Avaya destacada en Constellation ShortList
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¿Qué errores debemos evitar al momento de usar IA en los procesos de atención al cliente?
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Por Leandro Olivier, director de Ventas Enterprise para Latinoamérica en Zendesk.
inConcert detalla los 3 primeros pasos que debería dar una empresa para comenzar a planear su estrategia omnicanal.
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