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Chile: Thomson Reuters con asistente de IA integrado a Westlaw
Thomson Reuters, compañía global de contenido y tecnología, anuncia el lanzamiento de TRIA, un nuevo asistente de inteligencia artificial especializado en legislación chilena que se integra con Westlaw, su herramienta de información legal líder en el sector para ayudar a los profesionales del derecho a realizar tareas de investigación complejas con precisión y eficiencia.
Ya disponible para todos los clientes de Westlaw en Chile, el nuevo asistente de IA permite a los abogados encontrar información legal crítica en segundos, realizar consultas jurídicas complejas y obtener respuestas precisas y contextualizadas, aportando a la eficiencia en la investigación legal y el análisis jurídico.
‘Según el último reporte Future of Professionals del Thomson Reuters Institute, el 72% de los profesionales legales ya reconocen el potencial de la IA como una fuerza positiva para su profesión, y uno de cada tres estudios jurídicos consideran que estas tecnologías pueden impulsar directamente su rentabilidad’, afirmó Rodrigo Hermida, vicepresidente de Legal Professionals Latam de Thomson Reuters. ‘Con esta nueva integración para Westlaw, respondemos a estos tiempos de transformación con una herramienta que permite potenciar el criterio y la capacidad analítica que distingue a los mejores profesionales del derecho en el país’, agregó.
Con el ahorro de tiempo y el crecimiento en productividad como factores críticos, los abogados podrán enfocarse en aspectos de mayor valor agregado como el análisis estratégico de casos y la atención personalizada a sus clientes.
‘Estamos orgullosos de presentar esta nueva integración para nuestros clientes en Chile, simplificando el complejo panorama actual con IA y tecnología. Nuestra visión, centrada en nuestros clientes, busca brindar soluciones de vanguardia que reflejen cómo los profesionales trabajan hoy y lo harán en el futuro’, sumó Alvaro Pino, Country Manager de Chile y Perú en Thomson Reuters.
La integración con IA que completa un ecosistema legal de confianza
El asistente de inteligencia artificial TRIA se integra con las funcionalidades de Westlaw creando un ecosistema legal completo, que proporciona una combinación entre el acceso inmediato a una vasta colección de recursos legales incluidas leyes, legislaciones, jurisprudencias y doctrinas -que cuentan con el respaldo y análisis de expertos en la materia- con una gestión automatizada de causas sincronizada con el Poder Judicial, lo que permite mejorar la colaboración mediante la integración de documentos y comunicaciones.
‘El asistente jurídico me ha parecido un gran aporte a Westlaw. Es fácil de buscar y la información que entrega es completa. Es una gran adición de contenido a la plataforma’, afirmó Alejandro Elgueta Sanhueza, abogado corporativo, socio de Ávila Elgueta Consultores.
En un panorama legal que evoluciona rápidamente, la tecnología se ha convertido en un diferenciador clave para los profesionales del derecho, que tienen la oportunidad de liderar este cambio al adoptar nuevas herramientas de forma estratégica en su práctica diaria.
19 de mayo de 2025
La tecnología aprende del usuario: agentes inteligentes
Según el informe State of AI Agents de LangChain, el 51% de las empresas ya utiliza este tipo de agentes en entornos productivos, y un 78% planea implementarlos en el corto plazo. Pero más allá del dato, lo que se empieza a ver es una transformación organizacional profunda: los agentes no solo automatizan tareas, sino que reconfiguran la manera en que las organizaciones operan, toman decisiones y construyen autonomía interna.
‘El verdadero diferencial de los agentes inteligentes no está solo en la tecnología, sino en su capacidad de adaptarse al contexto humano, liberar el potencial de los equipos y habilitar decisiones más ágiles y descentralizadas’, afirma Santiago Urrizola, CEO de Flux IT.
Mientras que antes el usuario tenía que aprender a usar las herramientas, hoy son los sistemas los que comienzan a aprender del usuario. Un agente puede comprender un pedido en lenguaje natural, interpretar objetivos y ejecutar múltiples tareas en simultáneo. Esta lógica ya está cambiando experiencias cotidianas en sectores como las finanzas, donde entidades como JPMorgan utilizan agentes de IA para construir propuestas de inversión basadas en tendencias emergentes; o el retail, donde marcas como L’Oréal incorporan plataformas internas con inteligencia generativa para asistir a sus equipos en tiempo real.
‘Para las organizaciones, el cambio no es solo técnico: se trata de redefinir la autonomía, la escalabilidad y el diseño centrado en las personas como ejes de una nueva lógica digital’, agrega Urrizola.
Esta evolución también empieza a transformar las expectativas del usuario. En el mundo del seguro, por ejemplo, empresas como Lemonade ya procesan reclamos automáticamente en segundos gracias a agentes que interpretan la situación del cliente en tiempo real, eliminando formularios y demoras. Son señales de un futuro donde la inteligencia no se esconde detrás de botones, sino que se manifiesta en cada interacción, en cada decisión sugerida, en cada necesidad anticipada.
‘El futuro no está en que las personas se adapten a los sistemas, sino lograr que los sistemas aprendan y evolucionen con quienes los usan’, concluyen desde Flux IT.
Más que una tendencia tecnológica, los agentes inteligentes están redefiniendo cómo trabajamos, cómo decidimos y cómo interactuamos en entornos digitales. La revolución ya no está en la pantalla: está en lo que pasa antes de que el usuario tenga que hacer clic.
19 de mayo de 2025
Zoho revoluciona el CRM con IA generativa
Zoho Corporation, empresa de tecnología global, añadió nuevas funcionalidades profundas de Inteligencia Artificial y orquestación de trabajo a su plataforma de experiencia del cliente (CX), todas impulsadas por Zia, el motor de IA desarrollado internamente por Zoho. Estas capacidades de IA eliminan las barreras tecnológicas para que las diferentes áreas que trabajan con clientes adopten el uso del CRM.
‘Varias personas en una organización necesitan acceso a la información del cliente, pero históricamente, los CRM han estado relegados solo a los equipos de ventas’, comenta Mani Vembu, CEO de Zoho. ‘A medida que democratizamos el CRM con el lanzamiento de CRM para Todos (CRM for Everyone), también debimos construir funcionalidades para facilitar que cualquier persona creara y extendiera el CRM con indicaciones sencillas, sin necesidad de ser experta en el sistema. Aquí entran en juego las capacidades avanzadas de Zia. Ahora, cualquiera puede crear funcionalidades, flujos de trabajo o reportes en el CRM con una simple indicación. También pueden hacer que su CRM se vea como desean gracias a las capacidades de imagen a diseño de Zia‘.
