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Siemens realizó Latin Summit 2022: El mundo de la electrificación y la automatización
Siemens realizó Latin Summit 2022: El mundo de la electrificación y la automatización un evento diseñado para expertos en soluciones de protección, automatización y sistemas de distribución de la energía eléctrica, así como también todos los servicios asociados a ellos.
El espacio contó con conferencias virtuales, exposiciones sobre automatización de la energía, sistemas de media y baja tensión, y asistencia y servicios y un espacio para resolver inquietudes.
Lejla Lukovac, Regional Manager, de Siemens.
Lejla Lukovac, Regional Manager, de Siemens, fue la encargada de conducir el evento. La primera conferencia fue acerca del futuro de la electrificación para reducir la huella del carbono en América Latam en la que participaron Patrice Rimond, director Of Electrification & Automation in México & Central Americas; Christian Candela, Director Of Electrification and Automation in South America w/o Brasil; y Ariadna Ramírez, Marketing Specialits, todos de Siemens.
Ariadna comenzó resaltando: ‘´Lo que estamos viendo de manera más frecuente en las noticias es cambio climático, desastres naturales, estamos teniendo un llamado urgente de nuestro planeta. Pero hoy, queremos mostrarles cómo podemos solucionar todos estos retos. Patrice y Christian son los directores de una nueva unidad de negocio, Electrification & Automation, que se acaba de fusionar para crear soluciones más completas e integrales para todos nuestros clientes’.
Algunos de los retos para Latinoamérica en el sector eléctrico, de acuerdo con Patrice Rimond, son: ‘Estamos buscando tener energía continua, que sea de calidad y la cantidad de energía que estamos requiriendo es cada vez mayor. Vemos crecimiento en cuanto a necesidades de energía que corresponde a un 2.8% a 2030. Estamos viendo también la electrificación del transporte, para el 2030, tendremos un 30% de vehículos eléctricos, lo que representa un 5% de la demanda total de la energía eléctrica para ese mismo año. Adicionalmente, vemos un aumento en cuanto a la participación de las energías renovables que incluyen +800GW de capacidad adicional y acá es donde aparecen nuevos retos en las redes eléctricas’.
Guillermo Coral y Diana Duarte, de Siemens
Por su parte, Christian Candela, señaló que solo en Latinoamérica se tiene una porción importante de energías renovables que están basadas en una matriz hidroeléctrica que cada vez resultan más complejos de desarrollar por lo que es importante crecer en otros sectores como el fotovoltaico y eólico.
Completó Candela: ‘Varios países están empezando a invertir y entender las necesidades y la gran mayoría están apuntando a tener matrices renovables muchísimo más robustas. También nos estamos dando cuenta que necesitamos más flexibilidad, más electrificación, hay más densidad demográfica en las ciudades, pero las inversiones no llegan al mismo tiempo. No podemos esperar que lleguen inversiones en las áreas de transmisión, distribución y demás, porque normalmente son inversiones que requieren altos capitales y, por lo tanto, necesitamos trabajar en la eficiencia y para eso tenemos soluciones’.
Durante la jornada también se realizaron presentaciones sobre Soluciones confiables y sostenibles para la distribución primaria, Equipos digitales para la automatización inteligente de la red de distribución secundaria y un panel de discusión titulado ¿Cervezas con tecnología sustentable? Descubre cómo SIEMENS y Constellation Brands lo hacen posible.
15 de julio de 2022
Sophos detecta incidencia en la propagación automática
De manera reciente, Sophos Labs realizó una investigación que reveló una vulnerabilidad grave dentro Confluence, la intranet central de Atlassian. Si bien la cantidad de servidores vulnerables aún es baja, Sophos detectó una incidencia alta de ataques contra este tipo de servidores, que se ejecutan en Windows o Linux. Dos de esos ataques, dieron como resultado el despliegue de cargas útiles del ransomware Cerber.
La vulnerabilidad, CVE-2022-26134, permite que un atacante genere un webshell de acceso remoto, sin escribir ninguna clase de código en el almacenamiento local del servidor. Atlassian ha publicado actualizaciones del producto (que también solucionan otras vulnerabilidades relacionadas con la seguridad) y estrategias de mitigación, que la mayoría de sus clientes parecen estar implementando.
