Baufest, nueva aplicación para la industria del seguro
Baufest acaba de anunciar su nueva solución móvil dedicada a compañía de seguro. Se trata de Mi seguro móvil, que les permite a las aseguradoras incorporar un nuevo punto de contacto directo con sus clientes bajando una aplicación a su Smartphone y minimizando visitas a las oficinas comerciales y llamadas al call center.
Pablo Sametband, director de cuentas, comenta: ‘Creemos que las empresas de seguros necesitan un punto de contacto con sus clientes acorde a los tiempos actuales y contar con un canal directo que brinde un valor agregado real a los usuarios y los ayude en las situaciones en donde necesitan una respuesta rápida, como en la denuncia de un siniestro’.
Diseñada íntegramente en sus laboratorios y con una arquitectura puramente cloud, esta nueva aplicación está disponible para dispositivos móviles con Android, iOS y Windows Phone e incluye funcionalidades para los clientes de compañías de seguros.
‘Desde la aplicación, los usuarios pueden consultar y descargar las pólizas y los cupones de pago y credenciales de circulación que tienen contratadas con la compañía. Asimismo, en caso de siniestro, se brindan consejos, acceso directo a los teléfonos de emergencias y el cliente puede anticipar la denuncia con la carga de datos, ubicación exacta a través del GPS, registrar los daños mediante fotos y enviar información en línea a la compañía. En caso de necesitar asistencia mecánica, desde la aplicación se puede elegir el tipo de asistencia, solicitarlo en línea y recibir notificaciones del tiempo de llegada del auxilio, entre otras funcionalidades’, concluye el ejecutivo.
