Contact Center
-
Eventos
CX Innovation Congress: la evolución del servicio al cliente
El mayor evento para líderes y decisores de la innovación y el relacionamiento con clientes inicia el próximo miércoles 2…
Leer más » -
Contact Center
Las nuevas actualizaciones de Whatsapp beneficia a las empresas de la región
Con su actualización los sectores a los que más beneficia es al sector de las farmacéuticas y todo lo relacionado…
Leer más » -
Software
Informe Anual de Responsabilidad Corporativa de Avaya
Fintech y nuevas soluciones digitales expanden acceso a créditos y mejoran cobranzas.
Leer más » -
Eventos
Business Revolution Perú 2022: Las cobranzas se abren a nuevas soluciones digitales
Fintech y nuevas soluciones digitales expanden acceso a créditos y mejoran cobranzas.
Leer más » -
Contact Center
¡Zendesk CX Awards tendrá una nueva edición en América Latina!
Este premio busca reconocer casos de éxito de Customer Experience y Employee Experience de clientes en la región.
Leer más » -
Contact Center
La evolución en servicio al cliente, con la visión de inConcert
Webcast Whatsapp Business Platform 101 y los mejores tips by Meta para fechas de alta demanda.
Leer más » -
Contact Center
Rediseñando experiencias de clientes y colaboradores
En el marco del CX Day Colombia 2022, entrevistamos a María Laura Fabro, CMO de Kenwin.
Leer más » -
Contact Center
Modernización en los sistemas de eficiencia y control
Conversamos con Santiago Gómez, CoFounder & COO/CPO en Simetrik.
Leer más » -
Contact Center
Avaya «Líder» en el Aragon Research Globe 2022
Avaya impulsa la innovación en las videoconferencias tradicionales con una verdadera colaboración de flujo de trabajo.
Leer más » -
Contact Center
‘A veces tenemos un lago de datos, y necesitamos aprender a nadar en ellos’
Entrevista a Olga Guseva, Keynote Speaker del CX DAY 2022
Leer más »