Opinión
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Innovación en IA: cerrando la brecha de expectativas con Avaya
Por Omar Javaid, director de Producto de Avaya. Los clientes esperan cada vez más una gran atención y servicio, lo que…
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Implementación de la nube en las empresas: cuáles son los errores más frecuentes que llevan a su fracaso
Por Pablo Behrend, Chief Technology Officer de ITR Descubrir cuáles son las consideraciones clave para migrar las soluciones de una…
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Contact Center
Cómo reinventar las jornadas de los clientes utilizando tecnologías digitales e Inteligencia Artificial
Por Ingrid Imanishi, Directora de Soluciones Avanzadas en NICE.
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Datacenter e Infraestructura
MEXDC, el piso parejo para competir y crecer en la Industria de Centros de Datos
Hoy más que nunca, la transformación y digitalización de las empresas no se detiene, sobre todo si se busca estar…
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Software
El nuevo panorama crediticio impulsa la transformación digital de las empresas argentinas
Por Sergio Candelo, Co-Fundador de Snoop Consulting.
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Opinión
3 beneficios de la tecnología 5G para la evolución de las empresas inteligentes
Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS revela los tres beneficios principales que trae consigo la llegada del 5G.
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Opinión
Cómo promover la salud mental en el trabajo
Por Romina Szleifer, People Manager en VISMA Latam.
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Contact Center
Personalización de servicios en el comercio electrónico: la clave del éxito
Por Thiago Siqueira, Director de Ventas de NICE para Cono Sur.
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Opinión
La IA aumentará la inteligencia humana, no la reemplazará
¿La inteligencia artificial te quitará el trabajo? Esa es la pregunta equivocada. Pregúntate cómo la IA puede ayudarte a hacer…
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