Tivit compra Synapsis y nace una nueva megaempresa de servicios IT
Tivit, gigante brasileño de IT Outsourcing, BPO y SAP, ha firmado la compra de Synapsis, que con base en Chile brinda ITO, SAP, desarrollo y Smart Grid en 7 países de la región. La empresa sumada pasa a tener una facturación anual de casi USD 1000 millones (USD 800 + 170 millones) y 26 mil empleados, posicionándose entre las 2-3 principales de América Latina.
Señala Leonardo Covalschi, gerente general de Synapsis: ‘Esta es una alianza win-win, que beneficia al management, a los empleados y en especial a los clientes. Ambas empresas son muy complementarias y la sinergia tanto geográfica como de servicios nos potencia tremendamente. Tivit está centrada en el Surdeste de Brasil, con 3 datacenters y 30 sucursales. Nosotros tenemos un datacenter en el Nordeste del país, 3 en Chile y 2 en Colombia. Así que pasamos a tener 9 datacenters propios en total, más 6 contratados entre Perú, Argentina y Panamá’.
Sobre los servicios, explica: ‘Tivit es muy fuerte en BPO, outsourcing de procesos, y en contact center y mesa de ayuda, que nosotros no teníamos. También tiene gestión documental, tras la compra de WorkImage, y gestión de mainframe para tarjetas de crédito, donde para Cielo (ex Visanet) gestiona 15 billones de transacciones por mes. Esto es un gran aporte al mercado financiero y de medios de pago, que desde ahora pasan a tener los clientes de Synapsis. Aparte, la espalda de una empresa tan grande’.
Synapsis a su vez está muy desarrollada en utilities y el segmento de Smart Grid, que empieza a tomar fuerte vuelo hoy en día bajo el concepto de Internet of Things: telegestión con sensores, automatización, networking, alarmas en tiempo real, domótica corporativa, etc. Por ejemplo en soluciones de monitoreo de flotas de camiones, trazabilidad de stocks, control de depósitos, etc.
Covalschi: ‘A ambos lados los clientes tienen mucho nuevo por sumar, además que la extendida cobertura regional abre puertas a inéditos niveles de negocios panregionales. Como Tivit no tiene presencia fuera de Brasil, la estructura de Synapsis en los países hispanos seguirá tal cual, tanto en la parte comercial como técnica. Para nuestros profesionales, a la vez, se abren nuevas oportunidades de movilidad regional’.
‘A futuro, para que impulsemos en conjunto Tivit y Synapsis, veo gran potencial a la gestión de infraestructuras corporativas, redes de telecomunicaciones. A medida que las plataformas de hardware evolucionan hacia costos marginales, el ecosistema empresarial pasa de cientos de miles a millones de dispositivos, que habrá que gestionar en forma eficiente. Con Internet of things, cada activo puede convertirse en un ente inteligente que forme parte de la red’.
‘El verdadero cloud, la nueva era, no pasa por virtualizar los servers, sino que también lo hagan el storage, el networking y las terminales de usuarios. Con todo virtual, se pasa a formar un nuevo mundo de posibilidades totalmente distinto al actual. Y allí hay enormes posibilidades para empresas como las nuestras, porque cada vez se va a requerir más capacidad de red, de datacenter, más capacidad de gestión. Hacia allá vamos con la empresa unificada’.
