde no tenés la oportunidad de tener ese uno a uno con los asistentes. En dos dias profundicé las necesidades y el desarrollo de lo que hay en tecnología’.
También, agregó sobre cómo el Executive Tech Summit permitió conocer diferentes puntos de vista de distintos actores de la industria. ‘Me parece un muy buen formato. porque uno conoce distintas miradas dentro de la industria, pero en distitntas áreas o las distintas adopciones de uso y necesidades de cada uno de los rubros, lo cual genera mucha sinergia, porque en el fondo abre la mirada a lo que está pasando adentro de la industria’, añadió el director.
Vozdigital, que ya venía trabajando en Argentina y Chile, empezó a expandir su área de servicios al resto de Latinoamérica. ‘Nos faltaba un partner tecnológico. Entonces, GoContact solucionó esa necesidad nuestra en un muy buen momento’, agregó Pombo.
El Executive Tech Summit se realizó durante julio de este año en Portugal y reunió a los líderes de BPO centrados en tecnología para que lograran conectarse y compartan tendencias y puntos clave que transformen las operaciones centradas en el performance, la estabilidad y seguridad.