Pero todo esto tiene una particularidad destacable: la mayoría de casos que Sophos detectó parecen estar automatizados, y algunos de los atacantes usan un shell web sin archivos para propagar varias cargas útiles en un solo movimiento, incluidos bots tipo Mirai; un paquete de Linux malicioso llamado pwnkit; un criptominero conocido como z0miner; y shells web basados en archivos, escritos en formatos ASP o PHP.
Esto indica que los atacantes iniciales que aprovecharon este exploit lo hicieron para, posteriormente, difundir una colección más amplia de herramientas de piratería.
- ‘Gusanos’ de ransomware
En los dos incidentes en los que los atacantes intentaron implementar ransomware, Sophos detectó ejecuciones inesperadas (probablemente maliciosas) de la herramienta ‘curl’ en el servidor antes de la implementación. Mientras la compañía intentaba comunicarse con los clientes afectados, el atacante entregó un comando de PowerShell codificado al servidor de Confluence que controlaba.
El comando codificado era una instrucción para descargar y ejecutar un programa de Windows, guardado en el directorio ‘%temp%’ en una carpeta con el nombre svcPrvinit.exe. Luego, enviaba la instrucción de eliminar el programa toda vez que había sido ejecutado. Es ahí en donde la carga útil se despliega y se multiplica en diversas carpetas dentro del sistema vulnerado.
Sophos explica que si los servidores no hubieran estado protegidos y el ataque hubiera tenido éxito, los operadores habrían descubierto que la mayoría de sus archivos ahora tendrían el sufijo .locked adjunto a sus nombres, y cada carpeta contendrá un archivo llamado __$$RECOVERY_README$$__. html con un enlace a un sitio web del delincuente y una solicitud de pago dentro de los 30 días siguientes. Todo esto, acompañado de la siguiente amenaza: «publicaremos información sobre sus datos privados en sitios web públicos de noticias».
No hubo evidencia de que los atacantes hubieran desencriptado datos privados de los servidores, ni que los atacantes hubieran hecho ningún movimiento lateral para pasar de los servidores a otras máquinas en las redes de los objetivos.
- Detección y guía
Como la mayoría de los clientes de Atlassian han sido notificados sobre las instalaciones vulnerables, cada día que pasa hay menos instancias de servidores Confluence públicos vulnerables. Sophos emitió algunas instrucciones para mover los componentes vulnerables a carpetas que no son de acceso público; por su parte, una actualización de parches por parte de Atlassian debería resolver el problema de la vulnerabilidad en el corto o mediano plazo.
Sumado a ello, Sophos considera que si bien el reinicio de un servidor eliminará cualquier código de shell remoto en la memoria de las máquinas infectadas, éste no eliminará los componentes del kit de herramientas de piratas informáticos que algunos atacantes colocan en el directorio %temp% en Windows. En algunos casos, puede justificarse la eliminación manual del contenido de esas carpetas.
22 de junio de 2022
Vortex crea una nueva Unidad de Negocios de CX & Automation
Volver eficientes las operaciones internas y al mismo tiempo mejorar la experiencia del cliente a través de la digitalización y automatización de procesos se ha convertido en una prioridad para las empresas. Según la consultora IDC, para este año se espera que la inversión destinada a procesos de transformación digital supere los US$ 1.800 millones a nivel mundial, un crecimiento de 17,6% respecto de 2021.
Consciente de esta necesidad, Vortex, compañía especializada en soluciones digitales e innovación, anunció su nueva unidad de negocios CX & Automation, para dar respuesta a las necesidades de sus clientes que requieren adaptar sus herramientas existentes a entornos que permitan automatizar funcionalidades para ganar en eficiencia y competitividad.
La nueva unidad de negocios de CX & Automation será dirigida por Matías Gazcón, que posee extensa carrera como programador y project manager, con más de 12 años de experiencia liderando proyectos en Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, y España entre otras locaciones.
Destaca el ejecutivo: ‘El principal objetivo fue generar un área que sirviese para acompañar a los clientes en su necesidad de transformarse digitalmente e ir mudando a un balance más orientado a la tecnología ya que en un futuro todos vamos a ser trabajadores de IT’.
Esta nueva área unifica distintas líneas de servicios, algunas recientemente incorporadas y otras en funcionamiento hace tiempo, entre ellas: Business Process Management (BPM), Robotic Process Automation (RPA), Customer eXperience (CX) y Digital Assistants, tales como los ChatBots y los VoiceBots.
La nueva unidad de negocios surge para romper con la barrera invisible que existe mayormente en las empresas de América Latina para la adopción de nuevas tecnologías que es la capacidad de integrar herramientas obsoletas a los nuevos entornos para de esta manera acelerar la Transformación Digital.
