Interactive Intelligence, cómo mudar su contact center a la nube
Interactive Intelligence Group, presenta un webinario gratuito titulado Por Qué Mover tu Contact Center a la Nube Elimina el Riesgo: Una nueva forma de evaluación del Costo Total de Propiedad de la Nube. Con más de 500 registrados, este webinario de 90 minutos se realizará el martes 30 de septiembre de 2014 a las 11:30 hs (EDT).
Los asistentes aprenderán cómo los riesgos asociados a las soluciones de contact center on-premises son a menudo pasados por alto cuando se elabora un modelo de costo total de propiedad. También aprenderán que la comprensión de estos riesgos, en contraste a los beneficios de una solución de contact center en la nube, los ayudará a realizar una evaluación más precisa del TCO.
Los speakers serán Dave Michaels, analista principal en TalkingPointz, y Tim Passios, VP de Marketing en Interactive Intelligence. Luego de las presentaciones habrá una extensa sesión de preguntas y respuestas con Michaels y Passios, a la que se unirá el analista veterano Jon Arnold, director en J Arnold & Associates
Explica Tim Passios, ‘Las evaluaciones de las soluciones de cloud contact center cloud vs las soluciones on-premises a menudo no tienen en cuenta el riesgo del comprador’ Pero cuando se lo tiene en cuenta en la ecuación, sin embargo, el riesgo del comprador puede tener un profundo impacto en el TCO. Este webcast destacará los factores críticos de riesgo, incluyendo cómo construir un modelo de TCO más preciso para las migraciones a la nube’.
Para inscribirse en el webinario visite: http://www.inin.com/WebEvent
