TOTVS, foco en Ecuador

TOTVS se encuentra ofreciendo en el mercado ecuatoriano soluciones que controlan las operaciones y proporcionan una mayor proximidad y satisfacción de los clientes versus sus necesidades.

Sus soluciones para el segmento de Servicios posibilitan la gestión eficaz y la toma rápida y certera de decisiones. Contribuyen, a su vez, con el crecimiento de las empresas del sector, generando mayores márgenes de ganancia.

Alvaro Cysneiros, director de Operaciones de Mercado Internacional, explica: ‘Las empresas de servicios medianas o grandes, requieren de sistemas de Gestión empresarial para controlar sus operaciones, reducir costos y hacerlas más cercanas al cliente. Con nuestra solución su negocio tiene un aliado para retener y capacitar profesionales que promuevan su crecimiento, a través de soluciones especializadas y escalables que permitan mejorar y diferenciarse en el medio en que se desenvuelven’.

Su porfolio se basa en ayudar a las empresas de servicios a gestionar y optimizar sus procesos, promoviendo el control efectivo de operaciones y recursos, generando mayor precisión en los controles operativos y financieros, y aumentando la rentabilidad. Al hablar de soluciones especializadas, TOTVS entiende distintas sub-industrias, llegando más allá:

· Proveedores de servicios: promueven el control efectivo de las operaciones y recursos, reducción de costos, incremento en el ingreso y mayor proximidad de los clientes y sus necesidades.

· Medios de comunicación: proporciona mayor precisión en los controles operativos y financieros, reduce costos, aumenta la rentabilidad desarrollando y administrando productos y sus ciclos de vida, además de estrechar la relación con los clientes.

· Utilities: permiten controlar y reducir costos administrando recursos y controlando toda la infraestructura y servicios relacionados; teniendo como consecuencia procesos optimizados y automatizados que atienden los requisitos de reglamentación y exigencias de seguridad.

· Viajes y transporte de pasajeros: optimiza los servicios de los pasajeros y la gestión de la propiedad, soporta procesos de marketing, planificación estratégica, compras, mantenimiento, ventas de servicios y soluciones de servicios que permiten una relación más cercana con sus clientes.