Completa Gazcón: ‘Es un desafío y un orgullo liderar esta nueva unidad de negocios que reúne una serie de servicios estratégicos alineados con la visión de la compañía y qué tendrá alcance regional’.
21 de junio de 2022
La transformación digital ayuda a organismo de defensa legal en Brasil
Las nuevas tecnologías ponen a disposición de las empresas herramientas inteligentes de automatización que impactan directamente sobre la productividad, ya que se insertan en el circuito virtuoso de la comunicación digital, sumando agilidad y precisión respecto a cuándo, dónde y cómo manejar información sensible para tomar decisiones estratégicas.
Cada vez más son las organizaciones de gobierno que deciden contar con una solución que les permita gestionar de forma eficiente el flujo de información involucrada en el desarrollo de sus operaciones. Una de ellas, una importante entidad de defensa legal brasileña, confió en las herramientas de Kodak Alaris para eficientizar sus procesos de trabajo.
Como Entidad Representativa Institucional Clase, la organización cuenta con un volumen documental crítico y confidencial, vinculado al área interna encargada de recibir, evaluar y juzgar los casos que involucran posibles transgresiones e infracciones éticas en el ejercicio regular de la actividad profesional de sus representados.
Centralizado en el estado de San Pablo, principalmente en la sede ubicada en la Capital pero también en otros puntos del mismo, el volumen documental resulta crítico no solo por el carácter confidencial de la documentación, sino por la necesidad de custodiar el mismo en su desplazamiento físico a la Capital. Esto sin tener en cuenta los costos involucrados en este proceso.
El objetivo de la renovación del sistema de trabajo se focalizó en garantizar una reducción en el tiempo de tramitación y facilitar el acceso de estos documentos a los involucrados, así como lograr un ahorro en el almacenamiento físico y los desplazamientos de esta documentación.
Una solución a medida
Para llevar a cabo la transformación digital, se adoptó un software para el almacenamiento y gestión de procesos de forma electrónica por parte de Class Entity (Solución TOTVS). Para lograr la descentralización de los puntos de captura, se implementaron 32 escáneres Kodak i1190 a lo largo de los distintos puestos clave, propuestos por el cliente.
La adopción de esta estructura digital aportó agilidad y dinamismo a los procesos existentes, además de una fuerte reducción de costos en el almacenamiento, el transporte de documentos y en el nivel de seguridad en el acceso a los mismos.
Además, se incurrió en una reducción en el tiempo de tramitación de los procesos de análisis y juicio de los representados por la Entidad de Clase, dando un alto estándar de prestigio con respecto al tratamiento de información confidencial manejada en estos procesos, además de una mayor fiabilidad del acceso a los datos.
La percepción del cliente frente a la solución implementada denotó mejoras significativas en la eficiencia y eficacia de las acciones derivadas del análisis de estos procesos, siendo considerados un «caso» nacional frente a otras entidades de otros estados en la gestión y tramitación electrónica.
10 de mayo de 2022
Xelere es el primer partner de BMC certificado en Helix Migration
Xelere, empresa argentina especialista en Gestión de Servicios TI, Ciberseguridad y Automatización, se convirtió en el primer partner certificado en Helix Migration. Se trata de una herramienta de BMC, una compañía especialista en soluciones de gestión de TI, para la migración de los datos del data center a un entorno cloud.
BMC Helix Migration facilita el traspaso de datos y/o sistemas de un escenario Remedy On Premise a la nube. En lugar de trabajar con hardware especializado y preocuparse por su mantenimiento físico, la migración permite que los colaboradores accedan desde cualquier parte del mundo mediante un dispositivo conectado a Internet.
Alejandro Vidal, Partner Sales Director, de BMC, destaca: ‘En BMC brindamos soporte a nuestros socios para que sus clientes obtengan la mejor solución de TI, buscando siempre que no haya ningún impacto y la migración sea transparente’.
El proceso de migración a un entorno cloud está definido en etapas. Como primer paso se realiza el análisis, dónde se releva y evalúa la instancia de Remedy (el tamaño de la base de datos, el tipo de procesos a utilizar, etc). A posterior como etapa siguiente, se genera la imagen, para que el CMT haga un backup de los datos y los adapte al nuevo formato en la nube. Como etapa final se ejecuta la migración propiamente dicha de forma segura y transparente.
