Bajo el lema The New Human Edge, el CX Innovation Day 2026 reunió a líderes y referentes para redefinir el futuro de la experiencia del cliente en Paraguay. El encuentro desbordó de innovación y estrategias clave para el sector deLeer más »CX Innovation Day Paraguay 2026: el futuro humano de la experiencia del cliente
Por: Gilson Magalhães, vicepresidente y general manager para América Latina en Red Hat. La inteligencia artificial agéntica está cambiando nuevamente las reglas del juego de la TI empresarial. Capaces de interpretar contexto, coordinar flujos y ejecutar tareas de forma autónoma, los agentes prometen transformarLeer más »Vence quien simplifica: la ligereza se convirtió en un valor estratégico en la era de los agentes de IA
NiCE, líder global en soluciones de experiencia del cliente (CX) impulsadas por inteligencia artificial, celebrará del 8 al 10 de junio el NiCE World 2026 en el complejo Walt Disney World Swan and Dolphin, en Orlando, Estados Unidos. Considerado uno de los principalesLeer más »NiCE World 2026 destaca cómo la IA agéntica está transformando el CX a escala
La transición hacia la Agentic AI no es una evolución incremental, sino un punto de inflexión que redefine el rol de la inteligencia artificial: de optimizar procesos a una revolución del modelo de negocio. Así lo afirmó Srini Shankar, CEOLeer más »‘La Agentic AI redefine la IA en los negocios’, destaca CEO de GlobalLogic
Check Point Software presenta desde la visión y el análisis de varios de sus directivos las predicciones para el año 2026, período que no se definirá por actualizaciones graduales. Estará marcado por una colisión de fuerzas sin precedentes: la informáticaLeer más »Check Point: colisión entre IA, cuántica y la Web 4.0 para el 2026
Por: Gaetano Salierno, director de estrategia de Accenture Argentina. En el mundo corporativo, las fusiones y adquisiciones siempre fueron consideradas un proceso desafiante. Identificar la empresa adecuada, establecer el valor para la operación y concretar el deal es solo laLeer más »Agentic AI: la nueva aliada en fusiones y adquisiciones
Una nueva edición del Red Hat Summit: Connect 2025 llegó a Colombia. El principal evento de tecnología de open source del país se centró en la inteligencia artificial como una fuerza híbrida y abierta que está redefiniendo la industria de TI y que invitaLeer más »Red Hat Summit: Connect Colombia 2025 impulsa la IA híbrida y abierta
Por: Roberto Carratalá, Principal AI Architect en la AI Business Unit de Red Hat. En una búsqueda constante de las organizaciones por diferenciarse en un entorno empresarial cada vez más competitivo, la respuesta se encuentra en la automatización inteligente deLeer más »IA Agéntica: socio estratégico que evoluciona la colaboración humano-tecnología
Netskope, líder en seguridad moderna y redes, ha publicado hoy un nuevo estudio que constata un aumento del 50 % en el uso de la plataforma genAI entre los usuarios finales de las empresas durante los tres meses finalizados enLeer más »Netskope Threat Labs: los riesgos de la IA en la sombra
Genesys®, líder global en orquestación de experiencias impulsadas por IA en la nube, anunció compromisos de inversión por 1.500 millones de dólares por parte de Salesforce y ServiceNow, con una participación equitativa por parte de ambas compañías. Este hito refuerzaLeer más »Genesys: inversión de 1.500 M de dólares de Salesforce y ServiceNow
