Se lanzó la 23° edición del Congreso CRIC en Argentina
Prensario TI Latin America acompañará como media partner al Congreso CRIC presencial que será el Jueves 12 de Junio en el Hotel Emperador de Buenos Aires, Argentina. Al respecto, Juan Pablo Tricarico, Director Académico del Evento, comentó sobre los ejes temáticos de esta edición:
‘El Congreso como nuestra actividad, en cuanto a sus contenidos, estará atravesado por la visión estratégica que impone mejorar la experiencia del cliente al mismo tiempo que las Marcas deben lograr mejorar su rentabilidad, cumplir con las regulaciones, ampliar sus capacidades a través del outsourcing de procesos de negocios, mejorarle la vida a sus empleados y hacer todo ésto a gran velocidad. Obviamente, valiéndose de la Tecnología de IA y conociendo cada vez más a sus Clientes’.
El Comité Académico del CRIC Buenos Aires, presentará los siguientes ejes temáticos :
- Mejorar la Experiencia de los Colaboradores primero!
- La IA como Piloto o como Co piloto! Ventajas y desventajas! Cómo sumar valor al Negocio!
- Quién controla a la IA? Cómo controlar lo incontrolable : Regulaciones actuales y futuras!
- – El Outsourcing mejora la rentabilidad de las Marcas?
- – Cómo abrazar la Tecnología siendo Gen-T?
- Las Marcas que se proponen Mejorar la Experiencia de los Clientes, por qué lo hacen? Moda o Resultados?
- Cuánto y por qué invertir en Datos?
- Cuál es el aporte real y potencial del Nearshore?
- Dónde y por qué Innovar?
- La Sostenibilidad Digital: Reducción de la Huella Tecnológica
- – Rol del Liderazgo Digital en tiempos de cambio
Tricarico, anuncia también los miembros del Comité Académico 2025, quienes ‘acompañan y aportan valor durante el año, en los distintos formatos de actividades’ que realizarán durante el año. Ellos son:
- Adriana Secchi: directora de la Cámara Uruguaya de Empresas de Contact Center & BPO
- Néstor Leal: presidente de la AMDD de Chile
- Juan Manuel Alonso: director de la BPOch de Chile
- Sebastián Albrisi: director de la Cámara Argentina de Contact Center
- Jalil Deguer: vicepresidente de la Asociación DEC Argentina
Para concluir, el director académico agradeció a las marcas que acompañarán el CRIC como sponsors: ‘Con gran alegria les comparto las Marcas que, generosamente y como actores principales del ecosistema en la Región, participan este año’. Las mismas son Sangoma, BrightPattern, Movigoo, Kenwin, GBC, Evoltis, Inceptia, Cirion, CAT Technologies, Teleprom, Interaxa, Net2Phone, Expand, Vozdigital, Konecta, Froneus, Telemercado, Omnia, Verint, Mitrol, General Collect, Tecnovoz, Linksolution
Por último, ¿cómo pueden los miembros de nuestra comunidad inscribirse al Evento?
La audiencia de Prensario TI cuenta con un 20% de descuento adicional al del descuento earlybird
Simplemente, pueden enviar un wa a +5491130631004 y nombrar que son miembros de la comunidad Prensario TI, para asegurar su lugar y su descuento especial.
