Avaya OneCloud CCaaS
-
Opinión
Predicciones de amenazas 2025: ciberataques más grandes
Por Derek Manky, jefe de Estrategia de Seguridad y VP Global de Inteligencia de Amenazas en FortiGuard Labs de Fortinet.…
Leer más » -
Contact Center
Contact Center: ¿cómo hacerlo innovador y eficiente?
Instrucciones y herramientas esenciales para mejorar el servicio.
Leer más » -
Contact Center
¿Qué son las Comunicaciones Unificadas como Servicio?
Cuando chatea con un agente, hace videollamadas con sus colegas o FaceTime con sus amigos, todo eso es comunicación en…
Leer más » -
Contact Center
Avaya apuesta por la experiencia total con soluciones de centros de contacto composables
La compañía presenta soluciones de centros de contacto composables para clientes y empleados que nrindan experiencias totales.
Leer más » -
Contact Center
Edenor agiliza la atención de clientes con la plataforma Avaya OneCloud CCaaS
La empresa distribuidora de energía tiene más de 3 millones de clientes en Argentina.
Leer más »