Zoho CRM avanza en la región
Tamara Arruñada, Event Manager para Latinoamérica de la compañía, señala: ‘Buscamos potenciarnos en el mercado de la atención al cliente, fortaleciendo nuestro portfolio de soluciones. Principalmente, nos destacamos por la capacidad de integración: nuestras 45 aplicaciones están comunicadas entre sí de manera natural. Tenemos nuestras APIs abiertas, por lo que no existen problemas al momento de comunicarse con cualquier otra aplicación’.
‘Así también, ofrecemos flexibilidad de integración, con la facilidad de que nuestras soluciones se adaptan directamente al cliente, siendo 100% configurables de acuerdo a sus requerimientos. Y un aspecto no menor, somos Cloud, por lo que nuestras aplicaciones pueden ser llevadas a cualquier lugar, haciendo las veces de una oficina móvil’.
¿A futuro? Tamara Arruñada detalla: ‘Estamos creciendo muy rápido a nivel regional. Este año comenzamos con 6.000 empleados, ahora estamos en 8.000 y planeamos terminar el año con más de 10.000. Seguiremos enfocados en ayudar a las empresas en su proceso de transformación digital, desatorando las barreras que provocan problemas constantes, todo a un precio muy competitivo’.
