Inteligencia Artificial

El CEM tuvo nivel de usuarios: Matías Natella, CX manager, Sancor Seguros, Mariela Enrici, lead BtoB, NaranjaX, Fernando Salerni, SC manager, Campari, Andrés Zaied, digital channels manager, Musimundo, Fernando Peydró y Maru Portela, Nano Thinking, Alejandra Barreiro, de Totts

CEM: furor por IA y el chat GPT, en CX

Fue muy interesante asistir al CEM, el tradicional evento de CX que realiza Tots cada fin de mayo en Buenos Aires. Hubo 320 personas con muy alta densidad de decisores, como no es frecuente hoy en día. Sin duda, hay temas que hoy atrapan mucho: Inteligencia Artificial (IA) en general, Chat GPT en particular. PRENSARIO consultaba a los buyers y estos pedían no distraerse de las charlas, tal el interés.

Javier Lerech, Director de Partners y Alianzas Chattigo, Maximiliano Ponton, Director de operaciones en E.tres

CX Day 2023: Tendencias y desafíos actuales para las empresas

En el marco del CX Day 2023, realizado en Argentina han tenido lugar numerosas presentaciones referentes a diversas verticales orientadas a la experiencia del cliente en la tranformacion digital, la adopción de la tecnología en los procesos de comercialización, Inteligencia Artificial, ChatGPT, desafíos y experiencias en la implementación de la omnicanalidad, entre otros temas.

IA & Datacenter la era de la automatización

Los beneficios de implantar Inteligencia Artificial para el control del data center son evidentes. Un centro de proceso de datos no deja de ser una instalación industrial, por lo que la toma de decisiones basadas en análisis de datos y la automatización de actuaciones gobernadas por IA tienen efectos muy positivos.