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La IA impulsa la transformación digital en empresas latinoamericanas

La transformación digital se ha vuelto un tema crucial para empresas de diversas industrias alrededor del mundo que buscan mantenerse competitivas en el mercado actual. En este proceso, la Inteligencia Artificial (IA) ha surgido como una de las herramientas más poderosas para impulsar la digitalización empresarial. Según TIVIT Latam, una firma líder en innovación digital en Latinoamérica, más del 75% de sus clientes ya están utilizando IA en sus operaciones.

La IA permite a las máquinas aprender de la experiencia y mejorar su rendimiento mediante algoritmos de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural. Esto permite automatizar procesos, optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente basándose en una base de conocimientos estratégicamente administrada.

Un estudio realizado por IBM en Latinoamérica llamado ‘AI adoption Index 2022’ revela que Brasil lidera la implementación de IA en la región con un 41% de las organizaciones, seguido por México (31%), Chile (30%), Perú (28%), Colombia (21%) y Argentina (18%). Aunque la región se encuentra por debajo del promedio global en términos de adopción de esta tecnología, se posiciona entre los primeros lugares en cuanto a su despliegue, alcanzando un 66% en general.

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Estas cifras y el panorama general demuestran cómo la IA se ha vuelto fundamental para el crecimiento de las empresas y la economía digital, en la cual los límites son cada vez menores. Pablo Prieto, Director Digital Business Latam de TIVIT, destaca algunos de los beneficios de implementar IA en las empresas, como la automatización de trabajos repetitivos y monótonos, permitiendo a los colaboradores enfocarse en tareas de mayor valor y mejorar la experiencia del cliente.

Además, la IA puede ayudar a predecir comportamientos futuros del mercado mediante el análisis de datos históricos y técnicas de aprendizaje automático. Esto mejora la eficiencia y eficacia de los negocios, especialmente en la toma de decisiones empresariales.

TIVIT, con más de 20 años de experiencia en el mercado y ofreciendo soluciones integrales de alto impacto a empresas en varios países de la región, ha experimentado un aumento en la demanda de servicios relacionados con la IA. La compañía optimiza las operaciones y busca la excelencia del ‘Cero Errores’ mediante la programación inteligente de tareas y su ejecución. Para Pablo Prieto, la IA está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes al personalizar la experiencia de usuario y potenciar los servicios y productos ofrecidos.

Los beneficios potenciales de la IA son significativos y pueden ayudar a las empresas a mantenerse competitivas en un mundo de cambios constantes. Como expertos en el campo, desde TIVIT esperan que la adopción de soluciones de IA siga creciendo, permitiendo encontrar soluciones innovadoras para diferentes industrias y mejorando la calidad de vida de los ciudadanos que consumen los productos y servicios de las organizaciones tanto privadas como públicas.

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