‘Muchas empresas observan su progreso en CX y se preguntan por qué tienen problemas para coordinar múltiples procesos entre departamentos aislados’, dice Keith Dawson, director de Investigación de Experiencia del Cliente en ISG Software Research. ‘La promesa de la IA generativa era que podría eliminar muchas de las antiguas barreras al progreso. Afortunadamente, capacidades de IA como las de Zoho están cumpliendo esa promesa’.
A partir de hoy, CRM para Todos está disponible de forma general para empresas de todo el mundo. La plataforma entra al mercado tras añadir capacidades avanzadas de Zia, así como dos nuevas funciones: Registros Conectados y Flujos de Trabajo Conectados.
Capacidades Avanzadas de Zia
- Creación de Reportes con Ask Zia. Agente de IA que permite que los usuarios creen reportes con solo escribir las indicaciones de aquello que necesita. Zia se encarga de crear los reportes a partir de los permisos del usuario, quien puede visualizar el proceso de construcción en tiempo real. El usuario también puede interrumpir a Zia para realizar cambios adicionales, y luego pedirle que continúe después de la modificación. Este es uno de los muchos casos de uso para la implementación de agentes de IA de Zoho.
- Creación de Módulos Personalizados. Una experiencia sin código que usa lenguaje natural para personalizar la implementación del CRM. Permite que los usuarios creen módulos, modifiquen tipos de campos y personalicen configuraciones de permisos, con solo pedirlo.
- Creación de Flujos de Trabajo con Ask Zia. Utiliza indicaciones en lenguaje natural para crear flujos de trabajo personalizados. Zia, actuando como agente, realiza tareas en nombre del usuario, como crear los flujos de trabajo solicitados. Las capacidades de los agentes de Zia facilitan a cualquiera la configuración de flujos de trabajo personalizados mediante indicaciones simples.
- Image to Canvas. Esta funcionalidad permite a los usuarios dar vida a una imagen, al añadir una capa de diseño visual al sistema de registros, que es el CRM.
Mejorando la experiencia del cliente con CRM para Todos
CRM para Todos amplía su enfoque innovador de CX con la incorporación de Registros Conectados, que vinculan automáticamente el trabajo entre módulos de equipo para asegurar un proceso fluido de contexto a lo largo del recorrido del cliente, y Flujos de Trabajo Conectados, un motor de orquestación y generador que coordina automáticamente el trabajo entre los diferentes equipos involucrados en la entrega de la experiencia del cliente. Estas características aseguran que todos los equipos —ventas, marketing, incorporación, gestión de cuentas, finanzas y legal— tengan acceso relevante a toda la información, brindando un mayor nivel de consistencia en la interacción con el cliente en todos los puntos del ciclo de vida.
Disponibilidad y Precios
Las capacidades de IA están incluidas en los costos de licencia para los clientes (con algunas excepciones que se indican explícitamente). En el caso de CRM para Todos, las licencias de usuario de áreas diferentes a ventas comienzan en 9 dólares por usuario por mes en todas las ediciones pagas de Zoho CRM.
15 de mayo de 2025
La oficina tradicional se transforma en un espacio digital
Ricoh, empresa de servicios digitales de origen japonés con más de 85 años en el mercado mundial, lanza una propuesta innovadora de soluciones tecnológicas y servicios gestionados para crear entornos de trabajo más ágiles y conectados, transformando la oficina tradicional en un espacio digital adaptado a los desafíos de la actualidad.
La encuesta 2025 de Deloitte sobre Tendencias Globales en Capital Humano reveló que los principales impulsores para invertir en nuevas tecnologías son permitir que la fuerza laboral haga más y más rápido, y reducir costos. Sin embargo, los motivos más estratégicos identificados por los encuestados incluyen habilitar la colaboración entre personas y máquinas para generar valor conjunto, facilitar la creación de nuevos tipos de valor por parte de la fuerza laboral y mejorar el bienestar de los empleados.
En este nuevo escenario, cuatro tendencias están redefiniendo el workplace: el uso de tecnologías Edge para el uso de datos en tiempo real y decisiones ágiles, herramientas colaborativas que fortalecen el trabajo híbrido, mayor inversión en seguridad para proteger datos en entornos distribuidos y soluciones que optimizan recursos y aumentan eficiencia operativa mediante la automatización de procesos.
Estas dinámicas están redefiniendo el rol del CEO, quien hoy lidera no solo la adopción tecnológica, sino también la evolución cultural de su organización, de la oficina a un ecosistema digital. Modernizar los espacios laborales ya no es una opción, sino una estrategia para aumentar la productividad, atraer talento y responder con agilidad a los cambios del mercado. Convertir el workplace en un centro de experiencia impacta directamente en la competitividad de las empresas en un entorno cada vez más desafiante.
‘Hoy las empresas enfrentan el gran reto de rediseñar sus entornos de trabajo para responder a una nueva realidad: empleados más exigentes, modelos híbridos más complejos y una presión constante por aumentar la productividad. Transformar el workplace ya no es una opción, es una decisión estratégica que impacta directamente en el bienestar del talento, la eficiencia operativa y la competitividad del negocio. En Ricoh LATAM, estamos liderando este cambio, acompañando a las organizaciones cocreando soluciones que integran personas, procesos y tecnología de forma sustentable y escalable’, explicó Diego Imperio, presidente y CEO de Ricoh LATAM.
Ricoh plantea una visión integral para acompañar a las organizaciones en su adaptación al nuevo entorno laboral. La compañía responde a estas cuatro tendencias clave con un enfoque único que combina tecnología, estrategia y experiencia: impulsa el uso de datos en tiempo real mediante soluciones Edge para mejorar la toma de decisiones; fortalece el trabajo híbrido con herramientas que integran la colaboración digital; implementa sistemas de automatización que optimizan recursos y procesos operativos. Además, desarrolla soluciones de seguridad adaptadas a entornos distribuidos. Esta propuesta no se limita a implementar tecnología, sino que busca transformar la experiencia del empleado como un eje para mejorar la productividad y la competitividad en las empresas de la región.
