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El Asistente Virtual que los usuarios siempre quisieron está más cerca que nunca

A la hora de crear un asistente virtual para nuestra organización, todos queremos lo mismo: recolectar toda la información que queremos publicar, dársela a un bot y que pueda guiar a los usuarios de manera mientras mantenemos el control de los procesos transaccionales, tales como realizar pagos, agregar productos a un carrito de compras, ofrecer descuentos, entre otros.

Avaya anuncia su informe anual para clientes

Avaya da un paso audaz al presentar su Informe Anual para Clientes, en un esfuerzo por compartir su compromiso con la transparencia y destacar su progreso durante el último año. Este informe se aparta del enfoque tradicional de los informes anuales utilizados por las empresas públicas y se centra en su compromiso con los clientes y las soluciones de experiencia del cliente (CX) líderes en el mercado.