La implementación de la Inteligencia Artificial (IA) ha aumentado un 282% desde el año pasado, según el segundo estudio anual de CIOs de Salesforce. En 2024, los CIOs todavía estaban cerrando brechas de datos, fortaleciendo la seguridad y realizando pilotosLeer más »La adopción de la IA se dispara un 282%, según un estudio de Salesforce
Con una convocatoria que superó todas las expectativas y un nivel de debate que redefinió la agenda empresarial regional, concluyó la 15ª edición del Customer Experience & Innovation Congress – Latam 2025. Durante tres intensas jornadas en el Centro deLeer más »El 15° CX Congress: la transformación de la experiencia del Cliente y la innovación en Paraguay
En un mundo donde la Inteligencia Artificial está redefiniendo los modelos productivos y las habilidades laborales, Potrero Digital, la EdTech social impulsada por Fundación Compromiso, y Salesforce, la compañía líder mundial en gestión de relaciones con clientes (CRM) y solucionesLeer más »Potrero Digital y Salesforce lanzan 100K oportunidades de formación en IA
‘La situación actual de Paraguay no es un milagro, sino el resultado de decisiones tomadas desde fines de los 90’. Así comenzó la charla de Prensario TI Latin America con el ingeniero Enrique Duarte, presidente de la Unión Industrial ParaguayaLeer más »UIP en el CX & Innovation Congress: La economía paraguaya ‘no es un milagro’
Por Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS Las empresas de América Latina enfrentan el reto de adaptarse a las expectativas cada vez más exigentes de sus clientes, empleados y usuarios. Con un enfoque integral que está revolucionando losLeer más »Tecnología con propósito: el modelo TX que cambia negocios en Latam
Omnia WFM es una solución todo‑en‑uno para planificar, administrar y medir la fuerza laboral de centros de atención, enfocada en optimizar recursos, automatizar procesos y mejorar resultados operativos y económicos. La empresa estuvo presente con un stand en el último Customer ExperienceLeer más »Estrategia y visión de Omnia WFM para el mercado latinoamericano
Un nuevo informe de Salesforce, el Índice Global de Preparación de IA, junto con una encuesta complementaria sobre upskilling en IA, revela que Argentina, Brasil y México se encuentran en las etapas iniciales de preparación para la inteligencia artificial (IA)Leer más »Salesforce: brechas para adopción de IA agéntica y necesidad de capacitación
Émerix, empresa de desarrollo de tecnología para gestión de cobranzas, estuvo presente en el 15° Customer Experience & Innovation Congress realizado en Asunción. Con presencia en toda Latinoamérica y oficinas propias en Argentina, Chile y México, tienen como clientes aLeer más »La gestión de cobranzas de Émerix crece en Paraguay
Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), líder mundial en tecnología y servicios, anuncia la apertura de su nuevo centro de operaciones en Lima, fortaleciendo su compromiso con el crecimiento y la generación de empleo en Perú. Ubicado en San Isidro, estas nuevasLeer más »Concentrix planea crear 700 nuevos empleos en Perú
Addalitica es una desarrolladora de software para el soporte del otorgamiento y evaluación crediticia y, también, la automatización en bancos, retail y financieras. Martín Riera, director comercial de la empresa, conversó con Prensario TI Latin America en el marco delLeer más »Addalitica: consultoría crediticia con enfoque en IA