El CTM es la herramienta utilizada y homologada por BMC para este proceso. Detecta automáticamente la fuentes y el sistema de destino, entendiendo el modelo de la base de datos existente. Esto da lugar a un desarrollo fácil e intuitivo, pudiendo, incluso, lograrlo tan sólo en meses.
Desde BMC resaltan: ‘La solución es adaptable y escalable a las necesidades que cada empresa requiera. Sin embargo, contar con el apoyo de Xelere para esta transición se vuelve un factor relevante para el proceso’.
Asimismo, las migraciones a través de Helix Migration favorecen el desempeño de las labores diarias, ya que garantiza la seguridad de los datos, cumpliendo con las normativas vigentes. Incluso, optimiza la carga laboral del equipo, flexibilizando los procesos y facilitando el mantenimiento.
Mariano Bonino, Socio de Xelere y gerente de Servicios, completa: ‘Estamos muy orgullosos de contar con esta certificación, ya que nos permite realizar la migración bajo los estándares y procesos homologados por BMC, generando un diferencial para nuestros clientes. Nuestro equipo se encuentra capacitado para la elección de la estrategia adecuada para cada entorno particular, contando con hasta 4 métodos diferentes según la arquitectura de cada organización. Así, logramos asegurar que el riesgo y el impacto en las actividades sea nulo y se cumplan los tiempos planificados’.
21 de abril de 2022
¿Cómo las alianzas estratégicas pueden impulsar la industria del petróleo?
Entre los retos que enfrenta la industria del petróleo y el gas están la inestabilidad de la oferta y demanda; la necesidad de reducir el tiempo de ejecución de nuevos proyectos para mejorar posicionamiento en el mercado; y la sustentabilidad, que busca altos estándares de eficiencia energética, migrar a energías renovables, y reducir las emisiones de carbono.
Pese a todo ello, el mundo sigue necesitando petróleo. Según proyecciones de la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP), para el año 2045 el petróleo ocupará 27,5% de la canasta energética; es decir, apenas tres puntos menos que en 2019, seguido por el gas con 25,3%. Incluso, recientemente, Estados Unidos pidió que se aumente la producción de petróleo para frenar el incremento de los precios de la gasolina.
En este punto, las empresas del sector luchan por reducir sus riesgos, costos operativos y emisiones de carbono. Pero pensando a futuro, no lo podrán hacer solas y es allí donde entran a tallar las alianzas estratégicas, como se les llama a los acuerdos entre dos o más compañías para combinar esfuerzos y recursos, y alcanzar un objetivo en común.
Estas alianzas estratégicas no son nuevas en la industria del petróleo y el gas. Entre 1970 y 1980 fueron la principal estrategia de las multinacionales para aumentar su competitividad. Actualmente, siguen teniendo gran relevancia como alternativa para afrontar los desafíos.
Esta sinergia puede ofrecer ventajas para distribuir riesgos, reducir costos, mejorar la operatividad de los proyectos, aumentar la capacidad de inversión y de producción, intercambiar tecnología, mejorar el posicionamiento en un mercado e identificar nuevas oportunidades de negocio, entre otras. Todo esto se traduce en mayores ingresos.
Casos de éxito
Hay una serie de ejemplos que dan cuenta de los beneficios de una alianza estratégica. Como la que tuvieron Occidental Petroleum Corp y Ecopetrol en 2019, que le permitió a esta última obtener utilidades por 9,400 millones de dólares entre enero y septiembre y posicionarse como una de las grandes compañías de petróleo del mundo.
En el caso de objetivos medioambientales, a finales de 2020 se creó la Alianza para la Reducción de las Emisiones de Metano Provenientes de la Producción de Petróleo y Gas. Más de 60 empresas lograron reducir la contaminación producida por sus operaciones.
En cuanto a las alianzas estratégicas en el ecosistema del petróleo y el gas, existen dos casos emblemáticos, con un valor tangible y sostenible para las compañías.
Uno es la alianza creada a mediados del 2021 entre las petroleras Equinor, ExxonMobil, Petrogal Brasil y Pré-sal Petróleo SA para desarrollar el campo petrolero Bacalhau en la cuenca de Santos (Brasil). Consiste en perforar 19 pozos submarinos conectados a una unidad flotante de producción, almacenamiento (FPSO) y descarga con una inversión cercana a US$ 8,000 millones. Además de generar gran valor para Brasil y las empresas participantes, para Verónica Coelho, gerente de Equinor en Brasil, este proyecto es un paso importante para concretar la ambición estratégica de la empresa de ampliar su presencia en Brasil.
