La Inteligencia Artificial seguirá revolucionando la Experiencia Total
Desde Avaya, marcan distintas tendencias tecnológicas que las compañías deben considerar en 2022.
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Desde Avaya, marcan distintas tendencias tecnológicas que las compañías deben considerar en 2022.
Desde Infobip explican que los asistentes virtuales son una forma de automatización del servicio al cliente, que utilizan reglas predefinidas o inteligencia artificial (IA).
El asistente virtual Ana María, implementado por Cari AI y EPS Sanitas, tuvo un papel relevante en el sector salud durante la pandemia de Covid-19.
Por Martín Vaca Narvaja, CEO Global de Apex America, empresa líder en Latinoamérica en Customer Experience.
Desde MicroStrategy destacan 3 razones por las que debemos adoptar estrategias que prioricen las soluciones de análisis al migrar a entornos cloud.
Generali mejoró su atención al cliente gracias a la tecnología de GoContact.
El ecosistema de Avaya continúa impulsando mejores resultados comerciales para organizaciones de todo tipo.
Por María del Mar Fernández, directora Global de Performance de Apex America.
El nuevo mercado post pandemia irá depurando lo mejor de ambos mundos, el viejo presencial y el nuevo online, progresivamente.
