Para optimizar la gestión hotelera e impulsar el crecimiento del sector, TOTVS, gigante tecnológico latinoamericano, estará presente en Hotelga 2025, evento exclusivo para empresarios y profesionales del sector hotelero, gastronómico y turístico. En la feria internacional, los expertos compartirán consejos prácticos sobre cómo implementar eficientemente soluciones tecnológicas para lograr los máximos resultados, con un enfoque en la innovación y la sostenibilidad. El encuentro se realizará del 27 al 29 de agosto, en La Rural.
Hace algunos años, hacer el check-in implicaba esperar en la recepción, firmar formularios y recibir una llave física. Hoy, un huésped puede reservar desde su celular, acceder a su habitación con un código digital y personalizar su estadía antes de llegar. Esta transformación no es casualidad: la tecnología se ha convertido en un aliado estratégico de la hospitalidad.
En Hotelga Buenos Aires, TOTVS mostrará cómo sus soluciones están ayudando a hoteles y operadores turísticos a optimizar procesos, reducir costos y ofrecer experiencias memorables a sus clientes. La compañía ofrece un portafolio robusto para todo tipo de operaciones, con sistemas modernos e inteligentes. Serán presentadas soluciones como TOTVS Hotelaria Revenue Optimizer y TOTVS Hotelaria PMS SaaS, que contribuyen a una gestión más eficiente, sostenible y conectada con la experiencia del huésped, donde el análisis de datos se consolida como un pilar estratégico.
Según João Giaccomassi, Director de Productos de Hotelería de TOTVS, la tecnología es fundamental para el éxito del sector. En relación a esto, comentó: ‘Nuestras soluciones se desarrollaron para satisfacer las necesidades específicas del mercado local, lo que nos permite ir más allá de la optimización de procesos. En esta edición de Hotelga, nuestros diferenciales son las soluciones sostenibles que ofrecen mayor movilidad, eliminando el uso de papel y ofreciendo acceso a través de tabletas y teléfonos móviles”.
Actualmente hay una selección más eficiente del servicio al cliente, con la creación de perfiles detallados y la prestación asertiva de servicios. ‘Combinamos tecnología y experiencia humana para una hospitalidad innovadora y cautivadora. Estas posibilidades incluyen análisis predictivos y paneles de control intuitivos, que optimizan lo que realmente importa: el bienestar y la satisfacción del huésped’, concluyó Giaccomassi.