Otro caso es el de Sensia, alianza entre Rockwell Automation y la empresa de servicios petroleros Schlumberger. Es una empresa en conjunto creada para ser el primer proveedor de soluciones digitales completamente integradas para todas las operaciones de la industria del petróleo y el gas (producción, procesamiento, transporte, etc.).
Rockwell Automation con sus soluciones integradas de control e información y Schlumberger con la experiencia en el ecosistema del petróleo y gas para maximizar el valor de las inversiones en esta industria. Se unen para ofrecer soluciones para enfrentar los desafíos del sector y atender necesidades de las empresas como la productividad operativa, agilizar los tiempos de comercialización, gestión de activos y riesgo empresarial.
Trabajan en la exploración y producción de los yacimientos petroleros, combinando medición, inteligencia y acciones para optimizar las decisiones y reducir drásticamente el tiempo y las interacciones entre la detección, el diagnóstico y la solución de problemas. Al conectar diferentes activos con soluciones escalables y seguras integradas en una única plataforma, lo que antes tardaba meses ahora puede tardar apenas unos minutos.
Esta alianza entre Rockwell Automation y Schlumberger resuelve desafíos desde el yacimiento hasta la refinería, apoyando a las empresas que operan en América Latina. El objetivo de Sensia es evaluar áreas de interés mutuo para combinar la experiencia de ambas organizaciones en los eslabones de la cadena de valor de petróleo y gas.
De esta manera, se evidencia que las empresas pueden encarar los desafíos del mercado e incluso sacar provecho de ellos con asociaciones que mejoran la eficiencia de los proyectos, las capacidades de las organizaciones y su posicionamiento competitivo.
3 de marzo de 2022
Kyndryl y Dynatrace se Asocian para Automatizar Operaciones Icloud para Clientes en Brasil
Kyndryl, el mayor proveedor de servicios de infraestructura de TI del mundo, y Dynatrace anuncian una asociación orientada a ofrecer servicios y soluciones para modernizar y simplificar operaciones en la nube para empresas en Brasil. Esto se hará ayudando a los clientes en común a implementar la plataforma de observabilidad autónoma de Dynatrace para integrar y acelerar las operaciones de TI en entornos multicloud, con el apoyo de la experiencia de Kyndryl.
En los últimos años, las áreas de negocio, los equipos de desarrollo y las operaciones de TI han estado bajo presión para acelerar sus estrategias de innovación y transformación digital. Estos desafíos están obligando a las organizaciones a repensar cómo dirigen los resultados mientras lidian con una escasez de desarrolladores y la expansión y complejidad de datos y tecnologías cada vez mayor que intervienen para mantener el negocio en funcionamiento. La plataforma de observabilidad automática e inteligente de Dynatrace permite a las empresas enfrentar estos retos de manera integrada, simplificada y autónoma, generando menor impacto financiero en la operación y mejor tiempo de actividad.
El principal objetivo de la asociación entre Kyndryl y Dynatrace es acelerar la transformación de las empresas en materia de TI y de negocios, permitiendo a las organizaciones innovar más rápidamente, colaborar de forma más eficiente y proporcionar más valor a sus clientes brasileños. Kyndryl tiene la experiencia en sistemas de TI de misión crítica y las habilidades necesarias para integrar Dynatrace con otras soluciones y servicios en el mercado, ofreciendo una experiencia de cliente de extremo a extremo, automatizada y eficiente.
Frank Koja, director General de Kyndryl en Brasil, afirma: ‘Estamos trabajando para unir todo el potencial de la plataforma Dynatrace con la experiencia de Kyndryl para ofrecer a nuestros clientes una solución diferenciada y automatizada. Con alianzas como esta, Kyndryl está capacitando a los clientes para simplificar la complejidad de la nube para mantener en funcionamiento sus más críticas operaciones comerciales’.
Roberto de Carvalho, vicepresidente de Dynatrace para América Latina, destaca: ‘Como líder en servicios de infraestructura de TI, Kyndryl comparte nuestra visión y tiene las mejores prácticas para colocar la plataforma de observabilidad de Dynatrace como un pilar central de estrategias de transformación digital en diferentes tipos de organizaciones’.
