Inteligencia Artificial

Genesys une a la empresa con flujos de trabajo de CX conectados para una orquestación agéntica

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En el marco de Xperience 2025, Genesys®, líder global en la nube en Orquestación de Experiencias impulsada por IA, anunció innovaciones en Genesys Cloud™ diseñadas para cerrar la brecha entre el front office y el back office. Con capacidades ampliadas para GenesysLeer más »Genesys une a la empresa con flujos de trabajo de CX conectados para una orquestación agéntica

Zebra y Oxford Economics: flujos de trabajo automatizados da 20% en la productividad

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Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), líder global en la digitalización y automatización de flujos de trabajo para ofrecer operaciones inteligentes, anunció hoy una nueva investigación en colaboración con Oxford Economics. El estudio muestra cómo mejorar los flujos de trabajo de la primera líneaLeer más »Zebra y Oxford Economics: flujos de trabajo automatizados da 20% en la productividad

Infraestructura crítica para la digitalización del sector financiero

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Los servicios bancarios y financieros se encuentran entre los sectores más exigentes en términos de rendimiento tecnológico, requiriendo disponibilidad en línea 24/7, integridad de los datos y ciberseguridad como requisitos mínimos, no como diferenciadores. Al igual que otras industrias impulsadasLeer más »Infraestructura crítica para la digitalización del sector financiero