Durante la apertura del 25º Congreso CX Summit, organizado por la Asociación Colombiana de BPO, BPrO, en Cartagena, se presentó el más reciente estudio de confianza del sector. El informe ofrece una radiografía estratégica sobre los desafíos y oportunidades queLeer más »Colombia: BPO aporta IA, cercanía y expansión regional para CX
BPrO ha presentado tres propuestas estratégicas destinadas a fortalecer la generación de empleo en elsector de Procesos de Negocios (BPO). La Asociación Colombiana de BPO (BPrO) propone establecer alianzas con instituciones educativas para fortalecer el inglés desde temprana edad, asegurandoLeer más »Iniciativas para impulsar el empleo en negocios en Bogotá
Se celebró el CX Summit 2024, la vigésima segunda edición del evento más importante de atención al cliente en Latinoamérica.
Este 8 de mayo, se celebró en el Hotel Hilton de Cartagena el primer día CX Summit 2024, que durará hasta el jueves 9 de este mes.
BPrO, la Asociación Colombiana de BPO, organiza el CX Summit 2024, un evento destacado en el ámbito del servicio al cliente y la experiencia del usuario.
El Tech Day Bogotá 2023, un evento tecnológico líder en Colombia, ha vuelto a marcar un hito en la promoción de las últimas tendencias tecnológicas y la importancia de la experiencia del cliente en la era digital.