Según el informeglobal 2022 de Dynatrace, «El paso a entornos multicloud ha derribado los enfoques tradicionales de monitorización de infraestructuras», el 56% de los líderes de TI creen que los enfoques tradicionales de monitoreo de infraestructuras deben ser reemplazados por una plataforma que pueda proporcionar observabilidad de extremo a extremo en entornos multicloud.
24 de febrero de 2022
La automatización y la tecnología llegan al pago de gravámenes
Por Gastón Castro, Sales Intelligence Consultant de SIDOM Pay
Hoy en día es cada vez más rápida la adopción de procesos automáticos para reemplazar las cargas manuales y tediosas, antes ejecutadas por un analista. Los robots y los algoritmos están apoderándose de las tareas repetitivas para liberar tiempo a las personas, y permitirles enfocarse en temas más importantes en torno a la organización.
La nueva ola de empresas Fintech que surgieron en esta última década han sido pioneras, utilizando estas tecnologías a su favor para ahorrar tiempo, dinero y agilizar su funcionamiento, y es una de las razones por las cuales esta industria ha tenido un crecimiento tan acelerado en estos últimos años. Dentro del mundo de las Fintech, el comercio exterior no se está quedando atrás, gracias a la llegada de nuevas soluciones para lidiar con las interacciones con la aduana y los pagos de gravámenes.
Cómo aprovechar el recurso más preciado: el tiempo
Los RPAs (Automatizaciones Robóticas de Procesos, por sus siglas en inglés) buscan replicar las mismas tareas que realiza un analista al interactuar con una computadora, pero de forma más eficiente, en menos tiempo y con la seguridad de que no existirán errores humanos o de tipeo en los datos cargados.
Estas tecnologías son sobre todo útiles para tareas que requieren que quien la realiza cargue una gran cantidad de datos en pantalla, interactúe con varios softwares a la vez o pierda tiempo interactuando con algún sistema. En estos casos, la superioridad y la eficiencia de estos “robots” destaca al hacernos ahorrar recursos. Si por ejemplo una empresa importadora requiere de un analista en su tiempo completo para realizar la generación de las VEP ante la AFIP, y se cuenta con una automatización que puede realizar dicha labor en cuestión de minutos ¿Por qué no utilizarlo para ahorrar dinero en términos de sueldos, o para ubicar al empleado en otras tareas de mayor prioridad?
Menos errores, mayor compliance
Poner a humanos a realizar tareas de carga de datos en el ordenador no solo requiere de tiempo, sino que también permite que puedan existir errores en el proceso, y en algunas industrias, esto puede ser costoso, deviniendo en penas y multas. En el mundo del comercio exterior, la AFIP puede multarnos en el caso de que no paguemos a tiempo las LMAN y que esto derive a la inhabilitación temporal del operador. Es por esto que una tecnología que permita asegurarnos que la información que estamos declarando sea la correcta puede sernos de gran utilidad para evitarnos serios dolores de cabeza.
El dinero inmovilizado es cosa del pasado
El proceso actual para pagar los gravámenes aduaneros, genera faltas de comunicación entre el despachante y el importador, lo cual tiene un impacto directo en el tiempo de antelación (en la mayoría de los casos, días) con el que se genera el VEP para pagar el despacho y liberar la mercadería. Esto, para empresas con liquidez, representa un gran costo financiero por tener la plata inmovilizada cuando podría estar utilizándose con otros fines o rindiendo algún tipo de interés, y para empresas menos líquidas, son unos cuantos días menos los que tienen en el caso de que necesiten financiarse de alguna manera para realizar el pago de la operación.
Las Fintechs jugarían un papel crucial en este punto, al encargarse de agilizar y simplificar todos los movimientos de dinero que subsisten en las operaciones de las personas y las empresas. Pero ¿Cuáles son las nuevas soluciones que han surgido en el mercado para lidiar con estos problemas?
SIDOM Pay es una solución Fintech nacida para atacar esta problemática, a la vez que agiliza el proceso de pagos y reduce la interacción humana. Este botón de pago consiste en una tecnología basada en RPA que realiza automáticamente todo el pago de gravámenes aduanero y de las LMAN. Esta solución simplifica y ordena el proceso de pagos aduaneros.
El uso del botón de pago hace al proceso 3 veces más rentable por cada día de inmovilización del dinero y reduce 11 veces las intervenciones manuales en todo el proceso, lo que permite reasignar el tiempo de los recursos a un análisis financiero para ahorrar costos de oportunidad y multiplicar 5 veces el rendimiento del dinero de la compañía.