En América Latina, donde el crecimiento económico ha sido limitado con un promedio de apenas 2% en la última década, según el FMI, el workplace adquiere un rol estratégico. Modernizar los entornos laborales impacta directamente en tres frentes clave: mejora la productividad, responde a los cambios en la dinámica del empleo y permite integrar tecnologías que aceleran la transformación digital. En este contexto, el diseño del espacio de trabajo deja de ser operativo para convertirse en un factor de competitividad regional.
Las organizaciones necesitan soluciones que les permitan garantizar continuidad operativa sin comprometer la seguridad. Esta realidad impulsó a Ricoh a diseñar un modelo de seguridad pensado específicamente para el workplace moderno: flexible, integrado y centrado en las personas. Workplace Security nace como respuesta a los desafíos que enfrentan las empresas al gestionar activos físicos y digitales en entornos híbridos, y como parte de una visión más amplia que vincula tecnología, protección y productividad en un solo ecosistema.
Ricoh Workplace Security es una solución integral desarrollada en respuesta directa a los nuevos desafíos del entorno laboral moderno. En un contexto donde las organizaciones operan en modelos híbridos, con flujos de información distribuidos y entornos cada vez más expuestos a riesgos, Ricoh diseñó esta propuesta para proteger los activos críticos sin sacrificar la agilidad operativa. La solución combina hardware, software y servicios profesionales para fortalecer la seguridad física y digital, automatizar procesos clave y asegurar el cumplimiento normativo, todo bajo un enfoque centrado en la eficiencia y la experiencia del empleado.
Además, permite integrar tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y servicios en la nube, no solo para reforzar la seguridad física, sino también para ofrecer un entorno más conectado y automatizado, adaptado a las necesidades de las empresas modernas.
‘El futuro del trabajo exige un equilibrio entre tecnología, seguridad y experiencia del empleado. En Ricoh, estamos comprometidos con las empresas en acelerar su adopción digital con soluciones que crean entornos laborales más ágiles, seguros y centrados en las personas impactando la motivación y la productividad del empleado’, concluyó Diego Imperio, presidente y CEO de Ricoh LATAM.
15 de mayo de 2025
El ESET Security Day pasó por Buenos Aires
ESET, compañía líder en brindar soluciones de ciberseguridad, realizó el primero de sus eventos ESET Security Days en Buenos Aires, Argentina. La cita, que se realizará también en varios países de América Latina, tuvo como objetivo el acercar los desafíos más importantes de ciberseguridad y cómo afrontarlos, además de generar un espacio de networking con los actores más importantes de la industria del país.
El evento, realizado en el Palacio Paz, contó con mesas redondas para la comodidad de los asistentes. Rolando Martín Elisii, gerente de sistemas de ATM Compañía de Seguros junto con Gladys Barca, supervisora de ARCA; Camila Ocamica, analista SSR de ciberseguridad de Scienza; Franco Accardo, analista funcional de SAP en Mirgor; Ayelén Rodríguez, jefe de HelpDesk y Microinformática de Mirgor; Alan Palaversich, BlueTeam Analyst de COERSA.
El evento, realizado en el Palacio Paz, contó con la participación de especialistas de ESET y oradores locales que trataron temas que abordan el avance tecnológico y los cambios que generaron los mismos, desde la adopción masiva de la nube hasta los avances en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático o machine learning (ML).
Desde PC Arts estuvo presente Nicolás Perret, junto con Darío Siniscalchi, Víctor Rosas y David Santoandre. Estos últimos dos, de Silver Cross America.
En exclusiva, Augusto Bainotti, director de ventas de ESET Latinoamérica, comentó a Prensario TI -que fue sponsor del evento- sobre la importancia de la educación en ciberseguridad, ya que la mayoría de los ataques se producen por desconocimiento, además de presentar las soluciones de MDR (Managed Detection and Response), EDR y XDR para monitorear la infraestructura de los clientes y detectar anomalías.
‘La educación del usuario, puntualmente, es donde generalmente la mayor cantidad de malware ingresa a las organizaciones es por desconocimiento del usuario’, mencionó Bainotti. ‘El desafío de hoy por hoy es estar en el paso previo. Nosotros lo podemos con la técnica tecnología de MDR’. Para ello, además, afirmó que es necesario contar con regulaciones en los distintos países.
Leonardo Granados, Product Marketing Analyst de ESET Latinoamérica expuso sobre ¿Cómo adaptarse al cambio y no fallar en el intento?
Puntualmente, Bainotti mencionó que no es necesario, a veces, contar con presupuesto para poder anticipar los ataques. Es necesaria la regulación, como sucede en países como Chile o Ecuador que cuentan con leyes de protección de datos, y en otros países hay avances para darle marco a la Inteligencia Artificial (IA).
‘Es necesario divulgar y hacer algo constante en el tiempo. No una acción en el primer semestre y otra en el segundo semestre. Esto tiene que ver con cómo la gente internaliza el conocimiento y así poder, por ejemplo, cuando te llega un correo electrónico poder discernir si es potencialmente malicioso o no’, dijó el vocero de ESET Latinoamérica.
Cristian Furchi, Security Specialist de MODO; Laura Andie, CEO & Founder de Synergy; y Danilo Herms, Security Analyst de MODO.
En materia de IA, Bainotti sostiene que la mismo no es ‘ni buena, ni mala’, ya que la aprovechan los ciberdelincuentes, como ESET que es pionera en utilizar Inteligencia Artificial, ya que lo hace desde el 1995, cuando se la llamaba eurística avanzada. ‘Actualmente, desde los laboratorios de sede, acá en Argentina y el de Eslovaquia, se analizan más de 500.000 muestras únicas de malware por día. Si bien requiere mucho capital humano, se necesita de la IA para poder analizar todo’, dijo.
En la empresa, el director destacó la importancia de los canales para el trabajo: ‘Desde hace 2 años qye empezamos a trabajar mucho con la captación de nuevos clientes en el segmento Enterprise. Nuestro foco hoy está ahí. Si vemos desde el origen de la empresa, desde hace 32 años, la solución nuestra actualmente no es solo una solución de anti-malware, sino que la consola nuestra te permite hacer varias que ayudan mucho al día a día de quien gestiona y administra’.
Equipo de Galicia Más presente en el evento con Nicolás Ferrari (Cyber Security Operation Centre Manager) y Sergio Baroni (analista sénior de ciberseguridad) junto con Christian Candeias (en el centro), CyberSecurity Analyst | CSIRT Analyst de Interbanking.
