Según una investigación de Salesforce que reveló que los empleados actualmente prefieren tareas como la incorporación, la capacitación y el mantenimiento de la seguridad de los datos, que sean supervisadas por personas. La empresa de software CRM realizó una encuestaLeer más »El 77% de los trabajadores confía en un futuro de IA autónoma
A mediados del mes de mayo, TOTVS llevó a cabo su reconocido evento TOTVS Day en la ciudad de Buenos Aires. El encuentro contó con la participación de usuarios, canales con stands y diversos ejecutivos de peso de la empresa.Leer más »TOTVS Day: alianzas, novedades, soluciones y mucho más
Los sistemas de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) son fundamentales para consolidar la actividad de cualquier negocio en el mercado actual.
Un estudio de Salesforce revela que el 78% de las áreas de atención al cliente en Colombia espera incrementar su inversión en inteligencia artificial.
Salesforce publicó su sexto informe anual ‘State of Service’, revelando cómo las empresas están utilizando la IA para mejorar la atención al cliente.
Tenable recibió un reconocimiento CRN parte de The Channel Company, en la primera lista AI 100 2024 en la categoría de ciberseguridad gracias a su IA cibernética.
Las nuevas soluciones de Salesforce buscan revolucionar el mundo del comercio al abordar desafíos clave y aprovechar oportunidades para el crecimiento y la eficiencia.
En el marco del evento Financial Innovation, realizado en Buenos Aires, se han presentado las principales tendencias orientadas a Machine Learning y Open Banking, Generando Confianza en la Economía Digital, Innovación en la Gestión comercial Banca Empresa, Experiencia Banco Nación, desde la implementación de CRM.
En los últimos meses no se ha hablado de otra cosa en conversaciones, medios de comunicación y redes sociales. Lanzado por primera vez al público en noviembre de 2022, Chat GPT ha demostrado lo que una inteligencia artificial es capaz de hacer, llevando a la tecnología a lugares que se pensaba estaban reservados para los humanos, puesto que la IA generativa, está demostrando tener creatividad.
Acelerado por la nueva era digital tras la pandemia, hay un fuerte desafío en las empresas de digitalizar el front-end, es decir ‘la zona de fuego’ de trato con el cliente.
