Tendencias 2022
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Software
2022 será un año decisivo para la adopción de la IA
La creciente adopción de la Inteligencia Artificial y uso generalizado, indican que estamos en la cúspide de esa transformación, dice…
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Contact Center
Los negocios necesitan un enfoque en la Experiencia del Cliente
El Informe Anual de Zendesk sobre las Tendencias de la Experiencia del Cliente destaca aspectos críticos para el crecimiento del…
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Contact Center
¿Por qué el comercio conversacional será tendencia en 2022?
Desde Auronix analizan las ventajas de implementar experiencias conversacionales para mantener una interacción fluida con los clientes.
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Integración & Servicios IT
Inbound Marketing: ¿Qué es y cómo impactará en 2022?
Desde HubSpot analizan los cambios que se están viviendo en los negocios, y cómo puede impactar el correcto uso del…
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Contact Center
Tendencias Tecnológicas que las compañías deben considerar
Por Gaston Tanoira, líder de Tecnología, de Avaya Latinoamérica
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Seguridad IT
Mejorar la ciberseguridad con microsegmentación
Conversamos con Oswaldo Palacios, director de Guardicore para México y Latinoamérica, quien analiza la importancia de aplicar técnicas de segmentación.
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Software
Las 10 lecciones que nos dejó el 2021 en RH
Por Evangelina Piscitello, Territory Manager, de VISMA Latam
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Software
Logística y cadena de suministro: el desafío digital para 2022
Infor menciona importantes tendencias que tendrán lugar en el sector, como la incorporación de tecnología para optimizar y hacer más…
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Seguridad IT
Más de dos tercios de las descargas de malware en 2021 provenían de aplicaciones en la nube
Google Drive arrebata a Microsoft OneDrive el primer puesto en descargas de malware mientras que los documentos de Office maliciosos…
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Integración & Servicios IT
Más del 80% de las tarjetas de crédito son vulneradas en los viajes
Los ciberdelincuentes no descansan: están a la caza de nuevos métodos de ataque. Con el auge del turismo, los objetivos…
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