A partir de su aplicación, los VEP para pagar los gravámenes y las LMAN se generan automáticamente junto al débito inmediato por el importe exacto, evitando contratiempos por la variación en el tipo de cambio y la inmovilización del dinero en la subcuenta maría.
1 de febrero de 2022
2022: El año de la automatización de documentos
El año que recién terminó fue una muestra de que el mundo entero debió detenerse y analizar que muchos de los grandes cambios que la sociedad se vio obligada a hacer desde 2020, llegaron para quedarse. Nunca se irán. En este proceso las aplicaciones digitales y las plataformas de trabajo colaborativo han desempeñado un papel fundamental para ayudar a las personas a adaptarse rápidamente a lo nuevo.
Aplicaciones como Adobe Sign, Adobe Acrobat y Adobe Document Cloud han jugado un rol muy importante por su aplicabilidad en la vida diaria y la flexibilidad que brindan a los entornos corporativos. Ejemplos como el de Adobe Scan, que les permiten a las personas escanear sus certificados de vacunas COVID de manera segura para mostrar el comprobante en cualquier lugar; o Adobe Acrobat para Microsoft Teams que ha permitido a los equipos colaborar y anotar en documentos PDF sin salir de Microsoft Teams, son solo un par de casos que muestran las transformaciones que vive el mundo.
Estos desarrollos, sin duda, han entregado un punto de partida válido para recibir grandes novedades en 2022. Frente a lo cual, Adobe recapitula algunas de las más interesantes creaciones digitales que han ayudado a que 2021 y seguramente 2022 sea un foco de atención sobre cómo la compañía está ayudando a impulsar la innovación con el lugar de trabajo híbrido y moderno.
Eduardo Jordao, Senior Channel Account Manager en Adobe, explica: ‘A medida que avanzamos en 2022, las organizaciones continúan su camino hacia la creación de entornos de trabajo híbridos y la optimización de sus negocios para adaptarse a la nueva normalidad. Para ayudar con esta transición, Adobe continuará enfocándose en algunas de estas áreas para seguir brindando servicios de automatización de documentos’.
Contenidos y formularios PDF embebidos en plataformas web
Con los entornos de trabajo híbridos, las personas crean hoy más archivos PDF que nunca, y existe una mayor expectativa de que estos archivos PDF se incrusten en aplicaciones y productos que usan todos los días. Para ayudarlos, Adobe proporcionado varias formas para que los usuarios interactúen con el contenido PDF:
- Formularios web incorporados: los formularios web de Acrobat Sign permiten incorporar fácilmente formularios en páginas web que se pueden enrutar a las partes adecuadas para las firmas electrónicas.
- Mejores experiencias de visualización de PDF: Adobe PDF Embed hace que sea más fácil que nunca mostrar contenido PDF en línea con otro contenido HTML. Una aplicación que es cada vez más interactiva y eficaz, con soporte para archivos PDF linealizados, funciones de anotación adicionales como anotaciones de texto y optimización mejorada del motor de búsqueda.
Aceleración de los flujos de trabajo empresariales con Adobe Sign
Adobe Sign lleva años ayudando a transformar y acelerar los flujos de trabajo empresariales con firmas electrónicas seguras y sencillas. Esta plataforma, además, cuenta con la confianza de las empresas Fortune 500 y es la solución de firma electrónica por compañías de todo tipo.
Por lo cual, Adobe desarrolló varias innovaciones para impulsar aún más formas en que las empresas pueden optimizar sus flujos de trabajo:
- Firma en modo líquido: la experiencia de firma en modo líquido, que le permite una gran experiencia de firma optimizada para dispositivos móviles, ahora está disponible para formularios web y acuerdos.
- Más proveedores de servicios de confianza: para ofrecer a los clientes la capacidad de cumplir con los requisitos de identidad de firmantes internacionales del más alto nivel, agregando más proveedores de servicios de confianza para firmas avanzadas y calificadas.
- Usuarios en varios grupos: Adobe Sign se usa en todas las empresas y requiere implementación y aprovisionamiento de nivel empresarial. Los usuarios en varios grupos brindan a los administradores la capacidad de establecer fácilmente diferentes permisos para los empleados en varias partes de la organización.
- Captura de firmas electrónicas con aprobaciones de Microsoft Teams: Adobe Sign ahora está integrado en Microsoft Teams para que se puedan enviar documentos para una firma electrónica dentro de un flujo de trabajo de aprobaciones.
