Altergaia, con Salesforce en Marketing Cloud
Altergaia es uno de los principales partners de Salesforce en Argentina. Certificado bajo la categoría Platinum, es una empresa que asesora, desarrolla e implementa soluciones de CRM y Marketing Cloud bajo el ecosistema SalesForce.
En su visita a Argentina, Manuel Varela y Lucas Sanders, estuvieron reunidos con varios clientes de Altergaia, para comunicar las novedades de la plataforma en lo referido a Cloud.
Francisco Okecki, director de Altergaia, concluye ‘Hay un cambio en el paradigma de muchos CTO y del área de Administración y Management, en donde la vieja escuela que les gustaba tener sistemas in-house y equipos dentro de su oficina está migrando cada vez más a la nueva escuela, que busca usar más la nube. Ejemplos de empresas que visitamos hace dos años que en su momento la prioridad era tener datos in-house, hoy nos llaman para moverse al cloud y tener una plataforma multitenant pagando por uso sin preocuparse por el mantenimiento de servidores, redundancia, etc.’.
La empresa está en plena expansión a Perú, y en Chile. ‘Ambos mercados presentan muchas oportunidades dado que el cloud está expandiéndose muy rápidamente. Al mismo tiempo, la relación con el cliente y el customer engagement son conceptos que están siendo muy analizados y medidos por las empresas, por lo que herramientas de este tipo son muy requeridas’.
‘En Cono Sur las empresas han tenido mucho interés por las soluciones de Marketing Cloud y luego han elegido su CRM. La idea de Salesforce de tener estas dos nubes le quita todo lo abstracto al marketing digital, y deja solamente lo concreto, es decir, genera que las acciones de marketing digital al verse representadas en el CRM, pueden constatarse en ventas, pueda accederse al perfil de los clientes, y la información fluya por las diferentes áreas, y no quede dentro de cada silo o departamento de la empresa’, concluye Okecki.
