Salesforce, empresa líder global en soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) potenciadas con inteligencia artificial, anunció el nombramiento de Juan Manuel Mesa como nuevo Country Manager para Colombia. El ejecutivo asume el liderazgo local con el objetivo de consolidar la presencia de la compañía en el país, impulsar la adopción de tecnologías basadas en la nube y fortalecer la estrategia de transformación digital en empresas de todos los sectores.
Mesa cuenta con una sólida trayectoria de más de dos décadas en el sector tecnológico, donde ha ocupado cargos de alta dirección en compañías como IBM, Oracle y Avaya, liderando operaciones y procesos de transformación digital en la región andina.
Es ingeniero electrónico de la Pontificia Universidad Javeriana, con un MBA conjunto de la Universidad de Thunderbird en Arizona y el Tecnológico de Monterrey, además de estudios ejecutivos en negocios y estrategia en Harvard y el MIT.
En su nuevo rol, Juan Manuel Mesa centrará sus esfuerzos en promover ideas y proyectos innovadores que aceleren el crecimiento de las empresas colombianas. Aquí se destaca el papel de soluciones como Agentforce, la solución de inteligencia artificial agéntica de Salesforce profundamente integrada con su plataforma, que impulsa la IA de Salesforce en relacionamentos con clientes, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia de usuario.
‘El compromiso de Salesforce es acompañar a las empresas colombianas en su camino hacia la innovación y la eficiencia. Queremos posicionar al país como un referente regional en el uso estratégico de los datos, la inteligencia artificial y el poder de la analítica para generar impacto real en todos los sectores de la economía colombiana’, afirmó Mesa.
Con esta incorporación, Salesforce reafirma su compromiso por el mercado colombiano, en un momento clave en el que la digitalización, la personalización y la agilidad se han convertido en prioridades estratégicas para los líderes empresariales.
