Sector BPO en Colombia creció más de 6% y generó más de 752.500 empleos
En el marco del cierre de las Convenciones 2023, la Asociación Colombiana de BPO (Business Process Outsourcing), conocida como BPrO, ha sido reconocida por el SENA como el convenio de mayor impacto en la generación de empleo dentro del Programa de Formación Continua Especializada. Este destacado reconocimiento subraya el compromiso del sector con el crecimiento profesional y la creación de oportunidades laborales en Colombia.
Ana Karina Quessep, Presidente Ejecutiva de BPrO, expresó su satisfacción, señalando: ‘Este reconocimiento es un reflejo de nuestra dedicación constante hacia el desarrollo profesional y la apertura de oportunidades en Colombia. Continuaremos avanzando en la construcción de un futuro laboral inclusivo y próspero para todos’.
El sector BPO emerge como un imán para el talento joven en Colombia, generando más de 752,600 empleos directos y experimentando un crecimiento del 6% en el último año. Estos datos reflejan el impacto positivo de la industria en la economía y sociedad colombiana. Además, las exportaciones de servicios BPO alcanzaron los US$1,456 durante el año fiscal 2022, evidenciando la calidad y competitividad de los servicios colombianos a nivel global, con destinos como Estados Unidos, España, Chile y Singapur.
Con un 57% de trabajadores entre 18 y 29 años, esta industria no solo demuestra una mayor apertura en el mercado laboral, sino también un espacio propicio para el desarrollo profesional de la juventud colombiana, en busca de más oportunidades de crecimiento.
En un evento organizado por la Secretaría de Desarrollo Económico de Bogotá, se otorgó el ‘Sello Bogotá Incluyente’ a los asociados de Outsourcing, incluyendo a Almacontact, Konecta y Américas BPS SA. Este reconocimiento destaca su compromiso con la inclusión laboral de grupos con dificultades en el acceso al empleo, subrayando su esfuerzo en la promoción de la diversidad y equidad laboral en la región.
Bernardo Brigard Posse, subdirector de Empleo y Formación de la Secretaría de Desarrollo Económico, enfatizó: ‘Las ventajas de fomentar la diversidad, equidad e inclusión laboral permiten innovación, crecimiento, mayor compromiso y sentido de pertenencia, mejor capacidad de toma de decisiones y mayor rendimiento financiero’. Con la obtención del Sello Bogotá Incluyente, estas entidades podrán acceder a beneficios proporcionados por la Secretaría de Desarrollo Económico.
La presidenta de BPrO expresó su satisfacción por estos reconocimientos y reafirmó el compromiso del sector con la generación de empleo. Estos logros, según sus palabras, son el reflejo de la convicción de seguir aportando al desarrollo económico y social de Colombia mediante la creación de oportunidades laborales dignas y significativas.
Estos reconocimientos no solo son un logro para BPrO y sus asociados, sino también un estímulo claro para el sector, fortaleciendo su compromiso en la promoción de empleo formal y de calidad en toda Colombia. Desde este ámbito, se enfatizará y fortalecerá el impulso de estas iniciativas tanto a nivel nacional como distrital, buscando crear oportunidades significativas que favorezcan la construcción de un futuro laboral próspero y lleno de promesas para miles de jóvenes en el país.