Con respecto al ESET Security Day 2025 de Argentina, el director de ESET destacó que pasaron por el evento alrededor de 150 personas y que es importante poder reunirlas porque se busca poner en conocimiento de sus clientes y futuros clientes. Los expositores de la marca fueron Giuliana Ravenna, Channel Manager; Mario Micucci, Security Researcher; Leonardo Granados, Product Marketing Analyst; y Georgina Aguirre, Territory Account Manager.
Rodrigo Miguez (Cybersecurity Sales Consultant) y Martín Moreiras (Lead Cybersecurity Sales – Negocios B2B), ambos de Telecom Argentina; junto al CISO de Admifarm Group, Rubén Aguilar (centro).
15 de mayo de 2025
Liderazgo, tecnología y cercanía para impulsar a Visma en Latam
Visma, líder global en soluciones cloud para la gestión de RRHH y Finanzas, continúa consolidando su presencia en Latinoamérica con un fuerte foco en transformación digital y en la construcción de relaciones sólidas con su ecosistema de partners. Al frente de esta estrategia se encuentra Débora Sued, gerente de Canales de Visma HR LATAM, quien aporta una combinación única de experiencia en el ámbito financiero, liderazgo femenino y visión de negocios.
‘En Visma creemos que el verdadero valor de la tecnología está en liberar a las personas de las tareas operativas para que puedan enfocarse en lo estratégico. Ese es nuestro gran propósito: ayudar a que las empresas sean más eficientes y que sus equipos puedan desplegar todo su potencial’, señala Sued.
Impulsar el liderazgo femenino en tecnología
Con una sólida trayectoria en empresas como Citibank y Supervielle, Débora asumió este nuevo rol en una industria históricamente dominada por líderes hombres. ‘Fue un desafío interesante y, al mismo tiempo, una gran oportunidad. Desde el inicio supe que era clave ordenar, potenciar al equipo y construir vínculos de confianza con nuestros partners’, explica.
En un mercado donde aún falta mayor representación femenina en posiciones de liderazgo, Visma marca la diferencia. ‘Tenemos referentes inspiradoras como nuestra CEO global, Merete Hverven. Esto envía un mensaje claro sobre el lugar que las mujeres podemos y debemos ocupar en la industria tecnológica’, afirma.
La red de partners, un pilar estratégico
Desde su posición como gerente de Canales, Débora lidera el desarrollo de una red de más de 15 partners que son esenciales para llevar las soluciones de Visma a todos los rincones de la región.
‘Los partners son una extensión de Visma. Invertimos en programas de incentivos, capacitaciones, soporte técnico y eventos para acompañarlos en su crecimiento. Si ellos crecen, nosotros también. Por eso mantenemos una agenda activa en ciudades como Rosario, Córdoba y Neuquén, donde fortalecemos esa cercanía’, destaca.
La tecnología al servicio de las personas
El área de RRHH está experimentando una profunda transformación. La incorporación de Inteligencia Artificial en las soluciones de Visma ya es una realidad.
‘Nuestro objetivo es que los clientes puedan automatizar procesos, analizar datos en profundidad y tomar decisiones más inteligentes. La IA no reemplaza al humano, lo potencia’, enfatiza Sued.
En este sentido, Visma redobló su apuesta en la región con la reciente adquisición de Lara, una plataforma de IA conversacional diseñada para mejorar la experiencia de los colaboradores y escalar la eficiencia en los equipos de RRHH. ‘Lara se integra a nuestra visión de ofrecer soluciones cada vez más ágiles, intuitivas y centradas en el usuario’, agrega.
Entre los productos estrella de la compañía se encuentran Tu Recibo, la plataforma líder en portales de empleados en Argentina, y las soluciones de Payroll, que optimizan la liquidación de sueldos en todo tipo de empresas.
Soluciones cloud: el estándar del presente
‘El on-premise ya quedó en el pasado. Con nuestras soluciones cloud, los clientes reciben mejoras automáticas y permanentes sin fricciones. Esto permite que siempre estén trabajando con tecnología de punta, alineada con las necesidades dinámicas del negocio’, señala Débora.
Además del respaldo tecnológico, Visma ofrece soporte local en Argentina y cuenta con el aval de su casa matriz en Noruega, lo que garantiza la continuidad de la inversión y la evolución de sus soluciones.
‘Más allá del software, nuestro diferencial es la cercanía. Estamos presentes, acompañando de manera permanente a cada cliente y partner. Esa es la verdadera diferencia que hace que nos elijan’, concluye Sued.
14 de mayo de 2025
Motorola Solutions lanza SVX y Assist para la seguridad pública
Motorola Solutions lanzó SVX, un micrófono remoto con altavoz de video, primero en su tipo, que converge voz segura, video e IA, diseñado para el radio insignia de la compañía, el APX NEXT. Assist, también lanzado hoy, refleja la estrategia de la compañía de poner el poder de la IA en manos de cada socorrista en los EE. UU., subrayando su compromiso de ‘Solving for safer’.
Motorola Solutions está revolucionando la forma en que trabajan los oficiales. La convergencia de una cámara corporal con la línea de vida más confiable de los socorristas, su radio, reemplaza la necesidad de múltiples dispositivos. Y Assist introduce una nueva categoría de colaboración humano-IA para la seguridad pública, proporcionando información contextual y procesable que se personaliza para el momento, la persona y el lugar donde se deben tomar decisiones.
Como un dispositivo convergente e inalámbrico, SVX reduce efectivamente a la mitad el número de dispositivos y disminuye el mantenimiento, mientras que los turnos diarios están cubiertos con la batería intercambiable. Fundamentalmente, la convergencia de radio, video e IA sirve como un multiplicador de fuerza, capturando y sintetizando una mayor diversidad de datos a lo largo de un incidente para informes policiales más precisos y evidencia verificada.
‘El uniforme de un oficial es su emblema. Su emblema de servicio, de protección, de valentía y a veces de sacrificio, en la búsqueda de hacer nuestras comunidades más seguras’, dijo Mahesh Saptharishi, vicepresidente ejecutivo y director de tecnología de Motorola Solutions. ‘Hemos diseñado SVX y Assist para combinar voz segura, video e IA con una calidad y capacidad excepcionales para las personas con uniforme que nos protegen a todos’.
