Alan Masarek, CEO de Avaya, nombrado líder de UC del año por UC Today
Alan Masarek honrado por liderar la reestructuración comercial y financiera de Avaya.
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Alan Masarek honrado por liderar la reestructuración comercial y financiera de Avaya.
La reconocida empresa de soluciones de Customer Experience (CX), NICE, da un paso significativo para fortalecer su presencia en la región latinoamericana con la incorporación de Marcos Andrielli como nuevo Director de Servicios Profesionales.
Sangoma realizó webinar: Garantiza la Confiabilidad, Seguridad y Rendimiento de tu PBXact con el Módulo Backup & Restore.
Botmaker, la reconocida compañía de desarrollo de chatbots con origen en América Latina, ha sido seleccionada como una de las empresas participantes en el prestigioso programa Google for Startups Accelerator.
Actualmente escuchar a los clientes, ponerlos al centro de las estrategias de negocio y tener un valor agregado a partir de una constante retroalimentación para conocer sus necesidades y requerimientos es lo que todas las empresas deben hacer.
Evoltis, empresa radicada en Córdoba y reconocida como proveedora de servicios de Customer Experience, Tecnología e Innovación, ha obtenido dos importantes premios en el ámbito regional por su destacada labor en la interacción con clientes.
Este evento contará con la participación de Luis Sandoval, Director de Solution Consultants de Genesys, y Francisco Magaña, CEO de Hi Performance Coaching,
Banco Patagonia, una entidad financiera con una larga trayectoria en Argentina, ha seleccionado a Kyndryl, el proveedor de servicios de infraestructura de TI, para llevar a cabo la transformación del monitoreo digital de sus principales servicios, procesos y aplicaciones bancarias.
El equipo de ACES trabaja con algunos de los Centros de Contacto más grandes y complejos del mundo.
Zendesk anuncia la finalización de la adquisición de Tymeshift, una solución de gestión del personal (Workforce Management – WFM) impulsada por Inteligencia Artificial (IA).