Sincroniza las herramientas y proporciona experiencias memorables a sus usuarios por medio del marketing conversacional.
Desde Prensario TI tuvimos el agrado de concretar un encuentro exclusivo con Nicolas Mestchersky, nuevo CEO de Vocalcom. El directivo oriundo de Francia realizó una visita por las oficinas de Buenos Aires en Argentina, con el fin de dejar enLeer más »Vocalcom, nuevos objetivos y desafíos con visión 360°
En 2023, ¿qué hace que un Centro de Contacto sea innovador?.
Los clientes ahora tienen acceso a más canales y dispositivos que nunca y la conversación es la clave
Los retailers buscan tecnologías que les ayuden a optimizar los precios y las existencias para cumplir las exigencias de los consumidores.
En Prensario Hub ya está online el especial costumer experience y contact center, con informes, tendencias y análisis de mercado. Un estudio de la American Marketing Association dictaminó que las necesidades de los consumidores irán creciendo a lo largo de este añoLeer más »Cuándo se logra la verdadera Omnicanalidad
Sangoma, empresa internacional especializada en soluciones de comunicaciones como servicio, estuvo presente en el Customer Experience & Innovation Congress.
Por Jorge Barón, vicepresidente de Keyrus Latam
Por Martín Vaca Narvaja, CEO Global de Apex America, empresa líder en Latinoamérica en Customer Experience.