SVX es voz, video e IA de misión crítica para evidencia de misión crítica
SVX lleva la seguridad de las comunicaciones de misión crítica y la claridad de audio de Motorola Solutions ahora tanto a la voz como al video. Integrado con la radio APX NEXT, cuenta con la última generación de reducción de ruido ambiental de la compañía, lo que permite a los oficiales comunicarse con claridad o pedir ayuda a Assist a pesar del ruido de fondo. Al mismo tiempo, el video de alta definición de SVX retiene todo el sonido ambiental para proteger la integridad objetiva de todo lo que un oficial ve y escucha a través de la cámara. La captura de flujos duales a través de las comunicaciones de radio y video, que Assist puede unificar como evidencia, significa que SVX está capturando mayor contexto y claridad para una línea de tiempo de eventos más completa.
‘Intente usar su asistente de IA de teléfono inteligente cotidiano con sirenas de policía sonando; su mensaje no será entendido’, dijo Saptharishi. ‘Los oficiales de policía necesitan comunicarse con confianza dondequiera que estén, y la calidad del audio afecta directamente la usabilidad de la evidencia de radio y video’.
Assist está aquí para ayudar
El poder de la IA de Assist redefine SVX, transformándolo de un simple hardware a un apoyo activo para un oficial en tiempo real. Por ejemplo, Assist permite que SVX consulte una placa de matrícula o una licencia de conducir y busque automáticamente registros o advertencias asociadas. Assist puede detectar palabras clave en el tráfico de radio, como ‘disparos’, alertando a los oficiales cercanos y al personal del centro de mando, al tiempo que permite ver y escuchar lo que está sucediendo a través de SVX para apoyar una respuesta. Assist puede convertir SVX en un traductor de idiomas en vivo entre un oficial y un miembro de la comunidad. Assist también puede guiar a los oficiales con los pasos a seguir según las políticas de la agencia, como administrar un EpiPen® para salvar vidas, lo que agiliza la gestión de incidentes y sigue los protocolos.
‘En este tipo de trabajo, la peor sensación es saber que una pieza clave de información que habría cambiado tu enfoque no te llegó, que estaba enterrada en alguna parte’, dijo Saptharishi. ‘Cuando la IA puede hacer que la información esté disponible de manera proactiva, en lugar de algo que necesita ser encontrado, podemos automatizar tareas y aumentar la atención humana. En la seguridad pública, el tiempo valioso puede ser la diferencia trascendental’.
‘Metro Nashville está entusiasmado con nuestra continua colaboración con Motorola Solutions y su visión para integrar la IA en nuestros flujos de trabajo de respuesta’, dijo Stephen Martini, ENP, CPE, Director del Departamento de Comunicaciones de Emergencia de Metro Nashville.
El multiplicador de fuerza de la convergencia
La investigación de la compañía muestra que los oficiales de patrulla pasan entre el 40% y el 60% de su tiempo escribiendo informes, ingresando datos básicos sobre personas, vehículos y propiedades. Motorola Solutions está apuntando a este trabajo que consume mucho tiempo, acelerando informes policiales y evidencia con mayor base fáctica, al tiempo que preserva el tiempo de los oficiales de manera integral, desde la llamada al 911 hasta el cierre del caso.
La convergencia de radio, video e IA significa que Assist puede ir mucho más allá de documentar la perspectiva individual de un oficial al recopilar la diversidad de datos de cada etapa del incidente, incluidas las conversaciones de radio, la ubicación del oficial, la información de la llamada al 911, los registros de despacho, otras grabaciones de cámaras corporales o de la calle, las aportaciones de la comunidad y más. El acceso de Assist a más fuentes significa más referencias cruzadas y verificación para niveles más altos de precisión, confiabilidad y conocimientos confiables.
‘Un oficial está entrenado para notar cosas en el campo, por lo que es fundamental que sus informes reflejen su percepción del incidente, en su voz’, dijo Saptharishi. ‘Assist puede apoyar y verificar su perspectiva, incluida la identificación de discrepancias. Por ejemplo, Assist puede señalar que ‘el coche es negro (según las imágenes de video), no azul’, un hallazgo que debe ser confirmado por un humano. Se trata de aumentar la memoria humana en lugar de reemplazarla’.
‘A esto lo llamamos buena fricción‘, dijo Saptharishi. ‘Estamos diseñando para aumentar las capacidades de las personas, pero es increíblemente importante asegurarnos de que no haya una confianza ciega y una dependencia excesiva de la IA. Esto es fundamental frente al escrutinio judicial y para defender la justicia’.
El anuncio de hoy destaca la visión de Motorola Solutions para la IA, para simplificar las tareas a través de la automatización y proporcionar información de manera proactiva con contexto para la persona y el rol que están desempeñando en un momento específico. La compañía continuará desarrollando y anunciando nuevas aplicaciones para Assist en todas sus tecnologías de seguridad, marcadas por el emblema de Assist para denotar de manera transparente cuándo Assist presenta información para que los humanos puedan evaluarla y verificarla.
12 de mayo de 2025
Amazon invertirá en infraestructura de nube en Chile
Amazon anunció hoy que lanzará una Región de infraestructura de Amazon Web Services (AWS) en Chile para fines de 2026. La nueva Región AWS South America (Chile) ofrecerá a desarrolladores, startups, emprendedores y empresas, así como a organizaciones de servicios financieros, minoristas, educativas, gubernamentales y sin fines de lucro, mayores opciones para ejecutar sus aplicaciones y prestar servicios a usuarios finales desde centros de datos ubicados en Chile. Como parte de su compromiso a largo plazo, Amazon planea invertir más de 4 mil millones de dólares en Chile durante los próximos 15 años para apoyar la construcción, conexión, operación y mantenimiento de sus centros de datos en el país.
‘La Región AWS South America (Chile) ayudará a atender la demanda de rápido crecimiento de servicios en la nube en toda América Latina y en Chile con una infraestructura en la nube segura, confiable y eficiente’, dijo Prasad Kalyanaraman, vicepresidente de Servicios de Infraestructura de AWS. ‘Con la nueva Región AWS, las organizaciones tendrán la capacidad de construir con tecnologías avanzadas de AWS, como inteligencia artificial y aprendizaje automático, para ayudar a acelerar el crecimiento, la productividad y la innovación. Al invertir en talento local, oportunidades educativas y capacitación en habilidades digitales, estamos orgullosos de contribuir al crecimiento económico y la transformación digital de Chile en los próximos años’.
