MetroGas mejoró su atención al cliente gracias a Salesforce
La empresa, logró una mejor experiencia del cliente al gestionar 400 visitas diarias en trabajos de campo.
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La empresa, logró una mejor experiencia del cliente al gestionar 400 visitas diarias en trabajos de campo.
Accenture, CloudGaia, Globant e IBM, socios de Salesforce, también apoyarán la capacitación de 100 estudiantes en un curso de 3 meses.
Juanita Pardo, Country Manager de Salesforce en Colombia, hace un balance del 2021 y analiza la actualidad del mercado local.
A raíz de la pandemia, las empresas tuvieron que replantearse su funcionamiento, desde lo que ofrecen a los empleados hasta la responsabilidad corporativa.
De acuerdo con el Shopping Index, de Salesforce, para el tercer trimestre de 2021, se estima que las ventas digitales totales alcancen una cifra récord de 1.2 billones de dólares.