Serban Group continua su plan de expansión, abre oficinas en Monterrey, México
Como parte de su plan de expansión y con la finalidad de ofrecer una atención directa a sus clientes, Serban Group anunció la apertura de sus oficinas en Monterrey, México, esto tras un mes del inicio de operaciones en Brasil, lo que refleja el interés de la marca por continuar su crecimiento a nivel mundial.
‘México se suma a las oficinas que tenemos en países como Estados Unidos, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Brasil y en donde contamos con clientes que solicitan atención personalizada permanente y que requieren presencia local, comentó Richard Poore, Director Global de Ventas, de Serban Group.
Luego, el ejecutivo afirmó: ‘Estamos creciendo de manera importante, en los próximos meses esperamos abrir oficinas en Centroamérica, Panamá, República Dominicana, esto como parte de nuestro plan de crecimiento que abarca los años 2023,2024y 2025, tiempo en el que esperamos también contar con la apertura en Europa, Italia, Grecia, Portugal, Inglaterra, etc.’.
Además, el director señaló que en lo que se refiere al mercado que quieren abarcar, ‘esto depende del monto de inversión de las empresas, ejemplo de ello es la banca, que invierte el 4% de sus ingresos, ese es nuestro nicho de mercado’.
Sin embargo, la evolución va siendo forzada de acuerdo a los requerimientos de los clientes. Indicó Poore: ‘Apostar en el mercado mexicano es muy relevante pues es un país que es parte de la atracción de la economíade América Latina , porque junto con Brasil son los dos motores de este territorio y por el volumen demercado, no podemos dejar de tener presencia, incluso hay clientes que nos piden estar en México, los grandes corporativos tienen oficinas en este país, de ahí la relevancia de que hoy contamos con un equipo de personas capacitadas para atender las demandas tecnológicas’.
Afortunadamente el crecimiento de Serban es constante, ‘en 20 años hemos crecido considerablemente y hoy en día contamos con 230 empleados en 19 países, con ventas por 42 millones de euros y 180 clientes a nivel mundial’, puntualizó Richard.
Por otra parte, Poore comentó: ‘Un punto importante a destacar es que el corazón del concepto Transformación Digital se debe entender que no sólo se trata de automatizar o digitalizar procesos, sino de repensar la forma en la cual estamos trabajando, sacando partido a este core digital con el que hoy contamos para encontrar respuesta a los constantes cambios y desafíos de los negocios, evolucionando hacia un nuevo entorno de trabajo digital, en pocas palabras ofrecemos “Tecnología con sentido”’.
Finalizando su presentación, el director Global de Ventas de Serban Group destacó: ‘Cubrimos todo el proceso de lo que es la informática, esto es, desde la infraestructura hasta el usuario final, en cada uno de los pilares ofrecemos todos los servicios asociados: consultoría, puesta en marcha, migración, servicios gestionados, resolución de incidencias…100% terciarizado., la verdadera transformación digital empieza por solucionar problemas que te dejen seguir con tu negocio sin ineficiencias’.
Completó Ignacio Vera, director de Serban México afirmando: ‘A nombre de grupo Serban queremos reiterar que tenemos una oferta de valor que ofrecer al mercado mexicano a través de nuestro equipo que esta integrado por la fuerza de ventas, finanzas y marketing, por lo que queremos generar la confianza de nuestros clientes a través de conocer sus requerimientos y darles las mejores soluciones y servicio’.