‘La expansión de la infraestructura de AWS en Chile es un claro ejemplo del compromiso del país con la tecnología avanzada, la innovación y del trabajo que hemos realizado para crear un entorno donde las empresas tecnológicas puedan prosperar, con el Plan Nacional de Data Centers liderando el camino’, dijo Aisén Etcheverry Escudero, Ministra de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación de Chile. ‘Esta inversión de Amazon Web Services, deja en evidencia la confianza en nuestro país y un compromiso con el desarrollo tecnológico y la innovación en toda la región’.
- La Región AWS South America (Chile) constará de tres zonas de disponibilidad en su lanzamiento, que se sumarán a las 114 zonas de disponibilidad de AWS existentes en 36 regiones de AWS en todo el mundo.
- Con el anuncio de hoy, AWS tiene planes para lanzar 16 Zonas de Disponibilidad y cinco Regiones en Chile, Nueva Zelanda, el Reino de Arabia Saudita, Taiwán y la Nube Soberana Europea de AWS.
- AWS ofrece la cartera de servicios más amplia y profunda, que incluye análisis, computación, bases de datos, IoT, IA generativa, aprendizaje automático, servicios móviles, almacenamiento y otras tecnologías en la nube.
- Para apoyar el crecimiento en la adopción de la nube en toda América Latina, Amazon continúa invirtiendo en mejorar las habilidades de estudiantes, desarrolladores locales y profesionales técnicos, profesionales no técnicos y la próxima generación de líderes de TI en Chile a través de ofertas como AWS Academy, AWS Educate y AWS Skill Builder. Desde 2017, Amazon ha capacitado a más de dos millones de personas en toda América Latina en habilidades en la nube, incluidas más de 100.000 personas en Chile.
- Como parte de su compromiso de contribuir al desarrollo de habilidades digitales, AWS contratará y desarrollará personal local adicional para operar y dar soporte a la nueva infraestructura en Chile.
- Las organizaciones en Chile que eligen AWS para ejecutar sus cargas de trabajo incluyen Agrosuper, Universidad Andrés Bello, Banco de Chile, Banco Itaú, BancoEstado, BCI Mach, Cencosud, Coca-Cola Andina, Coopeuch, Copec, Observatorio de Datos, Femsa Salud, LATAM Airlines, Salcobrand, Transbank, y más.
- Los socios de AWS en Chile incluyen a Deloitte, Accenture, NTT, CloudHesive, SoftwareOne y Arkho, entre otros. Para ver la lista completa de socios de AWS, visite aws.amazon.com/partners.
- Amazon se ha comprometido a convertirse en una empresa más sostenible y a alcanzar la emisión neta cero de carbono en todas sus operaciones para 2040 como parte de The Climate Pledge. Amazon cofundó The Climate Pledge y se convirtió en su primer adherente en 2019.
- La Región South America (Chile) de AWS se refrigerará en gran medida por aire y AWS estima que solo se utilizará agua en los sistemas de refrigeración durante aproximadamente el cuatro por ciento del año. En el momento del lanzamiento, la cantidad de agua utilizada será menor al equivalente a la media de agua que consumen dos hogares chilenos al año.
Inversión de Amazon en Chile
La próxima Región South America (Chile) de AWS es la última de las continuas inversiones de Amazon en Chile para proporcionar a los clientes tecnologías avanzadas y seguras en la nube.
- En 2019, AWS lanzó un Amazon CloudFront edge location. Amazon CloudFront es una red de entrega de contenido altamente segura y programable que acelera la entrega de datos, vídeos, aplicaciones y API a usuarios de todo el mundo con baja latencia y altas velocidades de transferencia.
- En 2021, AWS lanzó una ubicación de antena AWS Ground Station en Punta Arenas. AWS Ground Station es un servicio totalmente administrado que permite a los clientes controlar las comunicaciones satelitales, procesar datos satelitales y cargas de trabajo espaciales con mayor frecuencia, y escalar las operaciones satelitales a nivel mundial.
- En 2021, AWS lanzó AWS Outposts. AWS Outposts es un servicio totalmente administrado que extiende la infraestructura de AWS a las instalaciones del cliente. Al proporcionar acceso local a la infraestructura administrada de AWS, AWS Outposts permite a los clientes crear y ejecutar aplicaciones en ambientes on-premises utilizando las mismas interfaces de programación que en las regiones de AWS para una experiencia híbrida verdaderamente consistente.
- En 2023, AWS estableció una ubicación de AWS Direct Connect, permitiendo a los clientes establecer conectividad privada entre AWS y su centro de datos, oficina o entorno de colocación.
- En 2023, AWS amplió su presencia de infraestructura en Chile con el lanzamiento de una AWS Local Zones en Santiago. Las AWS Local Zones son un tipo de despliegue de infraestructura de AWS que coloca servicios informáticos, de almacenamiento, de bases de datos y otros servicios selectos más cerca de grandes poblaciones, industrias y centros de TI, lo que permite a los clientes entregar aplicaciones que requieren una latencia de milisegundos de un solo dígito a los usuarios finales.
Infraestructura en nube segura, fiable y energéticamente eficiente
Las Regiones de AWS constan de zonas de disponibilidad que colocan la infraestructura en ubicaciones geográficas separadas y distintas. Las zonas de disponibilidad están situadas lo suficientemente lejos unas de otras como para respaldar la continuidad empresarial de los clientes, pero lo suficientemente cerca como para proporcionar baja latencia a las aplicaciones de alta disponibilidad que utilizan varias zonas de disponibilidad. Cada zona de disponibilidad dispone de alimentación, refrigeración y seguridad física independientes, y está conectada a través de redes redundantes de latencia ultra baja. Los clientes de AWS que requieren alta disponibilidad, pueden diseñar sus aplicaciones para que se ejecuten en varias zonas de disponibilidad a fin de lograr una tolerancia a fallos aún mayor.
AWS trabaja constantemente para aumentar la eficiencia energética de sus centros de datos, optimizando su diseño, invirtiendo en chips específicos e innovando con nuevas tecnologías de refrigeración. Un informe de Accenture, comisionado por AWS, estima que la infraestructura de AWS es hasta 4.1 veces más eficiente que la local, y cuando las cargas de trabajo se optimizan en AWS, la huella de carbono asociada puede reducirse hasta en un 99%. Para obtener más información sobre los esfuerzos de sostenibilidad de AWS, visite aws.amazon.com/about-aws/sustainability.
