Net2Phone, procesos ágiles & Cloud
Durante tres días Net2Phone participó en InfoComm Colombia 2019 y desde allí compartió información del mercado, habló acerca de sus productos y servicios y de la manera sencilla que pueden ser utilizados por compañías de cualquier tamaño.
Para Net2Phone, Colombia es uno de los mercados más importantes ya que representa el 20% de sus operaciones en Latinoamérica.
En la actualidad, las organizaciones están implementando cada vez más la telefonía IP, lo que permite reducir costos y mejorar los procesos de gestión y las comunicaciones de las empresas. Algunos servicios que se pueden obtener por medio de la telefonía IP, incluyen mensajes de voz por e-mail, recepcionista virtual personalizada y llamadas a través del sistema Find Me – Follow Me, que permite recibir llamadas en cualquier lugar.
Las compañías colombianas están liderando el mercado de la telefonía IP a nivel Latinoamérica. ´Colombia es uno de nuestros mercados más fuertes, pues hoy representa un 20% de nuestras operaciones en Latinoamérica. El 30% de las empresas colombianas está migrando a la telefonía IP, debido a la confiabilidad de los servicios en la nube. Estamos buascando nuevos canales de distribución, dar a conocer el producto, estamos presentando nuestra central virtual que es un sistema avanzado de telefonía que se monta el servicio de internet en el mismo puerto donde uno conecta el computador uno tiene la posibilidad de conectar un teléfono IP y através de ese teléfono las compañías tienen la posibilidad de hacer más eficiente y bajar los costos de su telefonía, mejora la productividad de sus empleados ya que el servicio ofrece entre otras funcionalidades, el acceso a un portal donde se puede estudiar y analizar el uso general del sistema de telefonía y si notan algo raro o diferente a la política de la compañía, les permite hacer los cambios necesarios con lo cual mejoran en todos los sentidos el servicio. Net2Phone cuenta con un servicio de telefonía de central virtual que ofrece a las empresas de cualquier tamaño una solución con más de 40 funcionalidades a través de los teléfonos IP. Nosotros entregamos toda la solución, todos los teléfonos así sea una extensión o las que se necesiten. Las entregamos si cargo para que la compañía tome decisiones y modernice su sistema de telecomunicaciones´, señaló Fabio Szuldiner, Country Manager de Net2Phone.
Para el desarrollo de tareas laborales desde el hogar o el home office, los servicios y soluciones de Net2Phone resulta ser un recurso de gran utilidad, sobre todo para cargos que requieren de desplazamientos en locaciones de difícil acceso y viajes internacionales frecuentes.
Adicionalmente, la gestión inteligente de la administración de llamadas permite el análisis de la información y la optimización de los procesos de gestión dentro de las organizaciones, por ejemplo, saber cuándo su empresa recibe más llamadas, qué vendedor marca la mayor cantidad de visitas y rastrear la cola de llamadas, entre otros, que está configurado en la nube.
