ERP Summit tuvo su primera edición con éxito en Chile: según la organización de Portal ERP hubo 900 asistentes, de los cuales el 60% fueron usuarios y el resto la oferta ERP chilena bastante completa, con los principales vendors del sector, globales y nacionales, más un abanico amplio de consultoras. La mayoría de los usuarios presentes, según el chequeo de Prensario, sobre todo buscan agregarle nuevas funciones a sus ERP existentes, con IA como principal sabor, o migrar a ERPs superadores. A diferencia del pasado estanco, hoy el sector ERP está en constante movimiento.
Señala Luciano Itamar, director de los ERP Summit: ‘Quedamos muy conformes, esta de Chile fue nuestra primera edición más exitosa, de todas las que tuvimos en los diferentes países. Creo que resumimos muy bien el mercado expositor, y logramos atraer a las pymes medianas y grandes, que son las más proactivas en ERP. Los temas top fueron IA sin dudas, a cada paso se habla de ella; ciberseguridad, tema cada vez más candente en software; e integración, que es lo que hace que todo funcione en la práctica. Otros temas top son UX, user experience, agentes de IA y ESG, es decir compliance, que se está extendiendo de grandes a medianas empresas’.
¿Opiniones de usuarios? Alvaro Borquez, Laboratorios Bagó: ‘La meta es ganar automatización con IA a partir del ERP, apalancar el área comercial. Tenemos SAP en desarrollos locales y Oracle en el corporativo, todo debe sincronizarse para esta nueva etapa’. Andrea Santis, Kibernum: ‘Buscamos migrar de un ERP estancado a otro superador. Al de siempre lo esperamos pero no podemos seguir así. Queremos un sistema más proactivo e integrador para lo que viene’. Teresa Miranda, Ciencia Ambiental: ‘Buscamos un ERP que incluya management centralizado de proyectos diversos’.
Carlos Muñoz, Montes (viñedos): ‘Somos clientes ERP de Sonda y vinimos a ver la presentación de su nueva generación, Fin700, para apalancar nuestra transformación digital’. Marcelo Farias, Manuka (lácteos): ‘Queremos ver qué le podemos sumar a nuestro ERP, como puntos de venta e integraciones de distintas áreas hoy separadas’. Milton Yavar, Inchcape (automotriz): ‘Buscamos crecer en controles, digitalización e IA. Lo que conjugue estos tres vectores en un todo mejor, es lo ideal’.
Andrea Novoa, Direactiva: ‘Somos una plataforma para localizar profesionales que está creciendo muy rápido. En el evento buscamos un ERP que nos acompañe y a la vez hacer alianzas para crecer en ventas’. Luis Santander, Valgreti: ‘Tenemos una solución de logística que queremos integrar con otros software, y a la vez somos usuarios de Kame, muy buen ERP, al que queremos enriquecer con extras’. Amandy Espinoza, RedWire: ‘Buscamos un ERP que se adapte a venta calzada, es decir sin stock, todo en la nube’. Alejandra Dodera, InsideCampus, Uruguay: ‘Acompañamos a las pymes en su TD y buscamos ERPs que potencien esos procesos y la internacionalización’.
¿Opiniones de vendors? Marcos Valderrama, SAP: ‘La IA va dentro de todo lo nuevo que se genera. Tenemos tecnología disruptiva, hay que animarse a incorporarla’. Esteban Rodriguez, Odoo: ‘El 70% de los proyectos ERP siguen fracasando, a décadas de su aparición en el mercado. La solución está en colaboración, integración. En soledad no se puede’. Diego González, DeFontana: ‘Los agentes IA son el siguiente paso para automatización de procesos. Se insertan y mejoran’.
Sebastián Rodríguez, OracleNetsuite: ‘La IA está jugando un papel transformador muy grande en ERP, pero hay que embeberse y saber cómo aplicarla, por ejemplo para profundizar la verticalización de los sistemas’. Crescente Necochea, Entel Digital: ‘Nos va bien llevando ERPs cloud ‘como servicio’ a las pymes. Hay mucho negocio fresco democratizando la tecnología a nuevos estratos del mercado’. Guilherme Goulart, Skyone: ‘La IA en ERP es un camino que se enriquece con experiencias positivas, cada vez más prácticas. Hay que llevarla al día a de día de los usuarios’.
Sponsors con stand fueron: Odoo, Siigo Kame, DeFontana, QAD, Entel Digital, Softland, VisualK, SAP, Seidor. También Cosmo Consult, RindeGastos, Laudus, Sonda/Fin700, Sable, CX Axxon, Oracle Netsuite, AlfaPeople, Q-Biz, LanixERP, H&CO Skyone, Epi-Use, DataWalt, GoSocket, entre otros. La próxima parada del ERP Summit es Bogotá Colombia, el 16 de septiembre.
Nicolás Smirnoff, desde Santiago de Chile
