HAL: marketing ‘llave en mano’, con HubSpot
En tiempos complicados de Argentina, HAL está creciendo a muy buen paso: con Cecilia Hayafuji (ex Microsoft, Softline) como CEO, ofrece servicios de marketing intelligence y automation sobre la plataforma HubSpot, que viene expandiéndose fuerte a nivel global por rapidez de implementación y facilidad de uso. Lo que más funciona en HAL es manejar ‘llave en mano’ las áreas de marketing de las empresas, generando contenido específico para redes sociales, blogs, etc.
Hayafuji: ‘HAL tiene dos años de vida pero ya es partner Gold de HubSpot, y si seguimos así pronto seremos Platinum. Hay sólo 2 partners Gold de la plataforma y entonces hay mucho mercado por cubrir. En lo que va del 2019 generamos los mismos proyectos que en todo 2018. Nos destaca la calidad de producto final, el esmero por los detalles. La plataforma es muy amigable, tiene trial gratis, incluye CRM, pero luego hay que trabajarla bien encima’.
HAL por ejemplo se está encargando de un proyecto importante en Aerolíneas Argentinas, y este año planea llevar sus ventajas a varios países de la región. ‘No hay problema de estructura porque todo puede hacerse remoto. Para un cliente en Uruguay producimos todo en inglés, por lo que estamos preparados para cualquier requerimiento’.
‘La IA vino para quedarse. Por ejemplo, la plataforma hace un ranking de las 100 empresas más ‘cálidas’ para abordar en el mercado local. Nosotros no hacemos outbound, todo es inbound, pero por el buen servicio nuestros clientes ganan nuevos usuarios, producto de recomendaciones. Por ejemplo, un servicio de HelpDesk tercerizado de una obra social ganó dos clientes en 6 meses. Cada vez más tenemos ingenieros de sistemas, arquitectos de software, para facilitar la integración con otras enterprise software, generar valor y rendir a prueba de contingencias’.
