En el marco del Congreso CRIC Argentina 2026, Carlos Fernández, Sales Director de Masiv en Argentina, dialogó sobre los desafíos actuales del sector de la ciberseguridad, las oportunidades de automatización y los planes de expansión de la compañía en la región.
Durante el encuentro, Fernández, quien participó del Panel de Soluciones Azul del evento y fue sponsor, destacó la importancia de participar en este espacio para conectar con empresas, principalmente del sector de BPOs (Business Process Outsourcing), con el objetivo de priorizar la orquestación de comunicaciones y complementar datos para mitigar riesgos.
Al ser consultado sobre los desafíos en el área de ciberseguridad y cómo abordan la prevención del fraude frente a atacantes que se actualizan constantemente, el directivo detalló el funcionamiento de sus herramientas:
‘Manejamos la solución asociada a la verificación de línea celular y de email. Tenemos scores con todos los operadores por país para tener data sensible crítica que les permita identificar patrones de riesgo. Por ambas variables, también Masiv cuenta con data complementaria a nivel de machine learning en la volumetría de comunicaciones’.
Con presencia en Colombia, Perú, Brasil, México, Chile y Argentina, la empresa ve en el mercado argentino un escenario ‘superinteresante’ tanto en la gestión de BPOs, donde registran una alta acogida y demanda de procesos de automatización, como en el sector financiero, donde buscan gestionar comunicaciones transaccionales.
De cara al futuro y tras un año 2026 calificado como retador pero con un cierre de segundo trimestre (Q2) alineado con las expectativas de la compañía, Masiv apunta a fortalecer su posicionamiento en el Cono Sur. Aunque ya cuentan con una posición consolidada en mercados como Brasil, Perú, Colombia y México, el objetivo principal a mediano plazo es lograr un foco de consolidación mucho más grande en Chile y Argentina.
