Para facilitar la comunicación máquina – humano los equipos detrás de los chatbots con inteligencia artificial se ocupan constantemente en que sus motores de procesamiento aprendan los dialectos.
La mensajería es la próxima gran línea de compromiso con el cliente y el canal preferido de compromiso con el cliente.
La creación de una experiencia conversacional positiva para las empresas de retail y comercio electrónico es fundamental
Implementar Conversational Commerce es mucho más que desarrollar un chatbot de e-commerce capaz de resolver consultas por sí solo. Es pensar una estrategia conversacional que cubra los múltiples cursos que puede tomar la interacción y el recorrido de compra. Esa estrategia está enLeer más »Las 4 claves para vender más con tu chatbot de e-commerce
Con la expansión de las compras no presenciales durante los últimos años, cada vez más empresas han incorporado el Conversational Commerce en su estrategia de ventas digitales. El ‘comercio conversacional’ es una estrategia que usa interfaces de texto o vozLeer más »¿Qué es el Conversational Commerce?
Debmedia fue un paso más allá con sus soluciones y presentó la integración de su solución de chatbot con la aplicación de mensajería instantánea.
El asistente virtual Ana María, implementado por Cari AI y EPS Sanitas, tuvo un papel relevante en el sector salud durante la pandemia de Covid-19.
