Las compañías anunciaron que trabajarán juntas para ofrecer flujos de trabajo optimizados de IA predictiva y generativa mediante la combinación de la plataforma de IA de NVIDIA, que incluye computación acelerada y software de IA, con la plataforma Salesforce y Agentforce. Con esta colaboración, los agentes de esta última permitirán obtener nuevos conocimientos y mejorar la productividad de los equipos de ventas, servicios, marketing y TI que confían en el CRM líder.
‘Junto con NVIDIA, estamos liderando la tercera ola de la revolución de la IA, yendo más allá de los copilotos para que los humanos y los agentes inteligentes trabajen a la perfección para impulsar el éxito de los clientes’, afirma Marc Benioff, CEO de Salesforce. Por su parte, el máximo directivo de la empresa de software, Jensen Huang, afirmó: ‘En el futuro, cada empresa, cada trabajo se verá mejorado por una amplia gama de agentes de IA, asistentes que transformarán la manera en que trabajamos’.
Mayor colaboración entre plataformas para ofrecer agentes de IA
Con Salesforce y NVIDIA las organizaciones tendrán acceso a capacidades de IA y datos de última generación como parte de Salesforce Platform y Agentforce, un innovador conjunto de herramientas para crear y personalizar agentes que vienen con una colección de agentes pre-construidos.
La nueva colaboración proporcionará a los clientes de Salesforce un valor acelerado de las inversiones en IA a la vez que se differencian y mantienen una ventaja competitiva. El uso de las tecnologías predictivas y generativas de Salesforce basadas en IA con los microservicios NVIDIA NIM y NVIDIA NeMo para la personalización de modelos, todo ello como parte de la plataforma NVIDIA AI Enterprise, se espera que las empresas vean avances en el rendimiento de la plataforma de IA y el rendimiento de los modelos para mejorar la productividad y la efectividad de las interacciones en todos los sectores.