La Región South America (Chile) de AWS permitirá a los clientes con preferencias o requisitos de residencia de datos almacenar su contenido de forma segura en el país, permitirá a los clientes lograr una latencia aún más baja y atenderá la demanda de servicios en la nube en toda América Latina. Los clientes, desde startups hasta empresas, organizaciones gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro, podrán utilizar tecnologías avanzadas del proveedor de nube líder en el mundo para impulsar la innovación, reducir costos y acelerar la transformación.
12 de mayo de 2025
Computación Cuántica: la nueva ventaja competitiva
La computación cuántica ya no es una tecnología futurista ni un concepto de ciencia ficción, sino que hoy ofrece ventajas competitivas concretas. Según el Digital Trends 2025 elaborado por Softtek, esta tecnología cuenta con una capacidad de procesamiento exponencialmente superior a la de las computadoras tradicionales, que permite resolver problemas complejos en segundos, optimiza la ciberseguridad y lleva la inteligencia artificial (IA) más allá de lo imaginable.
Lo que antes era un concepto teórico se está convirtiendo en una realidad empresarial. Grandes corporaciones ya están implementando soluciones cuánticas, y el mercado de la computación cuántica como servicio está en pleno crecimiento. Por ello, esta tecnología se perfila como una de las innovaciones más transformadoras del siglo.
‘La computación cuántica no solo transformará la gestión de datos, sino que redefinirá la arquitectura analítica de las organizaciones. Su capacidad para procesar simultáneamente múltiples estados permite explorar escenarios complejos en segundos, lo que habilita una nueva generación de modelos de IA más precisos, adaptativos y escalables. Esto tendrá implicaciones directas en áreas como la detección de fraudes, la predicción de demanda y la personalización en tiempo real’, señala en el documento José Marcelo Tam, VP de transformación digital de Softtek, quién analiza una de las tecnologías más disruptivas e impactantes de la próxima década.
Fase embrionaria
Actualmente, la computación cuántica sigue en fase de desarrollo y experimentación, enfrentando desafíos significativos como la escalabilidad, los altos costos, las tasas de error elevadas y la falta de estándares. Sin embargo, muchas organizaciones están construyendo ecosistemas de colaboración para acelerar su comprensión y aplicación en contextos específicos. Se espera que en los próximos años esta tecnología revele todo su potencial, y aquellas empresas que inviertan en ella estarán en una posición privilegiada para liderar la próxima gran ola de innovación.
Las áreas con mayor potencial de desarrollo para las empresas son:
- La simulación precisa de materiales, que habilitará avances significativos en la industria farmacéutica y en la fabricación de semiconductores, por ejemplo.
- El aumento de la capacidad y precisión de la IA y el aprendizaje profundo.
- El cifrado cuántico, que puede generar y distribuir claves criptográficas virtualmente imposibles de interceptar o descifrar.
Perspectivas futuras
Un número cada vez mayor de empresas emergentes está experimentando con modelos de negocio aplicados a la computación, sensores y comunicaciones cuánticas. Además, se anticipa que esto abrirá nuevas perspectivas en simulación, modelado 3D y gemelos digitales.
En particular, los sensores cuánticos ofrecen lecturas más precisas y tienen la capacidad de tomar medidas que son imposibles o poco prácticas de lograr con los sensores tradicionales. En tal sentido, se espera que las capacidades de detección cuántica en monitoreo, obtención de imágenes, navegación e identificación tendrán un impacto significativo, tanto por sí mismas como como facilitadoras de procesos, con casos de uso destacados en las ciencias de la vida, la energía y los materiales, las comunicaciones y la logística, y la microelectrónica.
En su momento, la consultora IDC proyectó que el gasto de las empresas en computación cuántica crecería de U$S 1,1 mil millones en 2022, a U$S 7,6 mil millones en 2027 (incluye la computación cuántica básica como servicio, así como la computación cuántica como servicio de habilitación y adyacente). Esto representaría una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 48,1% en cinco años.
Por su parte, otro estudio valoró al mercado de computación cuántica en U$S 1,13 mil millones en 2024, y proyecta que crecerá a más de U$S 18,12 mil millones para 2035, creciendo a una CAGR de casi 29% entre 2025 y 2035.
Hito crucial
A medida que las tecnologías cuánticas se asienten y el mercado madure, surgirán nuevos modelos de negocio basados en servicios cuánticos. Pero, sin dudas, el hito definitivo que hará accesible esta tecnología a gran escala será su llegada a la nube. ‘El verdadero punto de inflexión será cuando la computación cuántica esté disponible como servicio en la nube: Quantum-as-a-service (QaaS). Los principales hyperscalers —como AWS (Braket), Google (Quantum AI), IBM (IBM Quantum) y Microsoft (Azure Quantum) — ya están integrando capacidades cuánticas en sus plataformas, democratizando el acceso a esta tecnología. Esto permitirá a las empresas acelerar sus pruebas de concepto, reducir el ‘time-to-value’ de sus inversiones en IA avanzada y explorar nuevos modelos operativos sin necesidad de infraestructura propia’, agrega el experto.
Por otro lado, la integración de la computación cuántica con soluciones avanzadas de IA permitirá a las máquinas resolver problemas complejos de manera más eficiente y precisa. Un área clave en este desarrollo es el Quantum Machine Learning (QML), que utiliza las propiedades únicas de los qubits y las puertas lógicas cuánticas para acelerar el entrenamiento de modelos de IA y manejar la información de formas innovadoras.
En principio se anticipa que los sectores de la economía que más se beneficiarán con la computación cuántica serán la manufactura avanzada, mejorando los procesos de fabricación; la logística y el transporte, optimizando las rutas y la gestión de flotas; el sector energético, en el desarrollo de nuevos materiales para almacenamiento de energía y la mejora de la eficiencia de las redes de distribución; y finalmente en el campo de la salud, debido a que la IA cuántica acelerará el descubrimiento de tratamientos médicos y la personalización de la atención.
‘Estamos ante un cambio de paradigma comparable al que provocó la revolución digital. La computación cuántica exigirá nuevas capacidades organizativas, desde perfiles híbridos en ciencia de datos y física cuántica, hasta la redefinición de los procesos de innovación. Las empresas que comiencen hoy a construir una hoja de ruta cuántica —incluyendo alianzas estratégicas, talento y pilotos controlados— estarán mejor posicionadas para capturar valor en los próximos 5 a 10 años’, concluye Tam.
