La transformación digital está cambiando la forma en que operan las empresas. Procesos automatizados, sistemas de monitoreo, plataformas en la nube, videovigilancia, puntos de venta y equipos industriales conectados hacen que incluso pequeñas y medianas operaciones dependan cada vez másLeer más »Schneider Electric: la continuidad energética ya no es solo para grandes industrias
En el marco del Qlik AI Reality Tour realizado en la ciudad de Buenos Aires, Mauricio Maluenda, asesor comercial de WITDATA, compartió las perspectivas de la empresa para los próximos años y las claves que los destacan en un mercadoLeer más »WITDATA anticipa un 2026 con fuerte crecimiento en el evento de Qlik en Argentina
Los chatbots están cambiando la forma en que pensamos, aprendemos y percibimos el mundo que nos rodea. Este tipo de disrupción se manifiesta en muchas áreas de la vida, pero quizás una de las más sensibles sea el creciente usoLeer más »ESET: qué tener en cuenta antes de pedirle consejo de salud a un chatbot de IA
Mucho vigor tuvo el CRIC (Congreso Regional de Interacción con Clientes) Presencial 2026 en Buenos Aires: hubo 250 usuarios (CX & Contact Center managers) de mucho porte, una quincena de sponsors y mucho foco en la evolución del negocio CX,Leer más »CRIC 2026: paso adelante en el CX IA de los nuevos tiempos
Lenovo anunció que está proporcionando una plataforma de infraestructura impulsada por inteligencia artificial, con capacidades casi en tiempo real, para la Copa Mundial de la FIFA 2026™. Esta plataforma permitirá la distribución de video IPTV (Televisión por Protocolo de Internet)Leer más »Lenovo impulsa las operaciones del Mundial de la FIFA 2026 y fortalece la transmisión impulsada por IA
Frente a un entorno empresarial cada vez más competitivo, globalizado y tecnológicamente demandante, la infraestructura física donde operan las compañías ha adquirido un nuevo protagonismo. Precisamente, hoy, más que un espacio físico, los edificios comerciales se han convertido en plataformasLeer más »Edificios inteligentes marcan la ruta hacia el bienestar, la eficiencia y la rentabilidad empresarial
En un contexto de crecimiento moderado y presión creciente por productividad, las empresas en Colombia enfrentan un desafío cada vez más evidente: mejorar su eficiencia operativa en un entorno donde la ejecución se vuelve determinante para sostener resultados. De acuerdoLeer más »Eficiencia operativa en Colombia: el desafío ya no es adoptar tecnología, sino integrarla
NiCE, líder global en soluciones de experiencia del cliente (CX) impulsadas por inteligencia artificial, celebrará del 8 al 10 de junio el NiCE World 2026 en el complejo Walt Disney World Swan and Dolphin, en Orlando, Estados Unidos. Considerado uno de los principalesLeer más »NiCE World 2026 destaca cómo la IA agéntica está transformando el CX a escala
En un contexto en que la demanda por Inteligencia Artificial (IA) sigue siendo impredecible, tanto a nivel latinoamericano como mundial, Hitachi Vantara, la filial de almacenamiento de datos, infraestructura y gestión de nube híbrida de Hitachi Ltd., expandió la cobertura y capacidadesLeer más »Hitachi Vantara apuesta por acelerar los proyectos de IA en Latam
WhatsApp dejó hace tiempo de ser solo una aplicación de mensajería. Hoy es uno de los principales canales de interacción entre empresas y consumidores, utilizado para atraer clientes, cerrar ventas y brindar soporte en tiempo real. En México particularmente, elLeer más »La gran mayoría de las empresas chilenas y mexicanas aceleran el uso de WhatsApp para ventas
