Contact Center
-
Contact Center
Intelisis crea un centro de soluciones para dar asistencia 24/7
Intelisis, líder en soluciones tecnológicas empresariales, dio a conocer el lanzamiento del Centro de Soluciones Intelisis (CSI), un innovador programa…
Leer más » -
Contact Center
Camilo Clavijo, de HubSpot: ‘HAL es nuestro hermano’
Camilo Clavijo, vicepresidente ventas y country manager de HubSpot para Latinoamérica, conversó en exclusiva con Prensario TI, Latin America, durante…
Leer más » -
Contact Center
Owibot revoluciona la atención al cliente con inteligencia artificial
Owibot lanzó OWI IA, un agente inteligente que automatiza la atención al cliente con IA y planes flexibles desde USD…
Leer más » -
Contact Center
Cisco abre el camino con la colaboración de agente de IA
En Enterprise Connect, Cisco presentará su visión para la colaboración con agente de IA, junto con nuevas soluciones de colaboración impulsadas…
Leer más » -
Contact Center
AW Latam es el Mejor Lugar para Trabajar 2025
Se dieron a conocer los resultados del ranking Great Place To Work, el listado que reconoce a las mejores empresas…
Leer más » -
Agenda
Se viene el CRIC Uruguay 2025
En mayo se realizará el Ciclo CRIC Uruguay, donde los asistentes podrán descubrir las mejores prácticas y soluciones del ecosistema…
Leer más » -
Contact Center
IA y seguridad: enfoque en preocupaciones clave
Nicolas Mestchersky, CEO de Vocalcom, comenta los cambios en el mercado de la CX y su deseo de permanecer cerca de…
Leer más » -
Contact Center
Sangoma revoluciona la hotelería con PBXact
En la industria hotelera, la eficiencia en la comunicación y la integración de sistemas son clave para ofrecer una experiencia…
Leer más » -
Contact Center
Los secretos de la empresa de Contact Center líder de Argentina
Liderar una empresa siempre conlleva riesgos y desafíos, independientemente del sector o del tamaño de la organización. Sin embargo, estos…
Leer más » -
Opinión
Argentina está en desventaja para emplear en tecnología
Por Javier Serafini, CEO de CAT Technologies y Vicepresidente de la Cámara Argentina de BPO y Centros de Contacto. En…
Leer más »