12 de mayo de 2025
IA agéntica: en RRHH redistribuirán una cuarta parte de su plantilla
El último estudio de Salesforce, en el que se encuestó a 200 ejecutivos de recursos humanos de todo el mundo, revela que la mano de obra digital no es solo una tendencia, sino una revolución en la estrategia empresarial. Se espera que la adopción de agentes de IA aumente un 327% en los próximos dos años, lo que conllevará un aumento en la productividad del 30%, por lo que los líderes de RR.HH. están reimaginando la forma en que las organizaciones estructuran y capacitan a su plantilla. Los resultados revelan que los CHRO esperan redistribuir casi una cuarta parte de su fuerza de trabajo en todo el mundo a medida que sus organizaciones implementan y adoptan el trabajo digital.
El estudio también destacó un enfoque creciente en los programas de re-capacitación para la IA. Más de cuatro de cada cinco jefes de RR.HH. están capacitando o planean volver a capacitar a sus trabajadores para ser más competitivos en un mercado configurado por agentes de IA. La mayoría de estos líderes también están de acuerdo en que las habilidades interpersonales -como la creación de relaciones y la colaboración- serán aún más críticas a medida que los humanos trabajen junto a los agentes.
¿Por qué es importante?
Los líderes de RR.HH. están de acuerdo en que la fuerza laboral estará formada por humanos y agentes en los próximos cinco años. Y, sin embargo, el 85% dice que sus organizaciones aún tienen que implementar la IA agéntica, mientras que el 73% dice que los empleados aún no entienden cómo el trabajo digital afectará a su trabajo. A medida que la Inteligencia Artificial modifica el lugar de trabajo – y las habilidades que los trabajadores necesitan para tener éxito – es de vital importancia entender cómo los líderes de RR.HH. están asegurando la resiliencia de la organización.
Perspectiva de Salesforce
- ‘Estamos en medio de una transformación única en la fuerza de trabajo digital, desbloqueando nuevos niveles de productividad, autonomía y agencia a una velocidad nunca antes pensada posible’, dijo Nathalie Scardino, presidente y Chief People Officer de Salesforce. ‘Cada industria debe rediseñar sus puestos de trabajo, volver a capacitar y redistribuir el talento – y cada empleado tiene que aprender nuevas habilidades humanas, de agente y de negocio para prosperar en la revolución laboral digital’.
Perspectiva del cliente:
- ‘La encuesta indica que la actual generación de líderes será la última en gestionar plantillas compuestas únicamente por personas’, afirma Greg Shewmaker, CEO de r.Potential, cliente de Salesforce. ‘Los líderes empresariales se encuentran bajo presión al dirigir sus organizaciones a través de una incertidumbre y complejidad creciente. Estamos en un momento crucial para el futuro del trabajo, dependemos de abrazar la adopción de la IA con un marco sólido para la colaboración entre humanos y agentes de IA’.
Según las cifras: los responsables de RRHH creen que el trabajo digital es el futuro y que su integración es fundamental para seguir funcionando
- El 80% cree que dentro de cinco años, la mayoría de las fuerzas de trabajo contará con humanos y agentes de IA en el equipo.
- El 86% de los CHRO afirman que la integración de la mano de obra digital junto con la existente será una parte fundamental de su trabajo.
- Los CHRO proyectan un crecimiento del 327% en la adopción de agentes dentro de sus organizaciones para 2027 (del 15% de adopción actual al 64% dentro de dos años).
- Una vez que la IA agéntica esté plenamente implantada, los CHRO esperarán un aumento medio de la productividad de los empleados del 30% y una reducción de los costes laborales del 19%, lo que equivale a 11.064 dólares por empleado según los salarios medios anuales de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos).
Los directores de RRHH planean volver a capacitar y redistribuir a sus empleados de modo que trabajen junto a los agentes
- El 77% de los CHRO creen que los agentes de IA transformarán su estructura organizativa.
- El 89% de los CHRO creen que los agentes de IA les permitirán reasignar empleados a funciones nuevas y más relevantes.
- Esperan que el 61% de sus empleados permanezcan en sus puestos actuales mientras trabajan con la mano de obra digital.
- Prevén reasignar a casi una cuarta parte (23%) de la plantilla a nuevas funciones o equipos.
- El 88% de los directores de RRHH cree que la redistribución es el enfoque más rentable en comparación con la contratación externa para nuevas funciones.
- El 81% de los directores de RRHH ya están recalificando (20%) o tienen previsto hacerlo (61%) a sus empleados para que desempeñen funciones con mejores oportunidades en el futuro.
El 85% de las empresas aún no han adoptado la IA agéntica, por lo que los directores de RRHH dirigen sus esfuerzos a corto plazo hacia la implantación de la IA, incluidas las TI y la investigación y el desarrollo.
- Los CHRO prevén que los equipos de TI, investigación y desarrollo (I+D) y ventas crecerán a medida que su empresa empiece a adoptar agentes de IA.
- Los CHRO prevén reasignar empleados a funciones técnicas, como científicos de datos o arquitectos técnicos, a corto plazo.
- Los CHROs creen que la alfabetización en IA es la habilidad número uno que necesitan los trabajadores a medida que las empresas avanzan hacia la economía de los agentes.
A medida que las empresas implementan estrategias laborales digitales, los CHROs creen que las habilidades blandas, como las capacidades para entablar relaciones, serán más valiosas
- El 75% de los CHRO afirman que los agentes de IA aumentarán la necesidad de habilidades sociales en su organización.
- Los CHRO también prevén reasignar empleados a funciones para el mejoramiento de las relaciones sociales (n.º 2), como asociaciones y gestión de cuentas, y afirman que las habilidades de colaboración y adaptabilidad serán valiosas en la economía ágil.
- Los directores de RRHH prevén que equipos como los de atención al cliente, operaciones y finanzas disminuirán de tamaño y se redistribuirán en cierta medida con el aumento y la eficiencia de los agentes.
A pesar de la urgencia de adquirir mano de obra digital, muchos responsables de RRHH aún se encuentran en las primeras fases de planificación, preparando su fuerza laboral.
- Sólo el 15% de los CHRO afirman que su organización ha implantado plenamente la IA agéntica.
- El 73% afirma que sus empleados siguen sin saber cómo afectará la IA a su trabajo.
9 de mayo de 2025