Con cerca de 600 asistentes durante dos días, Zoholics Colombia 2025 cerró su edición en Bogotá consolidándose como uno de los encuentros más relevantes del año para entender hacia dónde avanza la tecnología empresarial. Empresarios, usuarios de las soluciones de Zoho y socios de negocio de todo el país se reunieron los días 1 y 2 de diciembre en el Centro de Convenciones Ágora para explorar tendencias, conocer las últimas innovaciones de la compañía y entender cómo la inteligencia artificial, la analítica y la integración de aplicaciones están redefiniendo la operación de las organizaciones en América Latina.
El evento, insignia global de Zoho, reunió una agenda robusta distribuida en nueve salas temáticas simultáneas, dedicadas a Finanzas, Desarrollo, Experiencia del Cliente y Ventas, Soporte y Marketing, Colaboración y Recursos Humanos, Inteligencia de Negocios y Analítica, y Servicio al Cliente. Además, incluyó dos espacios estratégicos centrados en gestión empresarial y administración de recursos de TI, este último en alianza con ManageEngine, la división especializada en ciberseguridad y gestión tecnológica de Zoho Corporation.
Más allá de las conferencias, Zoholics se caracterizó por ofrecer un formato práctico: demostraciones en vivo, sesiones de capacitación y espacios uno a uno en los que los asistentes pudieron consultar directamente con expertos de la compañía. Los participantes llegaron con inquietudes puntuales, integración de apps, analítica, automatización, manejo de clientes, seguridad, trabajo remoto y salieron con hojas de ruta claras para resolver retos operativos o acelerar proyectos en marcha.
La interacción entre equipos técnicos, líderes de negocio y usuarios avanzados convirtió a Zoholics en un entorno de networking muy activo, en el que se formaron alianzas, se compartieron casos de éxito y se discutieron los desafíos de la digitalización en Colombia y la región.
Lanzamientos y visiones: Zoho One Essentials y el futuro de la IA
Uno de los momentos más destacados fue la intervención de Raju Vegesna, Evangelista en Jefe de Zoho, quien presentó oficialmente Zoho One Essentials, una versión compacta de la suite empresarial pensada para micro y pequeñas empresas. El anuncio marcó un paso estratégico: ofrecer una plataforma robusta, accesible y fácil de adoptar, con un precio desde 9 dólares mensuales por usuario y disponibilidad inmediata, orientada a acelerar la digitalización de miles de negocios que aún dependen de herramientas dispersas o procesos manuales.
‘En América Latina, las pequeñas y medianas empresas necesitan tecnología poderosa que además sea accesible’, señaló Vegesna durante el lanzamiento. ‘Cada aplicación incluida en Zoho One Essentials ofrece capacidades completas, sin restricciones en sus funciones, para que las pymes escalen y crezcan con confianza. Además, incorporamos inteligencia artificial para automatizar procesos y elevar la productividad’.
La plataforma incluye herramientas para ventas, marketing, servicio al cliente, recursos humanos, colaboración y productividad, con aplicaciones como Zoho Bigin, SalesIQ, Zoho Publish, Zoho Campaigns, Zoho Desk, Zoho People, Zoho Recruit, Zoho Mail, Zoho Cliq, Zoho Meeting, Zoho WorkDrive y la suite de oficina Writer–Sheet–Show.
Por su parte, Ramprakash Ramamoorthy, Director Global de Investigación en Inteligencia Artificial de Zoho Corporation, compartió una visión profunda sobre el papel que tendrán los agentes de IA en la transformación de los negocios y la sociedad. La discusión giró en torno a automatización contextual, toma de decisiones asistida, flujos inteligentes y el impacto de la IA generativa en productividad, experiencia del cliente y eficiencia operativa.
Zoho One evoluciona: integración total, seguridad reforzada y una nueva interfaz para grandes empresas y gobierno
Zoholics también fue escenario para el anuncio de las mejoras más importantes de Zoho One en años, orientadas a organizaciones medianas, grandes y entidades gubernamentales que requieren infraestructura tecnológica unificada, altos niveles de privacidad y operación a gran escala.
La nueva versión del sistema operativo para negocios de Zoho presentó grandes cambios:
- Seguridad y privacidad reforzadas
Zoho Directory se consolida como el centro de gestión de identidad y acceso, permitiendo administrar usuarios, credenciales, aplicaciones, dispositivos y redes desde un único panel. Entre sus capacidades destacan:
- Cifrado definido por el cliente.
- Autenticación segura mediante Cloud LDAP y Cloud RADIUS.
- Controles centralizados para reducir vulnerabilidades y fortalecer la gobernanza de datos.
Las integraciones nativas disminuyen los puntos de entrada vulnerables y facilitan la detección temprana de anomalías, un aspecto clave para instituciones públicas y empresas de misión crítica.
- Integración sin límites y escalabilidad masiva
Zoho One se consolida como una plataforma que soporta infraestructuras complejas sin obligar a las organizaciones a renunciar a herramientas externas.
Incluye tres tipos de integraciones:
- Integraciones unificadas, supervisadas desde un panel central.
- Integraciones fundamentales, mediante un Portal Unificado que reúne todas las aplicaciones y portales (incluyendo los de terceros).
- Integraciones orientadas a resultados, para flujos de trabajo que involucran múltiples etapas y aplicaciones.
- Una experiencia totalmente unificada
La nueva interfaz basada en Espacios (personal, organización y departamento) permite consolidar información y herramientas en un solo lugar. El nuevo Tablero de Control agrega datos de todas las aplicaciones, incluidas las externas, eliminando silos y permitiendo a las organizaciones operar como un ecosistema cohesionado.
El buscador centralizado ahora permite ejecutar acciones y automatizar flujos desde cualquier aplicación, y la colaboración recibe un impulso con Vani, un espacio virtual inteligente para ideación y trabajo colaborativo mediante pizarras, diagramas y videollamadas.
- Inteligencia artificial contextual y federada
El asistente Zia evoluciona para analizar y contextualizar información proveniente de múltiples plataformas. Esto permite:
- Respuestas unificadas y accionables.
- Automatización avanzada mediante Zia Hubs.
- Integración automática de documentos, reuniones, contratos y repositorios.
A pesar de las mejoras, el precio de Zoho One no cambia: inicia en 30 dólares mensuales por usuario en planes anuales.
La edición 2025 de Zoholics en Colombia se suma a las realizadas este año en República Dominicana, Panamá y Guatemala. Tras su paso por Bogotá, el evento se trasladará a Monterrey (México) el 4 y 5 de diciembre, en una estrategia para fortalecer la presencia de Zoho en la región y acercar sus soluciones a más empresas.
Este espacio dejó claro que el reto para las organizaciones no es solo adoptar tecnología, sino aprender a integrarla, gestionarla y convertirla en resultados. Con nuevas herramientas, una plataforma reforzada y una visión centrada en la IA contextual, la compañía busca acompañar a empresas de todos los tamaños en esa transición.
El evento cerró con la sensación de que el ecosistema empresarial colombiano está listo para avanzar hacia operaciones más inteligentes, seguras y automatizadas… pero también con la certeza de que la transformación digital es un viaje continuo.
