Genesys®, líder global en la nube en orquestación de experiencias impulsadas por IA, anunció hoy la adquisición de Pinkfish, una empresa líder en orquestación de flujos de trabajo agénticos. Esta adquisición potenciará Genesys Cloud™ AI con integración de herramientas basada enLeer más »Genesys adquiere Pinkfish para acelerar el futuro de las experiencias autónomas del Cliente
SAP anunció la firma de acuerdos para adquirir las compañías Dremio y Prior Labs, dos movimientos que refuerzan su estrategia global para impulsar la próxima generación de inteligencia artificial empresarial basada en datos confiables, abiertos y contextualizados. Por una parte,Leer más »SAP acelera su apuesta por la IA con dos adquisiciones estratégicas
Banco Provincia y Microsoft firmaron un acuerdo estratégico de colaboración que marca un nuevo hito en el proceso de modernización tecnológica del banco. A través de esta alianza, ambas organizaciones reforzarán el plan de trabajo conjunto en proyectos orientados aLeer más »Argentina: Banco Provincia se alía con Microsoft para desarrollar el uso de la IA
Por: Jaime Bejarano, Country Manager para la región Andina, Red Hat. La industria financiera atraviesa una transformación impulsada por la digitalización, las nuevas expectativas de los consumidores y la aparición de competidores nativos digitales. Entidades tradicionales que, durante décadas dominaron el mercado,Leer más »Del cumplimiento normativo a la innovación en finanzas abiertas
Por: Steve López, Marketing Analyst en ManageEngine. La automatización se ha convertido en la respuesta predeterminada para casi todos los problemas de TI ¿Demasiados tickets? Automatizar ¿Pasos repetitivos de vinculación? Automatizar ¿Alertas de monitoreo? Automatizar. En algún punto del camino,Leer más »Cuándo NO automatizar un proceso de TI
En sectores donde la continuidad operativa es crítica —como minería, industria, energía, telecomunicaciones y centros de datos— la puesta a tierra se ha convertido en un elemento estratégico para garantizar la seguridad y estabilidad de las operaciones. Desde su experienciaLeer más »Puesta a tierra: la base invisible de la continuidad operativa en infraestructuras críticas
NiCE anunció hoy una nueva etapa en la evolución de la experiencia del cliente (CX). Con IA agéntica integrada de forma nativa en el núcleo de su arquitectura, la compañía pasa a ofrecer un entorno capaz de conectar agentes deLeer más »NiCE inaugura una nueva era para CX con IA agéntica en el centro de la plataforma
Durante años los data centers fueron concebidos principalmente como instalaciones destinadas al almacenamiento y procesamiento de información. Sin embargo, el avance de la Inteligencia Artificial está modificando rápidamente ese escenario. El crecimiento de modelos generativos, automatización avanzada y análisis deLeer más »IA dispara demanda energética de los datacenters y obliga a rediseñar su infraestructura
Alimentec 2026 celebra una nueva edición y se consolida una vez más como el epicentro de la innovación para las industrias de alimentos, bebidas, retail y el sector de hoteles, restaurantes y casinos (HORECA) en la región andina. El evento,Leer más »Nuevo software cambiará la forma de operar en restaurantes
Por: Paulo Secco, CEO y fundador de MIGNOW. Durante años, la modernización de sistemas corporativos se trató como un costo inevitable. Proyectos largos, costosos y complejos, especialmente en entornos SAP, eran aceptados como parte del juego, con poca discusión desde unaLeer más »Los CFOs en México revisan el costo real de la modernización de sistemas corporativos
