IBM e IDC, la transformación de las empresas a la TI híbrida
Los directivos de empresas insisten en que los principales imperativos empresariales se centran en datos de rendimiento económico como la optimización de los ingresos, el aumento de los beneficios y la reducción de los costes. Relacionada estrechamente con estas urgencias está la necesidad básica de la empresa de garantizar la satisfacción del cliente y la penetración en el mercado. No obstante, las empresas también demuestran que afrontan el gran desafío de alinear las tecnologías de la información (TI) con la actividad empresarial, mientras tratan de optimizar el uso y la productividad de sus talentos. Además, novedades como la movilidad, las redes sociales, la nube y las prácticas de análisis están causando cambios fundamentales en la forma en que los usuarios finales, clientes comerciales o consumidores, interactúan con las empresas.
Esto podría suponer la capacidad de comparar precios en tiempo real o tener acceso a un servicio que se consuma y se pague según el uso. También podría incluir a los compradores que requieren una respuesta inmediata, o proporcionan información instantánea durante una situación crítica, como la necesidad de una mayor capacidad para satisfacer la demanda del mercado o asistencia de emergencia debido a un problema médico, corte de electricidad o intento de violación a la seguridad. Todos ellos en conjunto están creando una serie de retos informáticos y empresariales para los que las empresas utilizan servicios gestionados que les ayudan a transformar sus negocios durante estos tiempos de cambios rápidos que les garanticen una ventaja competitiva. Los estudios de mercado de IDC hacen hincapié en tres áreas fundamentales en las que los compradores buscan utilizar servicios gestionados que respalden el paso a las TI híbridas.
Para conocer más acerca de esto, lea el reporte completo en el siguiente enlace.