Cierra Eduardo: ‘Frente a todo lo anterior, estamos seguros de que, en 2022, llegarán muchas más innovaciones, y esperamos ver cómo más de nuestros clientes están impulsando la innovación dentro de sus propios negocios y aplicaciones’.
Adobe está cambiando el mundo a través de experiencias digitales. Para obtener más información, visite www.adobe.com
28 de enero de 2022
‘En 2021, la automatización les salvó la reputación a muchas empresas’
La caída de sistemas, procesos largos y lentos, muchos talentos destinados a tareas monótonas generan pérdida de dinero y altos costos de soporte o recursos que se incrementan ante la falta de implementación de la tecnología adecuada. Sumado al costo económico, las empresas deben afrontar otro problema que puede afectarlas a largo plazo: la pérdida de la confianza de sus clientes y una percepción negativa sobre sus servicios difícil de revertir. En una sociedad hiperconectada, los problemas de conexión y acceso, la lentitud de respuesta, errores en el servicio, pueden convertirse en el detonante para que un cliente deje de serlo; sumado a que un reclamo en redes puede provocar que otros también lo hagan. La imagen de la empresa hoy se encuentra más vulnerable que nunca. Evitar pérdidas económicas y de reputación es tarea de las nuevas tecnologías de gestión y de la automatización de procesos.
Durante 2021, TheEye, la única plataforma de Automatización de Procesos con Inteligencia Artificial y metodología propia que garantiza un repago menor a 6 meses, llevó adelante un análisis entre sus clientes que le permitió identificar cuáles son los riesgos más comunes que corre una compañía si no automatiza procesos y que termina llevando a la pérdida de imagen positiva:
- Errores humanos: el humano se puede confundir, el robot no. Esos errores, pueden implicar pérdidas y en procesos muy críticos afectaría gravemente a la empresa, por ejemplo, con multas; o afectar la imagen de la empresa, lo que genera clientes insatisfechos, la pérdida de licencias de operación, etc.
- Pérdida de oportunidades: un robot de software libera mucho tiempo al capital humano, el cual podrá destinar a aquellas actividades que antes no podía hacer y que suelen ser más beneficiosas para el negocio. Si no se automatiza se tiene talento humano, haciendo actividades monótonas, aburridas, de poco valor, generando burnout y desmotivación en el equipo. Esto afecta directamente al negocio en la proyección de ingresos y la retención de talento.
- Pérdida de competitividad: quien no automatiza sus procesos, corre el riesgo de que su competencia ya lo haya hecho, perdiendo mucha competitividad debido a que les será imposible poder igualar la calidad o el precio del servicio/producto que ofrece la competencia con el mismo margen.
- Pérdida de capacidad de operación: si una persona del equipo que forma parte de un proceso se enferma, renuncia o no se presenta a trabajar, siendo la única persona que conoce el proceso, pasará un tiempo en el cual no podrán operar. Durante esa curva de aprendizaje donde otro colaborador aprende a hacerlo, habrá casos que no sabrán cómo resolver, y en el caso de procesos que son en equipo, al haber una persona menos, la carga se traslada al resto del equipo, resultando en que deban resignar otras tareas y atrasarse. Con la automatización, algunas partes del proceso las puede resolver el robot, y además por la velocidad con la que opera, se evitan los cuellos de botella. Además, al implementar automatización se documentan los procesos y su intervención manual.
Javier Ailbirt, CEO de TheEye, comenta: ‘Este análisis que llevamos adelante durante el año 2021 nos permitió identificar los riesgos más importantes que corren las empresas si no implementan procesos de automatización, por lo menos para las áreas claves como son administración, contabilidad, compras, tecnología, entre otras’.
Agrega: ‘La mejor manera de mitigar riesgo dentro de una compañía, es asegurar que sus procesos no fallen y sean insensibles a volumen. Una plataforma de automatización permite actuar con mayor rapidez, mejorar la toma de acciones y decisiones en tiempo real y resuelve problemas en unos pocos pasos, todos beneficios que impactan directamente en la reputación, el mayor valor que una compañía puede tener’.
En sus 4 años de operación en el país, TheEye implementó 523 bots (programas de automatización), liberó 172.800 horas de tiempo que se dedicaban a tareas totalmente monótonas y aburridas y generó un ahorro total a sus clientes de 4.32 millones de dólares.
4 de enero de 2022

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Una solución a medida