SAP Executive Summit: negocios más simples
Más de 400 personas se hicieron presentes en el SAP Executive Summit realizado en Buenos Aires, Argentina.
En el encuentro se llevaron a cabo conferencias de forma simultánea, con la presentación de casos de éxito segmentados por líneas de negocio: Marketing, brindando la posibilidad de escuchar experiencias del cliente omnicanal; Recursos Humanos, demostrando el compromiso y la importancia de la fuerza laboral actual y futura; Finanzas, cómo potenciar y lograr la excelencia financiera; Tecnología de la información, cómo realizar desarrollos flexibles que reduzcan el TCO; y Compras y Operaciones, cómo conectar el negocio propio con el mundo y el mundo con el negocio propio.
Guillermo Brinkmann, presidente para el Sur de América Latina, estuvo a cargo de la bienvenida: ‘La innovación tecnológica es la clave para superar tiempos adversos, y a través de ella se puede rediseñar la experiencia del cliente, logrando potenciar el negocio’.
Rodrigo Silvosa, ex subsecretario de Mantenimiento del Espacio Público del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires: ‘Anteriormente, en la ciudad no teníamos información confiable, todo se encontraba de forma física. A partir de la utilización de SAP Hana, en 2014, y gracias a obtener información de los procesos administrativos, tenemos la posibilidad de estar en línea con los distintos problemas que tiene la ciudad’.
‘Logramos mejorar la relación con los ciudadanos, focalizar mejor las inversiones y anticiparnos a algunos problemas. Uno de los grandes inconvenientes era la atención de los reclamos, ya que el estado municipal se encuentra para resolver los problemas. También teníamos problemas de inundaciones, pero hoy en día podemos saber cuándo y cómo sube el agua, administrar y estar prevenidos ante posibles desastres’.
‘Actualmente, si no se puede prevenir, se pueden tomar decisiones de mejor forma y con mayor cantidad de datos, pudiendo actuar de la mejor forma posible. La ciudad seguirá innovando e incorporando tecnología en esta línea, es un camino de evolución permanente y constante, no existe una fecha de finalización’.
Por otra parte, Evangelina Otarán, gerente de Proyecto MUR, y Marcelo Creado, gerente general, ambos del Casino Santa Fe: ‘A partir de la implementación de Hana Enterprise Cloud, hemos logrado estandarizar nuestros procesos de un 50% al 100%, así como mejoramos la transparencia y trazabilidad. En solamente siete meses incorporamos la solución en cuatro casinos operando en dos países distintos (Argentina y Uruguay), y en tan solo dos meses y medio lo llevamos adelante en Chile’.
Leo Piccoli, gerente general de Staples: ‘La implementación de las soluciones de SAP, además de brindar beneficios a nivel tecnológico, benefició ampliamente nuestro sector de compras a nivel latinoamericano, generando un marcado crecimiento en el negocio’.
Las empresas patrocinadoras del SAP Executive Summit fueron: Intel, Lenovo, Red Hat, Adepcon, Seidor, Deloitte, EY, Inclusion Services, Process Technologies, Neoris y Tivit.
